Aumentando a eficiência do manuseio de encomendas por meio da análise de dados

Por Sebastian Titze

O setor está cada vez mais vendo a digitalização como uma estratégia de otimização viável. A boa notícia é que, no setor de CEP atual, os centros de distribuição têm acesso tanto aos dados quanto ao poder de processamento para analisar e aplicar esses dados. A combinação da capacidade de processamento de computadores modernos com sensores possibilita insights que eram inimagináveis há poucos anos.

Sebastian Titze, Diretor de Transformação Digital da BEUMER Group, esteve recentemente em uma conferência do setor de CEP em Frankfurt. Ele tinha um exemplo de uma sala de controle de análise de dados para ajudar a responder visualmente a algumas das perguntas mais comuns sobre análise de dados dentro do setor de CEP.

“A primeira pergunta é sempre: posso usar a análise de dados com o equipamento que tenho?” disse Titze.

“A resposta clara é absolutamente sim. Qualquer equipamento, não importa quão antigo seja, tem registrado muitos dados e, geralmente, qualquer sistema produz muitos arquivos de log e dados que você pode usar para análise de dados.”

Os três grandes

Titze divide a análise de dados em três fases importantes:

1. Análise descritiva – “Você pode realmente começar descrevendo o que aconteceu”, disse ele. Isso tem muito valor, porque uma vez que você pode descrever o que aconteceu, você também pode começar a entender por que aconteceu.”

2. Análise diagnóstica – Titze disse que esta fase tem muito valor para uma organização quando se trata de entender os gargalos, as deficiências e os maus hábitos dentro de sua operação.

3. Análise preditiva – O ponto em que a experiência e os dados dos centros de distribuição se combinam para prever padrões que o olho humano perderia e conhecer as medidas a serem tomadas para eliminar um problema futuro previsto pelo sistema.

Titze afirma que, embora os operadores frequentemente queiram saber como os dados podem ajudá-los com a fase preditiva imediatamente, ele acredita que os estágios anteriores da análise de dados fornecem valor por si só e que todos os níveis de análise podem ter um impacto significativo na produção e na eficiência de um sistema de classificação.

Então, como exatamente a análise de dados opera?

Diferentes tipos de dados demonstram como cada componente do sistema de classificação opera.

Dados brutos – Diferentes PLCs são instalados no sistema de classificação, o que constitui a porção física de um centro de distribuição. Esses PLCs coletam uma ampla gama de dados do sistema, incluindo temperatura, vibrações, uso de energia, velocidade de processamento e muito mais.

Análise de borda – As unidades de pesagem são um elemento crucial em praticamente todos os esquemas de classificação. O processador dentro das unidades de pesagem funciona como um computador em miniatura e tem a capacidade e a habilidade de lidar com todos os tipos de informações ligadas ao processo de pesagem.

A análise de borda e os dados brutos contribuem para o desempenho do sistema de classificação, embora em graus variados. Por exemplo, a unidade de pesagem analisará localmente os dados e será capaz de identificar um problema. A conclusão será tirada pelo processamento de dados, não pelos sensores.

Depois que os dados são analisados, os padrões começam a surgir. Alguns exemplos do valor que os dados criam incluem:

• Os computadores preveem mau funcionamento e notificam os centros de distribuição sobre como preveni-los.
• Os dados ajudam o pessoal de manutenção a escolher quando substituir uma peça com defeito.
• Os operadores podem dizer se uma encomenda é sempre classificada manualmente. Talvez a embalagem não possa ser classificada automaticamente. Talvez uma certa combinação de pacotes cause problemas de classificação.

Alcançando a maturidade digital – Os centros de distribuição de encomendas podem chegar a um ponto em que a experiência adquirida ao longo do tempo pode ser combinada com dados para atingir um nível preditivo onde eles podem ver padrões que um olho humano nunca veria. É quando o provedor do sistema de classificação, que tem experiência com classificação automatizada e os arquivos de log de dados, poderá intervir e ajudar a alcançar o próximo passo, que é um nível mais alto de maturidade digital.

Diferentes níveis de digitalização

Todo centro de distribuição pode se beneficiar da digitalização. Mas, para começar, pode ser útil entender os diferentes níveis de digitalização para determinar onde seu centro de distribuição se encontra agora.

1. Operação manual – O método da caneta e do papel. As regras para quando o sistema de classificação precisa de serviço são normalmente baseadas em um calendário. Cada pedaço de informação é anotado e armazenado manualmente. As avarias são tratadas assim que ocorrem. Reparos ou otimizações geralmente ocorrem quando são obviamente necessários ou quando a produção cai notavelmente.

2. Digitalização básica – Sensores em máquinas automatizadas detectam informações de todo o sistema de classificação. As informações são armazenadas digitalmente. Cada parte do sistema é constantemente monitorada. Os dados são coletados e fornecem uma visão clara de como o sistema funciona. Os dados servem como um auxílio para entender o que e por que algo aconteceu. Os operadores são orientados por dados em seu trabalho também e reagem quando as condições predeterminadas digitais são atendidas.

3. Digitalização avançada – A combinação de múltiplas fontes de dados revela padrões sobre o desempenho do sistema, o desempenho em cenários específicos e o resultado provável. Os algoritmos permitem que você otimize o sistema prevendo os níveis de operação e equipamento.

4. Digitalização completa – O nível onde você sabe o que fazer para resolver um problema que o sistema prevê que acontecerá no futuro. No nível do equipamento, isso pode significar saber quando e quais peças trocar. Em um nível operacional, isso significa saber quais escolhas fazer para evitar uma situação onde há um gargalo. Dependendo do nível de autonomia, o sistema pode sugerir uma ação, informá-lo sobre uma ação que já foi tomada ou apenas fazer a ação por conta própria.

Qualquer centro de distribuição que adote a digitalização obterá vantagens ao longo do tempo e, eventualmente, atingirá um nível maior de digitalização. Mas para dar os passos certos, você pode precisar de alguma ajuda de um provedor de sistemas. Você quer saber mais sobre o potencial da digitalização para o seu centro de distribuição?

Leia nosso e-book sobre digitalização para distribuidores de encomendas.