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Como elaborar um plano de negócios para implementar um sistema de movimentação de materiais

Se o seu centro de distribuição está considerando implementar um novo sistema de movimentação de materiais, quais são os fatores que você deve considerar no seu plano de negócios? Explicamos como você pode identificar se um plano de negócios pode ser elaborado para um investimento bem-sucedido.

Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.

Por Jonas Tersteegen e Gregor Baumeister

O plano de negócios para implementação do sistema

Existem considerações gerais que você precisa fazer ao elaborar um plano de negócios para implementar qualquer novo sistema, que incluem:

  • Alinhamento comercial: como o sistema se alinha com sua estratégia de negócios
  • Retorno sobre o investimento: seu ROI esperado e período de retorno do investimento
  • Tecnologia: qual tecnologia melhor se adapta às suas necessidades de negócios
  • Eficiência: a melhoria na eficiência que você deseja alcançar
  • Escalabilidade: a escalabilidade do novo sistema para atender ao crescimento futuro
  • Gerenciamento de riscos: interrupções operacionais, problemas técnicos e como mitigar esses riscos
  • Treinamento: o treinamento necessário para garantir uma transição tranquila

Mas elaborar um plano de negócios para implementar um novo sistema de movimentação de materiais será diferente para cada centro de distribuição, dependendo de suas prioridades e necessidades de negócios. Diferentes fatores afetarão os centros de distribuição de forma diferente.

Por exemplo, o tipo de edifício e a área disponível impactarão o plano de negócios, assim como o tipo de cliente e os processos que você está no negócio de atender. O tipo de produtos ou itens e seus tamanhos também precisarão ser avaliados, juntamente com seus requisitos de mão de obra e considerações de CAPEX e OPEX.

O tipo de tecnologia disponível

Ao formar um plano de negócios, é claro que é importante conhecer os diferentes tipos de tecnologia de movimentação de materiais disponíveis e qual deles se adapta ao nível do seu negócio de distribuição.

Se você está começando com baixa capacidade, por exemplo, você pode gerenciar sua movimentação com logística manual, armazenando tudo no seu andar térreo. Uma vez que sua capacidade aumenta, você pode então olhar para racks menores ou porta-paletes, usando a altura do seu edifício.

Se você quiser dar o próximo passo, você pode instalar tecnologia de esteira ou AGVs para reduzir a quantidade de transporte em seu centro. Você pode mais tarde conectar esta tecnologia com suas estações de trabalho com tecnologia pick to light (PTL), tecnologia put to light e soluções automatizadas goods to person (GTP).

Se você precisar de mais espaço para uma capacidade ainda maior, um mezanino em combinação com estantes é uma solução possível.

Em um ponto futuro, você pode estar buscando um alto nível de automação; sistemas de rack automatizados ou armazéns de grande altura podem ser ideais para modalidades maiores, como paletes.

Se você está apenas vindo da perspectiva de armazenamento e movimentação, então você pode olhar para sistemas de mini load, combinados com GTP, esteira ou tecnologia AMR.

Para alcançar o próximo nível de capacidade, os sistemas de shuttle e auto store são possíveis. E se você precisar de classificação e sequenciamento, então a instalação de um sistema de bolsas, ou um sistema de loop ou classificador de linha pode ser necessário.

Para o mais alto nível de automação, você então combinaria vários desses sistemas.

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Seu modelo de negócios impactará o tipo de tecnologia

O tipo de novo sistema de movimentação de materiais que você escolher será impulsionado pelo seu modelo de negócios, necessidades e requisitos.

Por exemplo, quais são seus requisitos de armazenamento? Você lida com o mesmo tipo de item em milhares de paletes e precisa armazená-los em algum lugar? Poderia ser então que você tem um plano de negócios para um armazém de grande altura e áreas de armazenamento que um mini load ou um sistema de shuttle fornecem.

Mas se você precisa de uma área de armazenamento realmente grande, então o sistema de bolsas não é o sistema certo porque um item armazenado em uma única bolsa será mais caro do que armazená-lo em um sistema de mini-loop, devido à sua menor capacidade. O sistema de bolsas, por outro lado, oferece outras capacidades estendidas de movimentação de itens para sustentar um modelo de negócios de e-commerce.

Uma combinação de diferentes tipos de sistemas é possível e realmente dependerá do seu plano de negócios.

