Ferramentas de manutenção e serviço - Tenha os meios certos

Antes da entrada em operação de um sistema de triagem, modelamos sua disponibilidade de acordo com os princípios da FEM 9.222. Esse modelo de disponibilidade é totalmente transparente e configurado na ferramenta BEUMER System Availability, oferecendo tanto ao operador de CEP quanto ao Grupo BEUMER uma visão compartilhada da disponibilidade do sistema, juntamente com insights sobre os componentes individuais, permitindo um planejamento e uma otimização eficazes. Ao utilizar o widget de eventos de disponibilidade, todos os eventos registrados, que servem como base para as estatísticas de disponibilidade, podem ser facilmente revisados e editados, se necessário.

A solução de software BEUMER Group oferece uma solução abrangente baseada na nuvem para documentação técnica e guias do usuário, acessível em computadores desktop e laptops. Isso garante que os operadores sempre tenham acesso à documentação atualizada, independentemente de sua localização, e que a documentação esteja prontamente disponível como ajuda online diretamente da interface do usuário. Esse fácil acesso a informações críticas facilita a solução de problemas de forma eficiente e capacita os operadores a encontrar rapidamente orientações e instruções relevantes sem interromper seu fluxo de trabalho.

Edoc

Da mesma forma, o eDoc, nossa plataforma de documentação, fornece navegação intuitiva e eficiente através da constituição da documentação, auxiliada por uma trilha de navegação. Além disso, possui um mecanismo de busca integrado que permite pesquisa de texto completo indexada em todos os arquivos PDF pesquisáveis, bem como pesquisa de título em arquivos PDF não pesquisáveis, e permite que os operadores localizem a documentação correta de forma rápida e precisa.

infraestrutura de TI

A infraestrutura de TI que oferece suporte ao software BEUMER Group é meticulosamente projetada para corresponder à disponibilidade do sistema necessária. Ela é dimensionada de forma integrada, variando de uma configuração de servidor único a servidores redundant de alta disponibilidade, e garante que o sistema possa acomodar diferentes cargas de trabalho e necessidades operacionais em evolução.

Nosso software foi projetado para aproveitar as tecnologias de hardware e software padrão, garantindo o gerenciamento ideal do ciclo de vida do produto, operações de sistema otimizadas e processos de manutenção simplificados. Para minimizar possíveis vulnerabilidades e manter a integridade do sistema, ele também é fornecido com as atualizações mais recentes. Estas devem ser mantidas atualizadas com os patches de segurança mais recentes durante toda a vida útil do sistema de classificação, e nossa Hotline BEUMER Group dedicada está à disposição para apoiá-lo nesta tarefa.

Vale a pena notar que a BEUMER Group possui certificação ISO 27001 e adere ao padrão de segurança da indústria IEC 62443-4-1 para o desenvolvimento seguro de processos de ciclo de vida para a execução de projetos de soluções de software. Essas certificações refletem nosso compromisso em garantir os mais altos padrões de segurança em nossas soluções de software e garante operações estáveis e ininterruptas de seus sistemas.