Nem sempre é necessário um novo edifício – ou um novo sistema – para atender à crescente demanda. Muitas vezes, a chave para um desempenho superior já está no lugar; você só precisa saber onde procurar.
Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.
Alguns locais de triagem de encomendas operacionalmente maduros podem ter 15, 20 ou até 30 anos quando a necessidade de sortation capacity adicional de encomendas surge pela primeira vez – normalmente para resolver uma necessidade operacional específica como resultado da mudança nos requisitos do mercado, como as crescentes demandas do comércio eletrônico.
Um operador de Courier, Express, Parcel (CEP) operacionalmente maduro pode precisar de capacidade extra por vários motivos:
Depois que o CEP decidir analisar as possibilidades de expandir sua capacidade, o diálogo girará em torno de quanta capacidade é realmente necessária e como é possível.
Nesta fase, o CEP pode facilmente chegar à conclusão de que um sistema totalmente novo é necessário, em vez de explorar a possibilidade de uma expansão operacional.
Um sistema bem projetado geralmente terá um potencial inexplorado para expansão operacional, sem ser demolido e substituído.
É aqui que a análise de dados entra em jogo. Ao analisar dados operacionais históricos e em tempo real, o CEP pode identificar as partes subutilizadas de seu sistema – geralmente partes propensas a experimentar congestionamento e desequilíbrios de fluxo que limitam a capacidade.
As informações de uma ferramenta de análise de dados podem informar ajustes inteligentes, como equilibrar fluxos, ajustar as velocidades dos equipamentos e reatribuir cargas de trabalho.
Em muitos casos, ajustes orientados por dados podem fornecer um aumento significativo na taxa de transferência antes mesmo de qualquer alteração física ser considerada.
E quando os dados mostram que uma expansão física é necessária, os operadores podem direcionar exatamente onde e como fazer essas alterações para obter o maior impacto (como ilustrado nos cinco estudos de caso da vida real fornecidos com este artigo – consulte SISTEMAS 1-5).
Depois que o CEP decidir com que tipo de expansão deve prosseguir, ele deve identificar os gargalos do sistema e determinar a melhor forma de resolvê-los.
O maior gargalo pode ser o loop sorter em si, ou pode ser porque o sistema não tem linhas de indução ou calhas suficientes. Alternativamente, pode ser que o operador não esteja usando o sistema corretamente para atingir a capacidade total.
Se algumas partes do sistema forem superutilizadas e outras subutilizadas, por exemplo, isso causará problemas, como linhas de indução bloqueadas e itens recirculando, o que reduz a capacidade.
As extensões físicas só devem ser buscadas depois que uma análise completa for realizada dos processos da operação do CEP – como foi o caso dos SISTEMAS 1-5.
A escala do trabalho variará dependendo das necessidades do CEP. Às vezes, pode haver uma necessidade significativa de mais capacidade porque o mix de encomendas mudou – por exemplo, um operador de CEP adicionou itens de mala direta ao seu mix de encomendas (ver SISTEMA 3) e isso aumentou sua taxa de transferência necessária em 30% – então algum tipo de mudanças de capacidade foram necessárias.
Ou pode incluir aumentar a velocidade do sistema de triagem (como no SISTEMA 1), dobrar as linhas de indução e as calhas e aliviar o congestionamento em todos os gargalos potenciais – reatribuindo mão de obra, por exemplo, porque certas calhas não estavam sendo esvaziadas com rapidez suficiente.
Também pode ser apenas alguns ajustes do sistema para ajudar o CEP a lidar melhor com alguns picos de demanda a cada semana (como no SISTEMA 2) – a análise de dados ajudará a informar quais ajustes devem ser feitos.
Em todos os casos, a análise deve começar identificando as necessidades operacionais reais, o aumento de capacidade desejado e o prazo para implementação.
Então, quais são as opções físicas típicas disponíveis para os CEPs aumentarem a capacidade de seus sistemas? Muito dependerá do layout: tanto do edifício quanto do sistema de triagem.
