用于机场的BEUMER Flow包括一系列处理工具,支持高效处理行李流程:
高效的中转行李监控系统能够尽可能地降低行李漏发率,同时降低处理漏装行李的成本,在提高旅客满意度方面发挥着重要作用。
要提高行李及时到达目的地的几率,必须对紧急连接进行持续监控,以便进行应对和优先处理。
通过中转行李监控系统能够连续浏览紧急连接。按优先顺序显示最短的转机时间、行李数量或与预计离港出发时间相比的预计到港达时间。这样,行李处理人员就能有效地优先处理最紧急的连接。
通过详细视图查看在哪些转机点遗失了哪些中转行李,使用视觉向导可以协助装卸主管提高行李的准时到达率。系统通过四种视图提供航班和行李信息:
视频编码系统(VCS)和光学字符识别(OCR)为处理未识别行李(如无读和无BSM行李)提供了非常高效的解决方案。与传统的人工处理过程不同,能够大大降低人工处理工作量和处理时间,同时还能在单个航空公司DCS(离港控制系统)出现故障时提供出色的降效解决方案。
视频编码在缩短未识别行李的处理时间方面发挥了巨大作用。远程编码可以减少漏装行李的数量,可以在行李输送的路线上识别行李。相比之下,传统人工编码系统中的行李必须重新定向或停止,到人工编码站排队等候识别。
有了VCS还意味着在单个航空公司DCS(离港控制系统)出现故障时有一个出色的降效解决方案。在这种情况下,只需将行李发送到视频编码系统,即可采集缺失的信息。不需要额外的程序或特殊设备。事实上,这种降效解决方案还可以扩展,以应对整个BSM中断的情况。(由于VCS要处理所有行李,因此需要相应调整工作站的处理能力)。
与人工编码相比,可以在办公室远程识别这些未识别的行李,从人机工程学角度大大改善了操作员的工作环境和工作条件。还能将所需的操作员工作站数量保持在绝对最低水平。
通过海关操作员工作站,海关人员可以对单个航班上的单件或所有行李进行标记,并将行李送至海关区域进行进一步检查。
通过海关操作员工作站,海关人员可以: