Check-In de bagagem
A área de check-in é uma das poucas interfaces entre o passageiro e o sistema de tratamento de bagagem e, portanto, um factor importante para a satisfação dos passageiros. Os sistemas de check-in integram-se perfeitamente com os sistemas de informação da companhia aérea e do aeroporto para acomodar as necessidades especiais do aeroporto.
Check-in processo
Mesmo pequenas alterações no processo de check-in podem proporcionar grandes vantagens operacionais e um sistema moderno de manuseio de bagagens e oferece frequentemente o potencial de aumentar significativamente a capacidade de check-in e de entrega de bagagens.
Hoje em dia, a eficiência que é alcançada através da automatização do processo de manuseio de bagagem não se limita à triagem e ao transporte. A automatização pode também chegar a montante em áreas nunca antes automatizadas no processo de check-in.
features
Maior capacidade de check-in em menos espaço
100% de taxa de leitura e rastreio desde o check-in
Maior percentagem de artigos transportáveis
Actualização de bagagem para telemóveis dos passageiros
Melhoria do fluxo de passageiros e da experiência dos passageiros
Aumento significativo na produtividade da mão-de-obra
Entrega convencional ou automática de bagagem?
No check-in, os passageiros estão se familiarizando mais com os serviços automatizados de entrega de bagagem própria, proporcionando um processo de check-in rápido e eficiente. Nos terminais convencionais e de auto-atendimento, a bagagem é etiquetada, colocada em um transportador e transportada para a indução do sistema principal de classificação de bagagem, onde pode ser colocada em um sistema de bandeja basculante ou em um sistema de transporte independente (ICS). Os balcões de check-in tripulados e os quiosques de auto-atendimento podem ser facilmente integrados ao projeto do sistema de bagagens.
Para aeroportos que procuram efetivamente mover a indução de bagagem mais para cima na área de check-in, é possível a funcionalidade de queda de bagagem Crisbag® baseada no tote. Aqui, em vez de colocar a bagagem em um transportador, o passageiro a colocará diretamente no tote. A tecnologia usada no sistema de entrega de bagagem baseada no tote é a prova de adulteração e aprovada em termos de segurança. O sistema CrisBag® Self Bag drop e a integração da classificação baseada em tote no processo de self bag drop estenderá o benefício de 100% de rastreamento até a entrega da bagagem na sala de check-in.
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CrisBag® self bag drop
CrisBag® self bag drop permite que o pessoal do check-in se afaste do check-in de rotina um para um e se concentre na gestão da interacção dos passageDetails
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Johan Rajczyk
Global Sales Manager