Par Peter Ranch-Lassen
Si vous êtes une grande entreprise postale nationale, le travail le plus important a toujours été de livrer le courrier dans tous les coins du pays. Bien le faire et le faire efficacement. C’est le principal objectif autour duquel tourne l’ensemble de votre exploitation.
Imaginez que vous êtes cette grande entreprise postale nationale lorsque, soudain, un changement radical dans le comportement des consommateurs modifie le marché que vous fréquentez depuis si longtemps. Que vous constatiez presque brusquement une augmentation incroyable du nombre de colis que votre centre de distribution doit traiter quotidiennement. Et puis, simultanément, la quantité de courrier chute verticalement.
Ce que vous avez alors, c’est une situation où vous devez traiter un nombre croissant de colis, y compris des colis de taille non standard, et en même temps, vous devez réduire le délai de livraison moyen de chaque colis. C’est soudainement votre avantage concurrentiel. La donne a changé sous vos yeux. Vous devez élaborer un plan dans un marché assez différent de celui auquel vous êtes habitué.
Que faire ?
La première impulsion pourrait être de simplement charger un plus grand nombre de camions dans les rues.
Mais le fait est que les maux de tête logistiques sont rarement aussi simples à résoudre. Certainement pas dans le monde d’aujourd’hui.
Cas concret : PostNord.
Le géant scandinave de la logistique voulait améliorer son produit en réduisant considérablement les délais de livraison et en renforçant son offre de service à la clientèle.
Pour réussir, PostNord devait réinventer l’ensemble de son exploitation. En construire une nouvelle pour plus de flexibilité et d’efficacité. Inventée pour augmenter les volumes de colis et conçue pour gérer les périodes de pointe, comme Noël et le Vendredi noir, tout en réduisant les mouvements de camions.
Cependant, l’amélioration de l’efficacité de son exploitation et la réduction du coût par article n’étaient pas les seuls objectifs de PostNord.
Tri haute cadence avec une philosophie écologique
De plus en plus d’entreprises dans le monde entier s’habituent à bâtir leurs activités en tenant compte de la responsabilité environnementale.
En Scandinavie, par exemple, les entreprises sont légalement tenues d’exercer leurs activités d’une manière respectueuse du climat.
Pour une entreprise comme PostNord, cette réalité ajoute une dimension écologique à tout défi logistique.
Elle devait trouver une solution plus novatrice à ses défis commerciaux que de simplement acheter plus de camions.
Au lieu de cela, l’entreprise a adopté le système de tri haute cadence le plus économe en énergie de l’industrie. Un investissement dans l’amélioration des activités commerciales futures, tout en réalisant ses ambitions écologiques.