保护您的自动化投资:分拣系统中的陈旧性管理
分拣系统为仓储流程提供了宝贵的核心支持,因为它们能够提供效率、可靠性和灵活性。然而,与所有系统一样,它们由可能无法永远提供或获得支持的部件和软件组成。因此,必须确保系统中发生的任何问题都能将干扰和设备失灵时间降至最低。确保实现这一目标的一种方法是进行主动的陈旧性管理。
在实践中,这意味着系统供应商将把陈旧性视为一种受控的生命周期风险,主动监测和识别陈旧部件的风险,并在必要时处理警告、评估影响并采取适当行动。这包括了解与业务连续性和性能相关的影响,并在必要时制定缓解措施计划。因此,系统将在整个生命周期内保持运行、敏捷且具备商业可行性。
应从采购流程开始就考虑分拣系统的生命周期策略,以确保其成为系统供应商支持服务的一部分。当系统由实力雄厚的供应商提供时,他们将通过战略流程来管理陈旧性。这对于减少财务不确定性和风险,同时保护系统的性能和可靠性至关重要。陈旧性管理保护了系统的价值,由于系统将继续可靠运行,这反过来又对业务连续性产生积极影响。
当部件或软件不再可用时,系统可能无法工作。如果这种情况突然发生,可能会导致巨大的成本、大量的设备失灵时间,并影响企业的底线收益。由于有多个元素可能会变得陈旧,不知道部件何时可能达到这一阶段对企业来说是极其危险的。
长寿命系统的另一个昂贵因素是它们的不兼容性;当推出新软件或有新的监管标准时,这些并不总是能与现有系统集成,从而导致组件不受支持且系统无法正常运行。这会导致脆弱性,因为无法正确更新的老化系统更加脆弱。因此,系统故障可能需要更长的时间来解决,从而可能导致设备失灵时间增加和业务中断。通过实施主动的陈旧性策略可以避免这些风险和不确定性。
尽管存在这些风险,但如果制定了主动的陈旧性管理策略,业务中断是很容易避免的。对于任何长寿命自动化系统来说,陈旧性都是不可避免的现实。然而,如何管理它直接影响到它对公司的影响。生命周期支持的目的是确保技术演进永远不会成为客户意料之外的运营或财务风险。
陈旧性管理涵盖了几个关键领域。完善的陈旧性管理策略必须包括风险评估和部件老化或不兼容时的警报、解决此问题的计划(如更换部件或改造)、随更换本身而来的测试和文档,以及最后的变更管理和针对相关人员的全组织沟通。
| IEC 62402 要素 | 系统供应商应通过以下方面进行展示 |
| 政策与治理 | 全球客户支持工程、专门的陈旧性管理团队、记录在案的生命周期流程和治理。 |
| 陈旧性管理计划 | 针对特定客户的生命周期计划、陈旧性登记册、预算编制和路线图规划。 |
| 设计策略 | 产品路线图、外形-安装-功能 (FFF) 替换、升级路径、平台演进。 |
| 风险评估 | 供应商监控、部件生命周期跟踪、停产警报、技术影响评估。 |
| 解决与持续改进 | 改造、经过验证的替换、备件策略以及持续的知识共享。 |
供应商还协助管理陈旧性的知识共享方面,包括通过内部流程和工具发布与替换相关的更新,帮助规划和编制即将发生的变更预算,并以此为契机维持或提高系统性能。
系统供应商强大的生命周期策略应考虑到监控供应商停产、评估风险、识别替换件,并包括规划、预算和决策。其总体意图是确保系统将继续按预期运行,并且由于考虑了更换流程的各个方面,任何陈旧性产生的影响都将降至最低。对于企业而言,这将带来更好的安全性、确定性和价值保护,因为他们能更好地控制分拣系统的长期性能。
虽然上述流程应由系统供应商支持且必须在采购期间予以考虑,但仍有一些特定领域需要额外关注。保护分拣系统时的一个考虑因素是向后兼容性,这意味着要确保遗留系统和旧系统与现代升级无缝集成,并在整个更新过程中保持系统的可支持性。例如,如果需要软件更新,向后兼容性可确保其与旧硬件保持一致,而不会阻碍其正常工作。
为了确保系统在此过程中保持运行,系统供应商必须规划升级,为系统操作员提供培训或指导,并意识到可能发生的任何潜在风险。如果没有这一点,处理情况并确保系统集成所需的时间可能会变得非常长且成本高昂。事先规划可以消除这种风险,并确保业务能够正常运行。
另一个需要考虑的方面是 1:1 替换。虽然某些硬件部件和软件是由系统供应商设计和制造的(供应商负责其长期可用性),但其他组件、软件平台、控制系统和技术可能来自外部供应商,其可用性取决于原始制造商的产品生命周期。
当这些元素停产时,简单的 1:1 替换并不总是可行。在实施合适的解决方案之前,可能需要考虑接口、控制、业务规则、系统布局和操作要求。在这些情况下,评估技术影响、识别可行的替换、改造或升级方案,并确保所选解决方案在实施前经过测试和记录,是陈旧性管理的一部分。
这必须及时完成,因为目标不仅是更换不再可用的部件,还要保持分拣系统可靠运行,并在可能的情况下,利用这一变化作为维持或提高系统性能的契机。
选择使用拥有强大陈旧性管理服务的值得信赖的分拣系统供应商,意味着在系统的整个生命周期内都将获得支持,包括在任何陈旧性、升级、补丁等方面。
拥有这种支持意味着分拣系统拥有精心管理和规划的生命周期,并在整个系统生命周期内获得正确的运营和维护支持。因此,系统避免了可能影响业务的意外设备失灵时间,因为更新得以顺利实施,而不会影响系统性能或可用性。
与供应商建立强大的合作伙伴关系对于以最小的运营影响主动管理陈旧性至关重要,有助于保障业务连续性和长期性能。