Alguns sistemas são ajustados com precisão e já estão funcionando no limite desde o primeiro dia – muitas vezes porque havia limitações de espaço que exigiam um design que utilizasse todo o espaço disponível – mas isso não significa que um provedor experiente com uma paleta completa de soluções não será capaz de fornecer opções.
Adicionar capacidade a um sistema com limitações pode exigir grandes mudanças, como:
Mas também existem outras opções – muitas vezes o resultado da engenhosidade do provedor de soluções.
Por exemplo, se houver espaço vertical suficiente, um segundo sistema pode ser instalado diretamente acima do sistema existente.
Não é incomum que um segundo loop sorter ou um sistema de triagem de bolsas seja colocado em cima de um loop sorter (como no SISTEMA 4).
E se houver espaço interior suficiente dentro dos limites do loop sorter principal, um line sorter pode ser adicionado (como no SISTEMA 5). Estendido de duas calhas de entrada, esta é a solução perfeita caso um CEP queira adicionar um número substancial de calhas.
Outra opção é conectar dois classificadores por meio de pontos de cruzamento que compartilham capacidade entre os sistemas.
SISTEMA 1: sistema de loop sortation de 20 anos
NECESSIDADES: Capacidade para atender às necessidades operacionais de hoje
ATUALIZAÇÃO:
– Velocidade do sistema de triagem aumentada de 1,7 para 2,0 m/seg
– Reajuste da configuração de indução, incluindo software
– Peso ajustado: velocidade da correia da balança adaptada ao aumento da velocidade do classificador
AUMENTO DE CAPACIDADE: 15 por cento
ALTERNATIVA: Novo sistema de triagem
SISTEMA 2: Local pequeno com loop sorter
NECESSIDADES: Capacidade para atender a um número maior de encomendas devido ao comércio eletrônico
ATUALIZAÇÃO:
– Velocidade do sistema de triagem aumentada de 1,5 para 1,7 m/seg
– Velocidade da esteira de alimentação e da esteira de indução aumentada
– Configuração da balança ajustada de acordo
AUMENTO DE CAPACIDADE: 14 por cento
ALTERNATIVA: Novo sistema de triagem ou construção de um novo local
SISTEMA 3: Local de tamanho médio com loop sorter
NECESSIDADES: Mais sortation capacity real para lidar com a adição de malas diretas ao mix de encomendas, o que adicionará 20-30 por cento à taxa de transferência
ATUALIZAÇÃO:
– Passo do carrinho alterado e carrinhos de correia única substituídos por carrinhos de correia dupla para aumentar a taxa de unidades de correia transversal passando pela indução
– Mesmo tamanho de sistema
– Mesma velocidade
– Menos carrinhos
– Mais correias
AUMENTO DE CAPACIDADE: 16 por cento
ALTERNATIVA: Se a demanda por capacidade aumentar novamente, o que é provável, um sistema de bolsas poderá ser adicionado
SISTEMA 4: Local grande com loop sorter e edifício preparado para o crescimento
NECESSIDADES: Ser estendido fisicamente
ATUALIZAÇÃO:
– Novo loop sorter adicionado ao sistema existente, juntamente com linhas de indução e calhas extras
– Sistema estendido de 400 para 600 carrinhos
– Área de indução extra adicionada.
AUMENTO DE CAPACIDADE: 33 por cento
SISTEMA 5: Local com espaço não utilizado e loop sorter
NECESSIDADES: Utilização de espaço não utilizado para atender a triagem local de Última Milha; integração do loop sorter com o novo sistema de triagem de linha
ATUALIZAÇÃO:
– Crossover adicionado do sistema existente para o novo line sorter para adicionar uma segunda triagem em gaiolas para 50 destinos
Um design com mais espaço para brincar pode ter previsto maneiras pelas quais o CEP pode facilmente aumentar a capacidade caso sua demanda por capacidade mude no futuro.
Por exemplo, eles podem incluir três linhas de indução em seu design, mas deliberadamente deixar espaço para uma quarta e quinta linha para escalabilidade futura.
Da mesma forma, eles podem deixar espaço disponível para adicionar mais calhas.
Os designs de sistema de triagem inteligentes também tendem a suportar a escalabilidade de software, permitindo uma integração mais fácil de novos módulos e ferramentas de análise de dados.
