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Herramientas de mantenimiento y servicio - Disponer de los medios adecuados

Sabemos que garantizar el funcionamiento y el mantenimiento eficientes de un sistema de clasificación es de suma importancia para los CEP operator, ya que afecta directamente a su capacidad para mantener operaciones fluidas con mínimas interrupciones. El éxito de las operaciones depende tanto de un personal de mantenimiento capacitado y equipado con las herramientas adecuadas como de componentes duraderos del sistema.

 

Antes de la puesta en marcha de un sistema de clasificación, modelamos su disponibilidad según los principios FEM 9.222. Este modelo de disponibilidad es totalmente transparente y se configura en la herramienta BEUMER System Availability, lo que proporciona tanto al operador de CEP como a BEUMER Group una visión compartida de la disponibilidad del sistema, junto con información sobre los componentes individuales, y permite una planificación y optimización eficaces. Al utilizar el widget de eventos de disponibilidad, todos los eventos capturados, que sirven como base para las estadísticas de disponibilidad, se pueden revisar y editar fácilmente, si es necesario.

La solución de software de BEUMER Group ofrece una solución integral basada en la nube para documentación técnica y guías de usuario, accesible en ordenadores de escritorio y portátiles. Esto garantiza que los operarios tengan siempre acceso a la documentación más actualizada, independientemente de su ubicación, y que la documentación esté disponible como ayuda en línea directamente desde la interfaz de usuario. Este fácil acceso a la información crítica facilita la resolución de problemas y permite a los operarios encontrar rápidamente la orientación y las instrucciones pertinentes sin interrumpir su flujo de trabajo.

Edoc

Del mismo modo, eDoc, nuestra plataforma de documentación, proporciona una navegación intuitiva y eficiente a través de la estructura de la documentación, con la ayuda de un rastro de migas de pan. Además, cuenta con un motor de búsqueda integrado que permite la búsqueda indexada de texto completo dentro de todos los archivos PDF que permiten búsquedas, así como la búsqueda de títulos dentro de los archivos PDF que no permiten búsquedas, y permite a los operadores localizar la documentación correcta de forma rápida y precisa.

infraestructura de TI (Tecnologías de la Información)

La infraestructura de TI que soporta el software de BEUMER Group está meticulosamente diseñada para igualar la disponibilidad del sistema requerida. Se adapta perfectamente, desde una configuración de un solo servidor hasta servidores redundantes de alta disponibilidad, y garantiza que el sistema pueda adaptarse a diferentes cargas de trabajo y a las necesidades operativas en evolución.

Nuestro software está diseñado para aprovechar las tecnologías de hardware y software estándar, garantizando una gestión óptima del ciclo de vida del producto, operaciones optimizadas del sistema y procesos de mantenimiento simplificados. Para minimizar posibles vulnerabilidades y mantener la integridad del sistema, también se entrega con las últimas actualizaciones. Estos deben mantenerse actualizados con los últimos parches de seguridad durante toda la vida útil del sistema de clasificación, y nuestra línea directa de BEUMER Group está a su disposición para ayudarle con esta tarea.

Cabe destacar que BEUMER Group cuenta con la certificación ISO 27001 y se adhiere a la norma de seguridad industrial IEC 62443-4-1 para el desarrollo seguro de procesos de ciclo de vida para la ejecución de proyectos de soluciones de software. Estas certificaciones reflejan nuestro compromiso de garantizar los más altos estándares de seguridad en nuestras soluciones de software y garantizan operaciones estables e ininterrumpidas de sus sistemas.