Imaginez un avenir dans lequel il n'y a pas d'opérateurs dans les centres de distribution CEP (CD) – mais vous ne pourrez pas le voir, car toutes les lumières seront éteintes !
Avertissement: Ce texte a été initialement rédigé en anglais et traduit à l’aide d’une IA.
Dans les « Dark Depos » du futur, tous les processus seront entièrement automatisés – les interventions manuelles seront un lointain souvenir d’un problème de recrutement qui a autrefois affecté l’industrie.
Non seulement le concept « Lumières éteintes » gagne du terrain en tant que solution au manque de personnel qualifié dans les secteurs de l’entreposage et de la distribution et du CEP – une partie d’une pénurie mondiale prévue de 85 millions de travailleurs d’ici 2030 – mais il a également le potentiel d’aider les opérateurs à réduire leurs coûts et leur impact environnemental.
Cependant, malgré les avantages évidents, la plupart des grands opérateurs CEP hésitent, préférant attendre que l’un de leurs concurrents fasse le premier pas et investisse dans la technologie requise.
Personne ne veut être le cobaye et prendre ce qui est considéré comme un grand risque à un moment où la concurrence est si forte dans le secteur et où l’incertitude est si grande en général.
Dans certains pays d’Europe, en particulier à proximité des grandes villes où le coût de la vie a grimpé en flèche ces derniers temps, il est plus ou moins impossible de trouver des opérateurs pour travailler dans un centre de distribution.
Au lieu d’offrir aux travailleurs beaucoup plus pour faire le travail, les opérateurs trouvent des moyens moins coûteux de recruter du personnel – mais toujours à un coût nettement plus élevé qu’il y a 10 à 20 ans.
Les opérateurs CEP privilégient également de plus en plus les travailleurs intérimaires. Compte tenu de la façon dont le débit s’aplatit et atteint des sommets au cours d’une semaine typique, les opérateurs constatent que l’utilisation stratégique de travailleurs intérimaires correspond mieux à leur demande que les travailleurs permanents qui coûtent plus cher en raison des conditions de leurs contrats à durée déterminée.
Cette nouvelle génération de travailleurs manque d’expérience – et parfois même de maîtrise de la langue locale – ce qui réduit le niveau de compétence. L’utilisation de travailleurs intérimaires exige également que les processus du système opérationnel soient faciles et rapides à apprendre, ce qui réduit la quantité de formation nécessaire.
Dans les Dark Depos, le plus grand défi est la nécessité d’une identification rapide de la taille, de la forme et de la configuration des colis afin de déterminer s’ils sont uniformes ou non.
Par exemple, la forme non uniforme d’un conduit d’échappement de voiture est plus difficile à trier automatiquement qu’une boîte uniforme, tout comme les articles fragiles.
Les systèmes de tri automatisés standard ont du mal à traiter les articles non uniformes, de sorte que des dispositifs spéciaux sont nécessaires pour les extraire du flux d’articles automatisé avant qu’ils ne créent des problèmes.
Les dispositifs robotiques et de caméra utilisant un logiciel basé sur le cloud (basé sur la forme ou la configuration) permettront au système de reconnaître les colis qui doivent être manipulés différemment ou avec soin.
Par exemple, une solution robotique pourrait être mise en place pour placer les articles non uniformes dans un dispositif de transport uniforme, tel qu’un bac, afin de faciliter le transport vers le camion de livraison, où ils peuvent être refusionnés avec le chargement.
Initialement, un tel système nécessitera au moins un opérateur dans un centre de contrôle pour surveiller l’équipement à l’aide de la technologie de caméra infrarouge. Comme la loi de Murphy aime à nous le rappeler, les interventions sont inévitables !
Il n’est pas nécessaire que du personnel soit présent dans les CD, ce qui permet aux opérateurs CEP de réaliser des économies considérables sur le coût de leur éclairage et de leur chauffage.
Au-delà de la lumière nécessaire pour effectuer les opérations de maintenance, les lumières peuvent être éteintes en permanence pendant les opérations.
Un CD doté d’un système d’éclairage traditionnel (qui n’utilise pas de lumières LED) peut s’attendre à une facture annuelle de près de 10 000 $.
Les opérateurs de CD sans travailleurs peuvent également s’attendre à une amélioration de la productivité grâce à un flux de travail plus régulier et à une réduction de l’empreinte carbone.
De tels avantages peuvent être une aubaine pour les anciens transporteurs postaux nationaux, maintenant privatisés mais toujours freinés par les obligations réglementaires de remplir des critères, tels que la garantie d’un service de livraison le jour suivant pour le courrier national.
Mais ils doivent d’abord dépenser, et l’investissement requis dans le matériel continue d’en rebuter la majorité, même si le logiciel OCR basé sur le cloud utilisé pour identifier les colis est strictement à la carte et de plus en plus abordable.
Avec 12 mois d’incertitude mondiale supplémentaires qui se profilent à l’horizon, peu de gens dans l’industrie prévoient des dépenses importantes avant 2025.
D’ici là, celui qui fera le pas prendra une longueur d’avance sur ses concurrents en investissant dans une technologie automobile qui deviendra bientôt la norme de l’industrie.
Les coûts élevés de l’énergie, du recrutement et de la main-d’œuvre sont trois problèmes que les opérateurs CEP peuvent résoudre en mettant en œuvre des systèmes de tri entièrement automatisés dans leurs CD. Le matériel peut être un peu coûteux, mais le logiciel basé sur le cloud est de plus en plus abordable, et les opérateurs peuvent être à juste titre confiants que leurs économies d’OPEX feront de leurs CAPEX initiaux un investissement judicieux en quelques années seulement.