Felizmente, em muitos casos, o design original previa a possibilidade de aumento da demanda por capacidade e incluía várias possibilidades de extensão dentro das especificações originais do sistema.
Esses designs inteligentes permitem que os CEPs aumentem a sortation capacity quando necessário – seja para aumentar a taxa de transferência, gerenciar novos tipos de encomendas ou se adaptar às mudanças nos padrões de turno.
Desta forma, as extensões físicas também são extensões de vida útil.
Nomear um provedor de soluções experiente é crucial, pois ele poderá fornecer uma seleção de opções para aumentar sua capacidade – a custos variados.
Quanto mais soluções eles fornecerem, mais insights o CEP obtém. É tudo sobre dar ao CEP o melhor suporte possível.
Estabelecer o tamanho provável do investimento no início das negociações é importante. Isso permite que o CEP verifique o nível de investimento e as possibilidades de financiamento em relação ao ROI e à provável extensão da vida útil.
Se o CEP souber o custo antecipadamente, é mais provável que se sinta confortável com ‘o que está por vir’, e também vale a pena informá-lo sobre o agendamento e o provável efeito nas operações em tempo real.
O provedor pode definir um plano de como construir em um ambiente ativo, e o CEP precisará decidir quanta interference a operação pode suportar. As possibilidades e recomendações serão apresentadas, os prós e os contras serão avaliados e, em seguida, o
CEP deve decidir.
Acima de tudo, o CEP deve pensar com muito cuidado antes de selecionar um provedor de soluções.
Não apenas eles devem ser vastamente experientes, com um longo histórico de fornecimento de uma ampla gama de soluções diferentes, mas a paleta de soluções que eles poderiam potencialmente recomendar deve ser ampla – não apenas restrita a um sistema favorito, por exemplo, ou apenas tecnologia moderna, pois às vezes as soluções antigas serão as melhores soluções se um provedor precisar improvisar.
Mais importante ainda, eles devem ter um profundo conhecimento operacional e ser capazes de aproveitar projetos anteriores em diferentes mercados e perfis de encomendas.
Um design inteligente vale a pena investir porque provavelmente resultará em uma longa vida útil, possivelmente bem além dos 20 anos padrão para um sistema.
A maneira mais fácil de garantir a longevidade é por meio de uma parceria com um provedor de sistema confiável e experiente, que será capaz de manter, monitorar e otimizar durante todo o ciclo de vida, bem como substituir peças de reposição – com soluções de retrofit se a peça não estiver mais em produção.
Uma compra sem uma parceria pode exigir um CAPEX menor, mas os custos extras de OPEX resultarão rapidamente no TCO do sistema se tornando mais barato com um parceiro a bordo.
Por exemplo, adquirir manutenção e encontrar peças de reposição será muito mais caro sem um parceiro a bordo, e o risco de o sistema precisar de uma peça crucial que não está mais em produção aumentará, o que poderia até restringir a vida útil a apenas cinco ou dez anos.
Um parceiro confiável pode fornecer suporte ao ciclo de vida, como notificações proativas sobre a obsolescência de componentes, atualizações de protocolos de segurança e planejamento orçamentário para atualizações graduais.
Aumentar a capacidade do sistema não começa com a escolha de um novo local ou tecnologia – começa com uma compreensão clara e informada por dados do que está impedindo o sistema atual. Se o desafio reside na velocidade do classificador, nos gargalos de indução ou nos fluxos ineficientes, uma análise estruturada revela onde ganhos significativos podem ser feitos. Como mostram os cinco estudos de caso, mesmo os sistemas de longa data podem ser ampliados por meio de extensões bem consideradas – especialmente quando a flexibilidade futura foi incorporada ao design.
A parceria com um provedor de sistema experiente continua sendo importante para garantir que a análise seja completa e que as opções de extensão certas sejam trazidas à mesa. Mas é a compreensão operacional do CEP e a vontade de explorar essas possibilidades que, em última análise, desbloqueiam o desempenho de longo prazo e o retorno sobre o investimento. Em última análise, as expansões de capacidade mais econômicas são aquelas possibilitadas por um design inovador.
