No ano passado, o mercado global de e-commerce testemunhou um declínio no crescimento exponencial que havia desfrutado nos últimos anos. Descubra o que as instalações de fulfillment podem esperar para o próximo ano em termos de tendências do e-commerce global.
Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.
Por BEUMER Group
Em 2022, o mercado global de e-commerce testemunhou um declínio no crescimento exponencial que havia desfrutado nos últimos anos. Embora a queda no crescimento deva continuar no próximo ano, a desaceleração será mínima.
Pelo menos, é o que a pesquisa de mercado está indicando. Analisamos algumas das estatísticas sobre o e-commerce global e suas taxas de crescimento, bem como as tendências que as instalações de fulfillment de e-commerce devem observar no próximo ano.
O e-commerce global tem apresentado um crescimento vertiginoso nos últimos anos, impulsionado em grande parte pela pandemia global.
No entanto, em meados de 2022, vimos previsões que previam um declínio no crescimento, com a eMarketer relatando que as vendas globais de e-commerce aumentariam apenas 9,7 por cento. Este seria, segundo a eMarketer, de longe o ritmo de expansão mais lento desde que começou a rastrear o número em 2011.
Observou, no entanto, que os declínios no crescimento do e-commerce em todo o mundo seriam mínimos nos próximos anos.
De fato, espera-se que as compras online atinjam 20,8 por cento em 2023, um aumento de dois pontos percentuais na participação de mercado do e-commerce em relação a dois anos atrás, que era de 17,8 por cento de todas as vendas. E espera-se que esse crescimento continue, atingindo 23 por cento até 2025.
De acordo com o Global and United States E-commerce Market Report and Forecast, o tamanho do mercado global de e-commerce (com um valor de USD 7750530 milhões em 2022) está previsto para crescer para USD 20313450 milhões até 2028, com um CAGR de 17.
Para os centros de fulfillment e operadores de logística, o futuro do e-commerce global continua a parecer muito brilhante, apesar de enfrentar um ligeiro declínio.
Dentro do mercado global de e-commerce, as vendas online no varejo atingirão US$ 6,51 trilhões até 2023, de acordo com a Statista.
Muitos mercados nacionais já testemunharam um crescimento de e-commerce de dois dígitos desde 2020, quando se trata de vendas online no varejo. Considere o seguinte, por exemplo:
Em 2022, os cinco principais mercados de e-commerce foram China, EUA, Reino Unido, Japão e Coreia do Sul, e espera-se que continuem a ser classificados como os principais mercados até 2025. Os sales figures de e-commerce desses mercados líderes são os seguintes:
Estas são algumas das estatísticas e previsões sobre a saúde do mercado global de e-commerce. E quanto aos movimentos globais que podem impactar os operadores de logística? Vamos dar uma olhada nisso a seguir.
Sabemos que nada fica parado e, mesmo depois de sofrer uma crise econômica de dois anos, os mercados globais continuam a enfrentar incertezas significativas.
Em meio a este ambiente imprevisível, consideramos que as cinco tendências a seguir são as mais urgentes e merecem atenção para as instalações de fulfillment de e-commerce.
Há pouca dúvida de que as preocupações em torno da pandemia global deram lugar, pelo menos por enquanto, às preocupações com conflitos geopolíticos, alta inflação, insegurança energética e nervosismo em torno de uma recessão global iminente.
Em outubro de 2022, o Fórum Econômico Mundial relatou que as preocupações com a inflação descontrolada superaram as preocupações com a COVID-19, a pobreza e a desigualdade social e o desemprego e os empregos.
Fonte da imagem: Fórum Econômico Mundial
Embora as pessoas continuem a gastar dinheiro, as marcas globais não podem evitar a pressão da inflação, da macroeconomia e das situações geopolíticas.
Prevê-se que, mesmo para empresas com muito dinheiro, investimentos em tecnologia (como soluções de e-commerce) e capacidades tecnológicas ajudarão a impulsionar o crescimento. Para o operador de logística, o aumento da automação e o uso de soluções digitais serão mais importantes do que nunca para responder e modificar seus processos para atender às circunstâncias em evolução.
