在 W&D 系统调试之前，我们会根据 FEM 9.222 原则对其可用性进行建模。此可用性模型完全透明，并在 BEUMER 系统可用性工具中配置，从而为 W&D 操作员和 BEUMER Group 提供系统可用性的共享视图，以及对各个组件的深入了解，并支持有效的规划和优化。通过使用可用性事件小部件，可以轻松查看和编辑所有捕获的事件（这些事件是可用性统计的基础），如有必要。
BEUMER Group 软件解决方案提供全面的基于云的技术文档和用户指南解决方案，可在台式电脑和笔记本电脑上访问。这确保了操作员始终可以访问最新的文档，无论他们身在何处，并且该文档可直接从用户界面作为在线帮助轻松获得。这种对关键信息的便捷访问有助于高效地进行故障排除，并使操作员能够快速找到相关的指导和说明，而不会中断其工作流程。
电子文档
同样，我们的文档平台eDoc通过面包屑导航提供直观高效的文档构造导航。此外，它还具有内置的搜索引擎，可在所有可搜索的PDF文件中进行索引全文搜索，以及在不可搜索的PDF文件中进行标题搜索，并允许操作员快速准确地找到正确的文档。
信息技术基础设施
支持 BEUMER Group 软件的 IT 基础设施经过精心设计，以满足所需的系统可用性。 它可以无缝扩展，从单服务器设置到高可用性冗余服务器，并确保系统能够适应不同的工作负载和不断变化的运营需求。
我们的软件旨在利用标准硬件和软件技术，从而确保最佳的产品生命周期管理、简化的系统操作和简化的维护流程。为了最大限度地减少潜在的漏洞并保持系统完整性，它还随最新的更新一起提供。在分拣系统的整个生命周期中，必须使用最新的安全补丁对其进行更新，我们专门的 BEUMER Group 热线随时为您提供支持。
值得注意的是，BEUMER Group 已通过 ISO 27001 认证，并遵守行业安全标准 IEC 62443-4-1，以确保软件解决方案项目执行的生命周期过程的安全性。这些认证反映了我们致力于确保软件解决方案达到最高安全标准的承诺，并确保您的系统稳定且不间断地运行。