Ferramentas de manutenção e serviço - Tenha os meios certos

Antes da entrada em operação de um sistema de triagem, modelamos sua disponibilidade de acordo com os princípios da FEM 9.222. Esse modelo de disponibilidade é totalmente transparente e configurado na ferramenta BEUMER System Availability, oferecendo tanto ao operador de CEP quanto ao Grupo BEUMER uma visão compartilhada da disponibilidade do sistema, juntamente com insights sobre os componentes individuais, permitindo um planejamento e uma otimização eficazes. Ao utilizar o widget de eventos de disponibilidade, todos os eventos registrados, que servem como base para as estatísticas de disponibilidade, podem ser facilmente revisados e editados, se necessário.

A Solução de Software do BEUMER Group oferece uma solução abrangente baseada em nuvem para documentação técnica e guias do utilizador, acessível em computadores de mesa e portáteis. Isso garante que os operadores sempre tenham acesso à documentação atualizada, independentemente de sua localização, e a documentação está prontamente disponível como ajuda online diretamente da interface de utilizador. Este fácil acesso a informações críticas facilita a resolução eficiente de problemas e permite que os operadores encontrem rapidamente orientações e instruções relevantes sem interromper seu fluxo de trabalho.

Edoc

Da mesma forma, o eDoc, nossa plataforma de documentação, fornece navegação intuitiva e eficiente através da constituição da documentação, auxiliada por uma trilha de navegação. Além disso, possui um mecanismo de busca integrado que permite pesquisa de texto completo indexada em todos os arquivos PDF pesquisáveis, bem como pesquisa de título em arquivos PDF não pesquisáveis, e permite que os operadores localizem a documentação correta de forma rápida e precisa.

infraestrutura de TI

A infraestrutura de TI que suporta o Software do BEUMER Group é meticulosamente projetada para corresponder à disponibilidade do sistema necessária. Ela escala perfeitamente, variando de uma configuração de servidor único a servidores redundantes de alta disponibilidade, e garante que o sistema possa acomodar cargas de trabalho variáveis e necessidades operacionais em evolução.

Nosso software é projetado para aproveitar tecnologias de hardware e software padrão, garantindo gerenciamento ideal do ciclo de vida do produto, operações de sistema simplificadas e processos de manutenção simplificados. Para minimizar vulnerabilidades potenciais e manter a integridade do sistema, também é entregue com as atualizações mais recentes. Estas devem ser mantidas atualizadas com os patches de segurança mais recentes durante toda a vida útil do sistema de triagem, e nossa dedicada Linha Direta do BEUMER Group está à disposição para te ajudar com esta tarefa.

Vale ressaltar que o BEUMER Group é certificado ISO 27001 e adere ao padrão de segurança da indústria IEC 62443-4-1 para o desenvolvimento seguro de processos de ciclo de vida para execução de projetos de soluções de software. Essas certificações refletem nosso compromisso em garantir os mais altos padrões de segurança em nossas soluções de software e garante operações estáveis e ininterruptas dos seus sistemas.