Por Peter Ranch-Lassen
Se você é uma grande empresa postal nacional, o trabalho mais importante sempre foi entregar correspondências em todos os cantos do país. Fazer isso bem e com eficiência. Esse é o principal objetivo em torno do qual toda a sua operação gira.
Imagine ser aquela grande empresa postal nacional quando, de repente, uma mudança dramática no comportamento do consumidor muda o mercado em que você está navegando há tanto tempo. Que quase abruptamente você experimenta um aumento incrível no número de encomendas que seu centro de distribuição deve lidar diariamente. E então, simultaneamente, a quantidade de correspondência está caindo verticalmente.
O que você tem então é uma situação em que você precisa lidar com uma quantidade crescente de encomendas, incluindo encomendas de tamanho ímpar e, ao mesmo tempo, você tem que reduzir o tempo médio de entrega de cada encomenda. Esta é de repente a sua vantagem competitiva. O jogo mudou diante de seus olhos. Você precisa criar um plano em um mercado que é bem diferente do que você está acostumado.
O que fazer?
O primeiro impulso pode ser simplesmente carregar um número maior de caminhões nas ruas.
Mas a questão é que as dores de cabeça logísticas raramente são tão simples de resolver. Definitivamente não no mundo de hoje.
Exemplo: PostNord.
A gigante da logística escandinava queria melhorar seu produto, reduzindo os tempos de entrega e reforçando sua oferta de atendimento ao cliente.
Para ter sucesso, a PostNord precisava reinventar toda a sua operação. Construiu um novo para flexibilidade e eficiência. Inventado para aumentar os volumes de encomendas e projetado para lidar com feriados de pico, como Natal e Black Friday, ao mesmo tempo em que reduzia os movimentos de caminhões.
No entanto, melhorar a eficiência de sua operação e diminuir o custo por item não era o único objetivo que a PostNord tinha.
Triagem de alta velocidade com uma filosofia verde
Construir seus negócios com um olho na responsabilidade ambiental é algo que as empresas na maioria dos lugares do mundo estão se acostumando.
Na Escandinávia, por exemplo, as empresas são legalmente obrigadas a administrar seus negócios de forma favorável ao clima.
Para uma empresa como a PostNord, essa realidade adiciona uma dimensão verde a qualquer desafio logístico.
Precisava apresentar uma solução mais inovadora para seus desafios de negócios do que simplesmente comprar mais caminhões.
Em vez disso, o que a empresa fez foi adotar o sistema de triagem de alta velocidade mais eficiente em termos de energia do setor. Um investimento na melhoria das futuras operações de negócios, ao mesmo tempo em que cumpre suas ambições verdes.