BG Insight是一个数据分析框架,让维护、运营和管理行李处理的专业人员可以深入了解,包括通过使用人工智能(AI)和机器学习(ML)技术进行预防性维护和预测。
BG Foresight是一个将数据分析提升到规范层面的框架,为行李处理专业人员提供意见和处理建议。BG Foresight基于人工智能和决策科学。
培训模拟器是培训新操作员的有效工具,还可用于评估各种情况,例如模拟未来的航班时刻表变化或替代性离港分配以及调查故障情况。布局可视化显示系统负载,便于识别瓶颈,统计报告可进行深入的情景分析。
每天,在机场运行中,不断扩充的数据源产生了越来越多的数据。 行李处理系统就是提供重要运行信息的一个区域。 然而,只有正确分析和理解的数据才是有用的数据。
众所周知,理解和处理数据对运营来讲非常有价值。这对在更加多变的环境中实现行李处理系统的关键功能,例如更短的转机时间、接待数量不断增长的旅客、给旅客更优质的体验,尤为重要。
这些驱动因素通常与内部KPI相关联,不可避免地给行李处理系统的维护、运行和管理带来压力。为此,伯曼集团建立了一个数据仓库,行李处理系统的数据从不断增加的站点实时传输到这个数据仓库。这些数据为伯曼的数据分析解决方案奠定了基础。
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维护人员专注于预测性维护和维护规划。BG Insight可以帮助维护人员识别需要关注的关键设备,在人工智能的驱动下,能够检测到“小停机”并提供需要检查的部件清单。也就是说,维护人员只需关注潜在的关键部件,在性能受到影响之前采取纠正措施。除此之外,BG Insight还提供各种指标,让工作人员能够分析数据模式并调查具体案例。
BG Insight对机场维护人员的价值贡献:
运营人员关注的是系统性能和运营决策。BG Insight为分析、了解和提高绩效提供了框架。例如,到达效率(先进先出)、EBS效率和通过安检区的流量。在预测方面,有多种预测模型可用于规划未来的通量(更多信息,参见下文的BG Foresight)。BG Insight还支持与整个机场的利益相关方进行数据驱动的沟通,将对话从“我们认为”转为“我们了解”。
对运营人员的价值贡献:
管理人员更注重长期维护和运营规划。为此,BG Insight提供了一个框架来比较不同时间段的性能,与其他机场的航站楼和基准进行比较。管理仪表盘还包括硬件监控、网络监控和功耗功能,从而支持各种管理角色。
对管理人员的价值贡献:
在研究当前性能和规划未来时,机场希望能够了解具体情况、原因以及可能的问题。数据透明度以及正确的数据处理工具对于找到这些信息至关重要。这个解决方案有卓越的数据分析框架,能够与现有的商业智能解决方案共享数据。我们称之为BG Insight。
BG Insight可定制的仪表盘可让用户轻松直观地了解当前运行情况、即将发生的事件和维护状态。如需进一步分析,维护、运行和管理方面的详细仪表盘可为研究历史和当前性能提供分析框架。
传统的数据分析力求回答某些问题:具体事件、原因以及可能的问题。而规范性分析可以将数据分析提升到一个新的高度,通过建议操作来消除未来问题。我们称之为BG Foresight。
BG Foresight建立在从传统数据分析中获得的深入了解上,并已应用于以下领域:
在机场运营过程中,了解可能发生的情况非常有价值。然而,在潜在情况发生前就知道如何应对,才是一些机场的领先之处。规范性分析是当前的领先技术,在未来几年还将进一步发展。BG Foresight提供了一个现在就开始规范性分析的框架,同时还能利用已有的数据。
为满足对传统报告的要求,伯曼软件套件包括一整套以管理信息系统(MIS)数据库中的数据为基础的预定义报告。数据在管理信息系统中保留24个月。管理信息系统中还有用户自定义报告,允许操作员定义新报告或改进现有报告。管理信息系统是网页形式,可灵活访问所有报告。