Durante anos, as pedras angulares da gestão da cadeia de suprimentos têm sido a globalização, suprimentos de baixo custo e estoques mínimos.
No entanto, a COVID-19 quebrou as cadeias de suprimentos em todo o mundo e seu impacto não pode ser subestimado. Forçou as empresas a construir resiliência da cadeia de suprimentos e avaliar como as futuras interrupções podem ser evitadas e os sistemas restabelecidos rapidamente, se necessário.
Infelizmente, as interrupções na cadeia de suprimentos estão se tornando cada vez mais frequentes e severas. De acordo com a McKinsey, as interrupções na produção industrial ocorrem agora a cada 3,7 anos.
Especialistas preveem que os sistemas poderão “normalizar” em 2023. Mas, mesmo que o façam, a pandemia expôs as vulnerabilidades da rede logística global à futura instabilidade política, desastres naturais e mudanças regulatórias.
A resiliência da cadeia de suprimentos, portanto, emergiu como crítica para os negócios.
Uma das forças que impulsionam o crescimento do comércio de varejo online é o uso global de smartphones e tablets.
Tanto os varejistas quanto os compradores estão usando cada vez mais aplicativos de compras móveis, com um em cada cinco compradores dos EUA relatando usá-los várias vezes ao dia. Aplicativos de compras de marca, 5G sem fio e compras sociais convergiram para tornar este comércio móvel – ou m-commerce – mais suave.
De fato, o comércio móvel foi previsto para ocupar 6 por cento do total de vendas no varejo em 2022, um aumento em relação aos 4,1 por cento em 2019. E até 2025, as vendas de comércio social – aquelas que ocorrem em plataformas como Facebook, Instagram e TikTok – são estimadas em triplicar.
Quase metade dos consumidores da China já compram nas redes sociais e podemos esperar ver um maior crescimento em todos os mercados com o aumento de aplicativos de compras de marca, mais campanhas de marketing por SMS e Facebook Messenger e maior conteúdo de comércio social no TikTok e Instagram.
Uma extensão desses canais de m-commerce também está surgindo nas compras ao vivo cada vez mais populares.
Para os não iniciados, este fenômeno é baseado na crença de que o futuro das compras é o vídeo. Ele fornece uma experiência que se assemelha mais às compras presenciais, onde os compradores podem assistir pessoas (por exemplo, influenciadores) experimentando produtos em tempo real e comentar. Pense nos canais de compras da televisão das décadas de 1970-80 que se especializaram na venda de artigos para o lar, moda e produtos de beleza. O conceito é o mesmo, mas agora acontece em telefones celulares.
As compras ao vivo decolaram completamente na China, onde o mercado ao vivo está previsto para aumentar de US$ 2,27 bilhões em 2021 para US$ 4,92 bilhões em 2023. Está surgindo como um canal de marketing em outros mercados também, como os EUA, onde 20 por cento dos compradores online disseram ter participado do comércio ao vivo.
De acordo com a McKinsey, as vendas de comércio ao vivo podem representar até 20 por cento de todo o e-commerce até 2026.
De acordo com as projeções, as vendas de e-commerce de varejo na Ásia-Pacífico serão maiores do que o resto do mundo combinado até 2023.
Em 2022, por exemplo, as vendas de e-commerce da China totalizaram aproximadamente US$ 2,8 trilhões. Isso é mais que o dobro do mercado dos EUA. E essa disparidade é ainda mais pronunciada no B2B, à medida que a APAC e a China continuam a melhorar suas estruturas industriais.
Deve-se lembrar que, com cerca de 632 milhões de usuários da Internet, a China é o mercado de e-commerce que mais cresce e o maior do mundo.
Todos os dados, pesquisas de mercado e tendências falam de um mercado de e-commerce que se tornou e continuará a ser uma parte significativa da economia global. Apesar de enfrentar alguns obstáculos, o mercado continuará a crescer, proporcionando às instalações de fulfillment de e-commerce muitas oportunidades para maior crescimento. Na manutenção preventiva deste mercado, no entanto, será importante que os centros de fulfillment trabalhem para otimizar suas operações para reduzir custos e recursos por meio do aumento do uso de automação e tecnologias digitais.
