A escassez de mão de obra e o uso ineficiente de pessoal e equipamentos são alguns dos principais problemas enfrentados pelo setor aeroportuário.
O fluxo de rastreio de segurança tem sido um dos processos mais difíceis, demorados e estressantes da logística aeroportuária. Pergunte aos operadores e passageiros, e ambas as partes concordariam.
É por isso que a solução Sectro pode representar uma grande atualização do procedimento manual e trabalhoso – tanto em termos de eficiência quanto de melhoria da experiência geral do passageiro.
A BEUMER Group acaba de lançar um white paper detalhado, que fornece todas as informações necessárias sobre o novo sistema automatizado que pode revolucionar o rastreio de segurança.
Por que o layout existente está com dificuldades
A maioria dos aeroportos hoje depende de faixas de segurança inteligentes (SSLs) para gerenciar as triagens de passageiros.
Mas o ambiente dinâmico – por exemplo, a necessidade de otimização de processos para aliviar a escassez de mão de obra – deixou claro que o layout existente para as triagens de passageiros precisa ser otimizado.
Uma análise mais detalhada do layout SSL existente mostra que quase todas as etapas do processo podem levar a gargalos, ineficiência e momentos estressantes para o passageiro. Os problemas começam a se acumular a partir do momento em que os passageiros entram na área de rastreio de segurança, que geralmente segue uma longa espera:
- Desinvestimento: Passageiros lentos muitas vezes acabam fazendo com que outros passageiros esperem mais. Ao entrar na área de rastreio, eles podem estar incertos sobre o que devem fazer. Há também muitas bandejas por pessoa para manter os passageiros se movendo eficientemente pela linha. E a tecnologia de digitalização contribui para o gargalo, pois precisa de tempo para criar e processar a imagem 3D.
- Digitalização: O layout SSL existente emprega um grande número de scanners CT que exigem altos níveis de pessoal. O resultado é um procedimento manual e trabalhoso e uso de equipamentos.
No geral, não é um processo eficiente. Em um novo white paper, você pode ler uma análise abrangente de por que o modelo de rastreio convencional pode ser uma solução do passado e como a solução Sectro permite um melhor fluxo de passageiros e um uso muito mais eficaz de pessoal e equipamentos.
Você pode baixar o white paper aqui mesmo.
O que é a solução Sectro?
A solução Sectro é uma nova abordagem do layout do processo para as triagens de passageiros.
Com base em tecnologias de automação e digitalização centralizadas, ela resolve os desafios recorrentes relacionados a gargalos, atrasos e níveis de pessoal. Ao mesmo tempo, os passageiros experimentarão um processo de rastreio muito mais seguro e livre de estresse.
A ideia básica por trás da solução Sectro é reconfigurar o processo de rastreio de um conceito linear para um processo paralelo. A nova solução agrupa cada etapa do processo em vez de usar várias faixas colocadas paralelas umas às outras.
O sistema Sectro aproveita a automação de autoatendimento amigável e as telas sensíveis ao toque para guiar os passageiros pelo processo para evitar gargalos e a experiência de incerteza.