É possível usar um único KPI primário para medir e melhorar o desempenho do terminal de granéis? Conversamos com um especialista para descobrir como os operadores de terminais podem obter dados confiáveis para calcular a Eficácia Geral do Equipamento (OEE) e aplicar técnicas de Análise da Causa Raiz para fornecer eficiências de desempenho superiores a 80 %.
Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.
Baseado em uma conversa entre David Trueman, TBA, e Lukas Paul
Os terminais de granéis vêm em muitos tamanhos diferentes e manuseiam muitos materiais diferentes. O desempenho deles determina quanto tempo um navio levará para carregar ou descarregar e com que rapidez os materiais podem ser entregues ao longo da cadeia de suprimentos. Como esses terminais de granéis podem medir seu desempenho e identificar as principais áreas para melhoria?
A Eficácia Geral do Equipamento (OEE) é um KPI fácil de entender usado para impulsionar o desempenho do terminal de granéis. David Trueman, Diretor Administrativo, TBA Doncaster Ltd, afirma: “A OEE se concentra nas áreas da operação onde podemos trazer melhorias que têm uma profunda influência na eficácia das operações, independentemente do tamanho do terminal e dos materiais que ele processa.”
A Eficácia Geral do Equipamento (OEE) é uma medida da porcentagem de tempo que é realmente produtiva. Atingir uma pontuação de 100% significa que o equipamento está sempre disponível e sempre funcionando na capacidade de projeto, o que é impossível de alcançar na prática. No entanto, este KPI é muito eficaz para identificar onde as melhorias podem ser feitas e para comparar o desempenho dos terminais de granéis. A OEE fornece uma medida precisa do desempenho do terminal de granéis, independentemente da localização, tamanho ou aplicação.
“Existem vários fatores que compõem o cálculo da OEE, com cada fator fornecendo informações valiosas sobre a eficácia do equipamento e fornecendo pistas sobre onde as melhorias podem ser feitas”, explica David Trueman.
A fórmula para calcular a OEE é mostrada abaixo, juntamente com mais detalhes sobre cada fator:
OEE = Disponibilidade x Desempenho x Qualidade
Disponibilidade é uma medida do tempo de produção real de um terminal de granéis como uma porcentagem do tempo de produção planejado. Este fator leva em consideração tudo o que torna a instalação indisponível para produção, incluindo paradas não planejadas devido a falhas de equipamentos ou escassez de materiais, bem como paradas planejadas para troca. Alguns terminais de granéis também incluem atividades de manutenção planejadas em sua perda de disponibilidade porque essas paradas ainda tornam a instalação indisponível para produção.
Disponibilidade = Tempo de Produção Real / Tempo de Produção Planejado
Desempenho é uma medida da taxa de execução atual de um terminal de granéis como uma porcentagem da taxa de execução ideal. Este fator leva em consideração tudo o que afeta a capacidade do terminal de maximizar a taxa de execução, incluindo desgaste do equipamento, materiais abaixo do padrão, alimentações incorretas e bloqueios.
Desempenho = Taxa de Execução Atual / Taxa de Execução Ideal
Executar uma operação muito perto dos limites pode resultar em problemas de qualidade com o produto. Isso é improvável em operações de terminais de granéis e o fator de qualidade é frequentemente excluído dos cálculos de OEE do terminal de granéis.
Um painel de OEE ao vivo para um terminal de granéis típico é mostrado abaixo.
Imagem: David Trueman / TBA Doncaster Ltd
Assumindo alguns números típicos para um terminal de granéis, poderíamos calcular uma amostra de OEE da seguinte forma:
Imagem: David Trueman / TBA Doncaster Ltd
Trueman diz: “A experiência mostra que uma OEE de 60% é uma referência razoável para esperar ao medir este KPI pela primeira vez. No entanto, a análise da causa raiz pode ajudar a abordar os maiores fatores contribuintes e impulsionar melhorias.”
A Análise da Causa Raiz pode ser descrita como “peeling a cebola” fazendo perguntas que identificam a causa básica da perda de disponibilidade ou desempenho. A primeira camada pode identificar que a disponibilidade e o desempenho estão contribuindo igualmente para a OEE. Peeling outra camada pode identificar que o maior contribuinte para a disponibilidade é a quebra de equipamentos e o maior contribuinte para o desempenho é a “Perda de Velocidade Real”, conforme mostrado no diagrama abaixo:
Imagem: David Trueman / TBA Doncaster Ltd
Depois que os operadores do terminal de granéis identificam os principais contribuintes para uma OEE baixa, eles podem desenvolver planos de ação para resolver esses problemas. Isso é conhecido como capturar os frutos fáceis de alcançar. “Esses poucos itens têm o potencial de causar um grande impacto na OEE”, diz Trueman. “Usando a RCA, os terminais de granéis podem melhorar sua OEE para aproximadamente 80%.” Obviamente, quaisquer melhorias na OEE também devem trazer um benefício para os lucros e perdas da empresa, que é a medida final de qualquer desempenho de negócios.
A análise de muitas RCAs de terminais de granéis ao longo de vários anos revela alguns contribuintes comuns para uma OEE mais baixa. Um ou mais desses contribuintes são frequentemente identificados como os frutos fáceis de alcançar para melhorar a OEE.
O valor de um cálculo de OEE depende da qualidade das informações usadas para esse cálculo. Dados de alta qualidade dão aos operadores de terminais de granéis confiança para usar a OEE como uma medida precisa de desempenho e como um meio de identificar frutos fáceis de alcançar. Os dados sobre terminais de granéis vêm de várias fontes e algumas dessas fontes são mais confiáveis do que outras, conforme mostrado na tabela abaixo:
| Fonte | Descrição | Tempo | Confiabilidade |
| Dados do sistema | Capturado de sistema automatizado | Em tempo real | Dados consistentes e de alta qualidade |
| Gerado pelo usuário | Aplicativos móveis | Em tempo real | Usar entradas padrão pré-configuradas melhora a qualidade desses dados |
| Gerado pelo usuário | Registros manuscritos | Depois do fato | Baixa qualidade, pois cada operador descreve os dados em suas próprias palavras após a conclusão da atividade. |
Quanto mais próximo do tempo real e mais automatizada a coleta de dados, melhor a qualidade dos dados para os cálculos de OEE. Também é preferível usar operadores de terminais de granéis para captura de dados do que contratados terceirizados, porque os contratados terceirizados não têm interesse nos resultados e registram dados de uma perspectiva diferente do operador do terminal de granéis.
David Trueman destaca o valor dos dados em tempo real quando afirma: “Os painéis de OEE que usam dados em tempo real do sistema de automação fornecem atualizações para OEE, disponibilidade e desempenho a cada cinco minutos, dando aos operadores de terminais de granéis uma notificação quase imediata dos fatores que afetam a eficácia de sua operação.”
A OEE é um KPI de alto nível que mede o desempenho de qualquer terminal de granéis, avaliando a disponibilidade do equipamento e as taxas de execução. A Análise da Causa Raiz pode ajudar os operadores a capturar os frutos fáceis de alcançar e atingir uma OEE de 80%. Essa melhoria influenciará diretamente os lucros e perdas (P&L), que é o KPI final do sucesso dos negócios.
Para obter mais informações sobre oportunidades de desenvolvimento e otimização do desempenho de OEE em terminais de granéis, assista ao nosso webinar sob demanda: PortZone Episódio 8: Usando KPIs para otimizar o desempenho do terminal de granéis
