CEP 领域充满挑战：这是一个小件包裹的世界

电子商务物流中小型包裹的日益普及，不仅给没有自动化的 CEP 运营商带来了巨大挑战，也给那些拥有长期建立的半自动化和全自动化分拣解决方案的运营商带来了挑战。

毫不夸张地说，在过去十年中，许多这些自动化的 CEP 运营已被小件包裹（通常是 600 x 400 x 200 毫米或更小，具体取决于快递公司）的激增所淹没，而且这种增长没有空程的迹象。

小件包裹不适合使用滑靴式技术（通常用于直线分拣机）的传统包裹分拣系统，有时也不适合倾斜托盘（通常用于环形分拣机）——主要是因为小件物品在塑料袋中时容易卡住。

因此，处理小件包裹通常需要清理设备或耗时的手动干扰——这两者都会延长截单时间。 这会对运营效率产生负面影响，并可能成为 CEP 供应商的竞争劣势。

有几种解决方案可以解决这些问题——所有这些都取决于具体的 CEP 运营情况。

本文将探讨这些挑战以及在自动化解决方案方面应关注的重点。

为什么小件包裹对所有 CEP 运营商都是挑战

历史上，大多数分拣系统都设计用于处理中型和大型包裹。

但近年来，电子商务的增长导致对小型、轻质包裹的需求大幅增加，其中很大一部分是塑料袋包裹——它们形状和尺寸各异，且极其轻便（一半的轻质包裹重量不到 60 克，五分之一不到 20 克）。

在所有包裹中，塑料袋包裹最有可能成为错放的货物。

为了应对包裹组合的这种变化以及塑料袋包裹带来的特殊挑战，CEP 运营商通常发现其现有系统不足。

尽管许多成熟的 CEP 运营商在很长一段时间内都接近完全自动化，但如果其系统的设计者没有优先考虑小件包裹——因为最初的范围是特定的产品组合——那么该解决方案的技术平台可能不足，并且增加处理能力的可能性可能有限。

人工系统挑战：标签问题和劳动力需求

对于没有自动化的 CEP 运营商来说，有效处理小件包裹并非闻所未闻。

在工资较低的国家，包裹处理中心的工人数量可能远高于西欧或美国，人工分拣可能是一种疯狂的投掷技能展示，以极快的速度将包裹装满 20-30 个目的地的箱子。 毕竟，小件包裹很轻，因此更容易移动。

然而，它们小巧且通常不规则的尺寸在贴标签时并非优势，标签常常会被揉皱并部分损坏。

同样，对于其他人工流程，小件包裹也可能带来不便。 例如，在进料和出料过程中，当叉车移动时，它们容易从滚筒笼或托盘上掉落。

然而，在大多数国家，劳动力是一种日益昂贵的资源：不仅体现在通常支付给包裹分拣工人的年薪上，还体现在招聘、培训和留用的成本上。 由于这项工作吸引力不大，人员流动率往往很高。

因此，当没有自动化的 CEP 运营商面临小件包裹增加时，他们必须迅速采取行动，因为招聘更多工人将非常昂贵。

自动化系统挑战：粘滞且难以读取

拥有传统半自动化和全自动化解决方案（如滑靴式和倾斜托盘）的 CEP 运营商有时会遇到塑料袋包裹和“丑陋”形状包裹的困扰。

首先，小件包裹形状和尺寸各异——从凸面和圆柱形到扁平形和立方体形，但最重要的是它们具有可塑性——这意味着它们经常会卡住。

在滑靴式分拣机上，塑料袋包裹有缠绕在滑靴机构上的习惯。 在倾斜托盘上，尤其是在潮湿条件下，它们可能会粘在木制托盘上。

自动化系统解决方案：重新开始或增加系统

面临小件包裹增加的拥有传统半自动化或全自动化解决方案的 CEP 运营商有两种选择。

首先，他们可以选择彻底改造现有设置：例如，用交叉带式分拣机替换滑靴式或倾斜托盘。

交叉带式分拣机将缓解小件包裹造成的大部分问题。 小件包裹不仅可以在交叉带式分拣机（包括直线式和环形技术）上平稳运行，而且交叉带式分拣机的双皮带可以使两个小件包裹在单个载体上并排输送，从而提高吞吐量。 此外，交叉带式分拣机以能够处理几乎所有尺寸的包裹而闻名——对于较大的包裹，双皮带会简单地合拢——精确的单件分离功能使所有包裹能够以更高的准确性进行分拣。

其次，CEP 运营商可以调节进料能力，并增加更多能力以补充其现有系统——或者分离小件包裹和中/大件包裹的流向。

为什么 CEP 运营商会分离包裹流以处理小件包裹

虽然一些 CEP 运营商推迟了变革，并继续仅使用一个分拣系统处理所有包裹，但其他运营商几十年来一直采用双系统方法。

拥有一个系统处理小件包裹，另一个系统处理大件包裹，这是非常有意义的。

通常，双系统方法包括一个在环形分拣机上运行的主要分拣系统，用于分拣中型和大型包裹，以及一个在直线分拣机（或小型环形分拣机）上运行的辅助系统，该系统按目的地将小件包裹分拣成 15-20 件一批，然后可以在主系统上装入更大的袋子或手提箱中——这极大地提高了处理能力。

但是，对于占地面积已被主要系统占据的 CEP 运营商来说，将两个系统相邻放置——例如，一个直线分拣机和一个环形分拣机——并非总是可行的选择。

CEP 运营商发现，他们可以通过使用吊袋分拣技术来利用垂直空间，而不是彻底改造其主系统，或者——以更高的成本——搬迁到新地点并在绿地重新开始。

吊袋系统可以放置在夹层上，或者悬挂在夹层或天花板本身。

为什么智能设计始终是处理小件包裹的关键

为 CEP 运营商设计系统时，应始终仔细考虑未来以及 CEP 客户可能需要什么。

目前，未来是明确的。 CEP 运营商将需要能够处理不断增加的吞吐量峰值。

因此，至关重要的是，CEP 运营商从一开始就寻求专业知识的帮助，以对其所有当前和未来的流程和需求进行彻底评估。
此时寻求值得信赖、经验丰富的系统供应商的帮助，将确保设计符合 CEP 运营商的需求。

正确的自动化选择使 CEP 运营商能够提高处理小件包裹的速度和整体处理能力，从而降低每个包裹的成本。

还有其他好处：

• 准确性——消除所有人为错误，提高客户满意度
• 可扩展性——自动化使 CEP 运营商能够更好地应对高峰量以及不同尺寸的包裹
• 与未来兼容——自动化是未来；它与所有数字化和数据驱动的事物天然契合
• 分拣后效益——有助于机器人码垛或用于“最后一英里”配送的顺序分拣等流程

要点

小件包裹可能给 CEP 运营商带来问题：它们难以处理，如果其流向不受控制，并且包裹处理中心和整个网络的分拣系统没有为它们正确设置，它们将侵蚀处理能力。 CEP 运营商面临的压力不仅在于投资自动化以改善当前小件包裹的处理，还在于为他们的业务找到最适合的解决方案，以便在未来长期繁荣发展，并在此过程中享受诸多好处。