Alguns fatores críticos a serem considerados como parte do seu plano de negócios

Então, quais são alguns dos fatores críticos a serem pensados ao elaborar um plano de negócios para um novo sistema de movimentação de materiais?

Damos uma breve olhada em alguns deles por sua vez.

O espaço físico é um problema?

Se o espaço é um problema em seu centro de distribuição, então será importante selecionar uma tecnologia que seja um design compacto e modular que use menos equipamentos e, portanto, consuma menos espaço físico. Poderia ser que você precise ser capaz de acomodar seu novo sistema de movimentação em sua infraestrutura existente, por exemplo, sem ter que adquirir mais espaço de construção.

Se você está restrito em espaço físico disponível, um novo sistema de bolsas poderia resolver este problema, pois ele fica pendurado acima do nível da cabeça no teto. Estando no ar, ele faz uso de espaço que não está sendo usado, tornando valioso espaço no chão disponível para operações.

Quais são seus processos e perfis dos itens que você movimenta?

Você está lidando com distribuição omnichannel, ou você está trabalhando apenas com clientes B2B – porque seus requisitos de armazenamento serão diferentes dependendo do seu cliente.

Por exemplo, se você está movimentando o mesmo tipo de item em milhares de paletes, você precisará armazená-los em algum lugar, como em um armazém de grande altura, ou fornecer áreas de armazenamento extras, como mini loaders ou sistemas de shuttle. Mas se você está trabalhando com clientes B2C, pode haver um plano de negócios para um sistema de bolsas, no qual você pode manter os itens como um buffer de médio a curto prazo até que um pedido tenha sido atendido e que pode ajudar a otimizar o processo de logística reversa.

O perfil dos itens – peso e tamanho – e se você está lidando com muitas devoluções também impactarão seu plano de negócios para um novo sistema de movimentação.

A questão da capacidade

A capacidade também é uma questão importante a ser considerada como parte do seu plano de negócios para um novo sistema. Você precisa olhar para quantos itens você deseja processar por hora e se você precisa de mais espaço para atender ao aumento da capacidade, como instalar racks em um mezanino.

O aumento da capacidade é muitas vezes o que leva os centros de distribuição a investir em automação, pois eles podem economizar em recursos e ter que contratar pessoal extra, enquanto são capazes de processar maiores volumes.

Quais são seus requisitos de CAPEX e OPEX?

Ao considerar o plano de negócios para novos sistemas, a maioria dos centros de distribuição levará em conta os custos de investimento do sistema principal. E uma consideração primária ao decidir se deve fazer o investimento de capital é o ROI. Ser capaz de obter receita de um novo sistema será crucial.

Mas OPEX – o número de recursos que você tem, custos operacionais e de treinamento e assim por diante – é tão importante quanto o investimento de capital. Na verdade, os custos operacionais e de manutenção contínuos devem ser considerados na equação para obter uma verdadeira avaliação do seu ROI.

Os tipos de questões que você deve considerar em relação ao OPEX são:

  1. Quantas peças de reposição serão necessárias e seu custo
  2. O custo para fazer a manutenção das peças de reposição
  3. Os custos de manutenção geral
  4. O custo de um serviço de linha direta
  5. O tipo de serviço necessário para o seu negócio. Será suficiente, por exemplo, ter sua própria equipe de duas ou quatro pessoas para cuidar dos negócios diários e ter seu fornecedor conduzindo uma verificação abrangente de saúde do seu sistema duas vezes por ano? Ou um serviço residencial é necessário?
  6. A dificuldade em contratar pessoal qualificado; processos automatizados podem ajudar a superar este problema.

Então, enquanto você precisa considerar os custos de um novo sistema, você também deve avaliar as questões e custos além das questões de instalação e entrada em operação.

Se os custos gerais de investir em um novo sistema de materiais são muito altos para o seu nível de negócios, poderia ser que você precise considerar os serviços de um provedor de logística terceirizado.

Conclusão

Ao considerar alguns fatores críticos, você estará em uma melhor posição para determinar se um novo sistema de movimentação de materiais apoiará ou não os objetivos de longo prazo do seu negócio e entregará benefícios tangíveis ao seu centro de distribuição. Embora seja tentador elaborar um plano de negócios baseado puramente nos custos do sistema principal, é importante levar em conta outras questões, como capacidade, ROI e OPEX para obter uma imagem precisa dos custos a longo prazo, além do desembolso inicial, instalação e custos de comissionamento.

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