如何与您的第三方物流（3PL）合作：订单履行中一种不同的合作体系

作者：Jonas Tersteegen 和 Gregor Baumeister

我们探讨了订单履行中这种不同类型的合作体系，以及双方将系统解决方案作为合作伙伴关系进行选择的商业案例的重要性。

合资安装固定

2018 年，一家著名的百货连锁店决定重组其物流业务。它曾购买外部物流提供商的服务，但决定再次通过与物流运营商的合资安装固定在内部执行其物流业务。

虽然公司拥有由第三方物流（3PL）提供商运营的履行系统并不罕见，但此处独特之处在于双方所采用的合资伙伴关系。

当然，还有其他形式的合作结构。有时，第三方物流（3PL）既拥有设备又负责运营——尤其是在多用户仓库中——并按托盘等方式向每个品牌收费。有时，公司将设备安装在第三方物流（3PL）的建筑物中，但没有合资结构。或者，公司拥有一部分设备，并租用外部提供商的设备和服务以应对高峰期。

无论情况如何，都需要为双方证明业务案例。

运作方式：运营

这种特殊的合资伙伴关系的实际运营由三部分组成：

• 一栋建筑物，内设新购置的袋式分拣系统（带动态缓冲和矩阵），用于存储单个物品，并连接第二和第三栋建筑物的夹层和穿梭系统。
• 第二栋建筑物，设有一个带货架的夹层，用于存放物品，包括扁平物品和悬挂货物。
• 第三栋建筑物，设有一个用于料箱和手提箱的穿梭系统；物品从手提箱中拣选出来，并送入袋式分拣系统进行单独处理。

第三方物流（3PL）是项目经理，与 IT 供应商、穿梭系统供应商 Dematic 和袋式分拣系统供应商 BEUMER Group 紧密合作，以最有效的方式设计和集成系统。 鉴于百货商店面临的大量退货，袋式分拣系统是完美的选择。

第三方物流（3PL）负责识别效率低下或瓶颈，提出优化系统的建议，并指导系统设计过程以满足百货商店的特定需求。它还负责与供应商合作进行测试，确保能够满足高峰期计划，以及设备的维护。

德马泰克、BEUMER Group 和其他供应商与第三方物流合作，改进设计，协助测试并培训第三方物流员工，利用他们各自系统和设备的专业知识。BEUMER Group 还使用数据分析向第三方物流提供标准报告的可视化，以检查袋式系统的运营情况，并提出任何改进建议。

为何合资企业有意义

第三方物流已经为该百货商店工作，但一旦合资安装固定确定下来，它就从之前的第三方物流手中接管，现在执行该商店的所有订单履行业务。两家公司的总经理都参与合资结构。

双方均可获益

这种安装固定对双方都非常方便：百货连锁店专注于其核心业务以加强其市场地位，而物流运营商则专注于商店物流运营的卓越性。因此，双方结合了他们在各自业务领域的重点、专业知识和卓越性，从而创造了一个完美的业务解决方案。

这种合作关系也很有意义，因为百货商店（传统上仅是零售商店业务）已更多地转向电子商务，而第三方物流已能够开发一种系统来处理全渠道分销，从而交付给连锁店的商店及其消费者。对于百货连锁店而言，这意味着将其整个电子商务转移到第三方物流，而不是试图从其商店进行。

该案例表明，合作体系取决于公司内部拥有的知识类型及其采用的商业模式。

合资企业的成功

合资结构之所以成功，原因有以下几点。

这种安装固定在双方之间建立了更紧密的合作伙伴关系。他们的 IT 系统通过标准化的接口解决方案集成在一起，他们彼此更加开放，透明度更高，并且他们在战略上互相帮助。他们有很大的动力这样做。一方的成功将影响另一方，因此合资企业为共同改进和共同成功提供了强大的动力。

对于百货连锁店而言，合资企业比仅仅聘请第三方物流（3PL）提供商投入了更大的资金。但对一个良好系统的投资从长远来看将更具可持续性。通过拥有该系统，百货商店可以根据其确切要求进行定制，并优化以实现最佳性能和收入生成。

对于物流运营商而言，这种安装固定意味着它不必投资于设备。而且它是一种更安全、更具战略性和更长期的合作伙伴关系。

总结

零售商与其第三方物流（3PL）运营商之间的合资企业是确保履行业务成功的坚实基础。它使物料搬运公司能够利用第三方物流（3PL）在物流和订单履行方面的专业知识和资源，从而缩短交货时间并提高客户满意度。对于第三方物流（3PL）而言，它可以在不投资昂贵基础设施的情况下将其专业知识带入运营。这种伙伴关系创建了一个更高效、更具成本效益的物流网络，满足了双方的需求。