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为机场行李处理系统提供驻场服务

驻场服务为机场提供最佳技术支持。伯曼工程师长期驻场,全权负责机场物流系统的维护和/或运行。 无论是咨询服务、技术事务或是长期驻场的大型团队,伯曼与机场共同携手找出最适合的模式支持机场业务。

伯曼工程师负责客户的物流系统,客户就可以专注于自己的核心业务。全年365天24/7全天候定制化服务满足客户的需求。

预防性维护和纠正性维护

由伯曼计划和执行所有预防性维护相关的任务,确保客户稳定运行和最低的产品生命周期成本。预防性维护包括对物流设备的定期检修作业,例如检修、安全检查和更换磨损部件。根据各个客户的运行需求和限制来计划预防性维护,以确保对运行影响很小或没有影响。 在运行时间内,伯曼员工也随时准备进行任何必要的纠正性维护,包括纠正机械、电气和系统相关设备故障。

伯曼的驻场服务包括:

特点

  • 全球项目运行维护经验丰富
  • 持续改进(6 SIGMA)
  • 概念性工作方法,共享专业知识和经验
  • 全面培训和能力培养计划
  • 综合报告服务

运行

伯曼集团负责运行、监控和控制整个物流系统,专注于服务客户的物流系统和运行流。伯曼高质素的工程师在运行时间内全程监控控制系统,与值班技术人员保持联系,确保在发生故障时的迅速反应。伯曼认为准备好应急措施,例如降效计划、系统恢复训练和故障排除训练,对于客户系统的顺利运行至关重要。说明各种故障情况,为每种情况制定行动方案。如果在实际运行中出现情况,员工都知道该做什么、要去哪里以及谁需要执行什么操作。

咨询服务

客户使用伯曼的驻场服务可以获益于伯曼20多年的技术/运行经验以及伯曼集团服务网络中5,000多名敬业员工的专业实力。伯曼诚信可靠,不断提供专业建议,分享专业知识和最优方法,值得信赖。

您的首选合作伙伴

Customer Support Services - BEUMER Group

积极为各行各业提供专业的客户支持

伯曼的支持远超标准,更致力于建立长久可持续的合作伙伴关系。 伯曼的服务中心网络覆盖全球,在系统和设备的整个生命周期内为客户提供支持,了解客户的个性化需求,确保系统和设备可靠、高效。

伯曼7/24全天候待命,是您的首选合作伙伴。

了解更多信息

备件管理

由伯曼现场维护团队进行备件管理,持续监控库存水平,匹配系统的运行要求,降低成本并实现高效的供应链管理。

设施管理

伯曼现场团队负责管理客户的设施设备,让客户专注于自己的核心业务,作为单点联系负责客户物流和专业设施管理,实现客户利益最大化。

优点

  • 对机场的系统负责
  • 高可用性
  • 基于长期经验保证最佳实践流程
  • 咨询服务
  • 在现场提供专业知识

运行优化

伯曼本着让客户系统保持年轻的理念,坚持6Sigma持续改进原则,所有驻场服务经理都经过6Sigma培训认证。定期对设备、软件、通信、员工和培训相关的KPI和其他参数进行深入分析。

分享最佳实践

让客户得益于伯曼集团全球服务的丰富经验,所有驻场服务经理都参与了知识共享计划。他们每两年与来自全球 70 多个驻场服务现场的同事聚会,分享和再利用专业经验,在全球各地采用的都是最优方法。

员工

伯曼持续关注和培养服务客户系统的员工的专业能力,对客户系统性能和运行效率全权负责。制定培训计划,确保工程师接受过全面培训。伯曼全球所有工程师都按照这个培训计划培养,因此调配非常方便。

案例分析

伯曼随时为您服务!

如需紧急支持,请拨打伯曼客户支持热线

+49 2521/24-444

期待在机场行李处理行业展会上与您见面