Por BEUMER Group
Este artigo examina três métodos para melhorar o desempenho e a eficiência do seu centro de distribuição.
Distribuição omnicanal: gerencie as operações B2B e B2C usando os mesmos sistemas
A ascensão do comércio eletrónico trouxe um fluxo de clientes B2C para os centros de distribuição de moda. Combinar B2B e B2C — ou distribuição omnicanal — numa única operação é algo que as empresas devem considerar, pois há grandes benefícios em estruturar os seus negócios desta forma. Manter as operações B2B e B2C em sistemas diferentes dificulta que uma empresa obtenha uma visão completa e em tempo real de todo o seu inventário em todos os canais.
Como operador de intralogística de moda, pode lidar com a distribuição omnicanal de várias maneiras. A sua produção business-to-business e business-to-consumer pode ocorrer em locais diferentes, ou pode combinar os dois tipos de distribuição sob o mesmo teto. Pode gerenciar o aumento de pedidos B2C com a ajuda de tecnologias como sistemas de triagem de bolsas, veículos guiados autónomos, robótica e inteligência artificial.
Escolher um bom parceiro
Um integrador de sistemas qualificado pode ajudá-lo a avaliar os elementos cruciais descritos acima.
No entanto, investir em ferramentas e tecnologia de automação é caro e, se investir em tecnologia sem primeiro mapear as suas necessidades, poderá acabar com uma solução que não funciona a longo prazo. Um integrador de sistemas pode ajudá-lo a descobrir quais tarefas precisam ser automatizadas. Eles também saberão como a sua tecnologia atual pode ser usada em todo o seu potencial e como pode se preparar para futuras integrações.
Transformar devoluções em lucros
À medida que a logística omnicanal se torna mais comum, os centros de distribuição de moda continuam a ver um aumento significativo nas taxas de devolução. O número esmagador de devoluções coloca muitos desafios para os operadores, incluindo o custo de itens que não podem ser revendidos ou descartados, o tempo em que a equipa manuseia e reclassifica o produto e as despesas e espaço extras necessários para manusear e armazenar os produtos. Como resultado desses desafios, quase um terço das operações de logística de moda agora se dedica ao manuseio de devoluções, e esses custos de manuseio dispararam.
Embora as devoluções sejam uma fonte de frustração para muitas empresas de logística de moda, elas também representam uma oportunidade.
Coloque na bolsa
O sistema de triagem de bolsas (ou bolsos) pode ajudar a transformar as devoluções num benefício para os operadores. Esta tecnologia especializada de sistema de distribuição pode transportar, classificar, sequenciar e armazenar itens de entrada e saída. Como resultado, tem o potencial de simplificar e otimizar várias etapas no processamento de comércio eletrónico em geral. Um design moderno de sistema de bolsas pode simplificar as devoluções, colocando cada item diretamente numa bolsa, em vez de volta numa prateleira ou no armazenamento convencional, onde deve ser recolhido manualmente novamente, se encomendado. O sistema armazena produtos de devolução que são revendidos dentro de um determinado número de dias ou semanas. Os sistemas de bolsas também reduzem o número de pontos de contacto manuais e, quanto menos vezes um item é tocado, mais curto e limpo é o procedimento e mais económico.
