如何为您的配送中心选择合适的小包件组合？

作者：Bjarne D. Johansen

当 CEP 提供商计划新建配送中心或重新设计现有配送中心时，它需要几乎准确地了解传入包裹的数量、尺寸、形状和目的地。所有这些因素构成了枢纽的小包件组合，也称为产品组合。

为什么定义小包件组合很重要

运输的物品有四个维度：宽度、长度、深度和重量。小包件组合是通过了解枢纽到达包裹的最小尺寸、最大尺寸和平均尺寸来计算的。大多数分销商根据其整体业务战略对这些数字有很好的了解，但在流量分配方面，即预计有多少最小尺寸、最大尺寸和平均尺寸的包裹会进入，通常存在信息差距。有多种方法可以进行估算，我们稍后会回到这一点。

小包件组合是配送中心的概况，并以多种方式决定其运营方式：

小包件组合决定了哪种分拣系统是最佳的

该组合决定了分销商应如何设计其包裹处理流程以及要购买哪种分拣系统。在为分销商设计自动化分拣系统时，系统设计人员会查看预计的包裹流量分配以及不同尺寸类别的数量，即小尺寸、大尺寸和异形尺寸。

小包件组合决定了要服务的客户

在全球范围内运输的包裹的组成最终由电子零售商决定。他们是决定为其商品使用哪种包装的人。CEP 公司根据其整体战略决定以何种价格处理哪些包裹。在选择分销合作伙伴时，电子零售商会选择具有匹配包裹概况的分销商。电子零售商为不同的包裹类型选择不同的分销商是很常见的。因此，小包件组合通常决定了 CEP 公司将与谁开展业务以及可以与谁开展业务。

小包件组合有助于评估效率

最终，小包件组合有助于分销商分析其运营是否高效。最常出现的包裹类型应该是处理最有效的类型，即委托给自动分拣。为了使配送中心的分拣能力具有成本效益，它应与预计的小包件组合相对应，因为这会影响每个处理物品的成本 – 这是 CEP 公司的关键业务指标。

中断使预测变得困难

至少有三个主要因素使小包件组合的预测变得复杂：

1. 预测基于历史数据，并且由于电子商务的趋势变化如此之快，因此这些数据通常不能指示未来的小包件组合。
2. 更多具有不同商品包装标准的全球电子零售商的出现极大地改变了全球运输物品的整体组成。
3. 由于缺乏适当的交叉检查，CEP 提供商处理的包裹的数量和种类可能与他们在与电子零售商的合同中约定的内容有所不同。因此，合同本身通常不足以用于预测小包件组合。

由于小包件组合是决定其商业模式可行性的关键因素，因此 CEP 提供商面临着一个悖论：虽然预测小包件组合变得越来越困难，但正确预测的风险从未如此之高。

如何提高小包件组合的准确性

实时监控

大多数 CEP 运营商都可以从其 ‘legal for trade’ 审计软件中获得有关处理包裹数据的完整概述。该软件允许运营商将系统生成的每个包裹的尺寸和重量与来自电子秤和体积扫描仪的实际数据进行比较。这种类型的数据捕获用于监控单个包裹，但它也可以让您实时了解小包件组合以及季节性变化。

虽然从 legal for trade 系统获得的准确性对于监控 CEP 业务和交叉检查小包件组合非常有价值，但它是一件昂贵的设备。因此，它需要一定的包裹量才能证明投资是合理的。但是，安装 legal for trade 软件还有额外的好处：该软件捕获的数据，包括小包件大小和重量，以及来自所有六个面的小包件图像，可用于其他目的，例如，在必须证明包裹进入枢纽时的状况的索赔情况下。

依赖客户协议

如果运营商无法使用 legal for trade 软件，他们通常会根据与客户（电子零售商）的协议来确定其组合。这种方法并不完全准确，但它确实可以让您了解您正在处理哪些物品。

请注意，当前的合同不一定能帮助您预测在给定合同涵盖的时间段之后将要发生的包裹流入。为此，分销商需要：

• 与他们的客户讨论他们期望将来运输哪种物品
• 确保他们与客户有适当的协议
• 留意新兴趋势

如何根据小包件组合设计分拣

想象一个可以处理所有物品和不同小包件组合的单一自动化分拣系统是很诱人的。虽然可以设计这样的系统，但在实践中，更常见的选择是分销商要么选择可以分拣大多数预计包裹的单一系统，要么选择处理不同包裹概况的两个系统的组合。在任何情况下，目标都是将手动处理的工作量保持在最低限度。

使用双系统设置，您可以实现近 100% 的自动化分拣。但是，分别为小包裹和大包裹设置单独的系统需要一定数量的两种类型才能证明投资是合理的。

阅读更多：“小包裹还是大信件？配送中心如何处理剩余邮件”。

正如我们已经确定的那样，很难确定地预测包裹数量，因此，分销商通常在不同的可能情况下运营，并选择将其核心分拣系统设计为具有内置的灵活性和响应能力。这样，分拣系统可以在不同的情况下运行，并且可以扩展和收缩某些设计以适应市场变化。

阅读更多：“如何为电子商务旺季准备您的配送中心”。

如果您的包裹分配不足以证明双系统设置是合理的，那么您将需要基于可以处理各种包裹的单系统设置来设计您的配送系统。

阅读更多：“如何通过人体工程学设计改善配送中心的工作环境”。

但是，从技术角度来看，用于多种包裹类型的单系统分拣提出了一个挑战。例如，如果一个系统需要能够处理最大尺寸为 120 x 80 x 60 厘米，重量为 35 公斤的包裹，以及最小尺寸为扁平的 10 x 10 厘米，重量仅为 50 克的包裹，那么它将接近在物理上可能的极限运行。

指定未来分拣自动化系统的功能是如此重要的原因之一是拥有准确的包裹统计数据，无论是使用 legal for trade 软件、咨询客户协议、交叉检查数据还是三者的组合。使用不准确的数据可能会导致自动化处理系统的容量过剩或不足。

“使用不准确的数据可能会导致自动化处理系统的容量过剩或不足。”

例如，如果您认为您需要一个可以处理长度达 120 厘米的包裹的系统，但事实证明您的配送中心从未出现过大于 100 厘米的包裹，那么您可能需要重新考虑您的系统要求。

获取完整概述：阅读我们的电子商务物流指南，了解包裹分销商。

结论

就规划您的分拣而言，正确的小包件组合对于有利可图的包裹处理至关重要。归根结底，每个物品的成本是一个关键的业务指标，而小包件组合最终决定了您是否可以实现具有成本效益的自动化。

我们的建议是密切关注您的小包件组合数据的细节。如果您坚持将它们输入到自动化系统中，即使是一小批意外的、不可加工的包裹也可能会使您的分拣能力面临风险。

阅读更多：“如何处理无法读取的包裹？”

在根据预计的小包件组合设计分拣系统时，CEP 运营商需要考虑到本文中概述的不确定性。然后，运营商应考虑以下事项：可以处理大多数物品类型的简单设置是否可以满足要求，或者您是否需要更优化的解决方案，该解决方案具有内置的灵活性和响应能力，以适应市场变化？

对于较小的包裹分销商来说，可以或多或少地处理所有类型的物品的单一系统可能非常有意义，因为与手动处理相比，它仍然是一种更有效的解决方案 – 并且将具有相等或更高的分拣质量和数据捕获。

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