Durante muitos anos, as empresas do setor de CEP têm sonhado com robôs e a promessa que eles oferecem para tornar os centros de distribuição mais seguros, eficientes e fornecer maior capacidade para lidar com encomendas.
Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.
Agora, a realidade é que os robôs podem ser uma parte importante da logística de CEP. No entanto, eles não são os robôs previstos pela ficção científica do futuro.
Embora os robôs sejam transformadores e ofereçam certos benefícios ao setor de CEP, atualmente eles ainda têm limitações. As empresas que implementam robôs não podem esperar que eles resolvam imediatamente todas as dificuldades e transformem toda a sua força de trabalho. Embora existam áreas de otimização comprovada, certas considerações devem ser levadas em conta antes que os robôs sejam implementados.
Os últimos anos testemunharam um rápido ritmo de desenvolvimento com inúmeros benefícios, e é provável que haja ainda mais desenvolvimento de robôs que possam beneficiar o CEP nos próximos anos.
Embora a primeira imagem de um robô que vem à mente possa ser de um filme de ficção científica, a realidade é que os robôs tiveram um começo muito mais comum – em fábricas industriais na década de 1960. Nesta era, os robôs estavam sendo usados para auxiliar em tarefas básicas de montagem, a fim de ajudar os fluxos de trabalho a se moverem de forma mais rápida e precisa.
Dando seguimento a isso, os desenvolvimentos tecnológicos que ocorreram nas décadas de 1980 e 1990 levaram os robôs a ganhar sensores e centros de controle, equipando-os com a precisão e exatidão necessárias para realizar tarefas mais complexas.
Outro desenvolvimento vital da década de 1980 para o setor de CEP foi o primeiro Veículo Guiado Automatizado (AGV), que é um tipo de robô de manuseio de materiais usado para transportar itens. Ele beneficia o CEP, pois pode assumir a maior parte do trabalho pesado necessário, o que significa que os volumes perigosos de trabalho manual são reduzidos, a satisfação no local de trabalho é aumentada e as velocidades do fluxo de trabalho melhoram.
No século XXI, a tecnologia digital e a automação no mundo em geral ganharam desenvolvimento e popularidade suficientes para impactar também os robôs dentro do CEP. Abordagens inovadoras permitiram que os robôs evoluíssem para incluir aprendizado de máquina e adaptação a certos ambientes, permitindo que eles se especializassem ainda mais, por exemplo, com tombadores de contêineres robóticos que ajudam no descarregamento mais rápido de encomendas.
Mesmo nos últimos anos, o desenvolvimento atingiu uma velocidade tal que agora existem robôs para muitos dos processos menores que são necessários no setor de CEP, como braços de tombamento robóticos, coletores robóticos e veículos guiados automatizados, que executam tarefas que geralmente dependem de empilhadeiras, sistemas de esteiras ou carrinhos manuais. Agora é muito mais comum que empresas de CEP avançadas com configurações logísticas complicadas tenham uma variedade de robôs diferentes trabalhando em certas etapas de seu fluxo.
Muitos distribuidores de CEP, incluindo Australia Post, DHL e Royal Mail, agora usam robôs de manuseio de máquinas diariamente para otimizar seus fluxos de trabalho. Embora as configurações exatas difiram, elas são usadas principalmente para automatizar tarefas como triagem e transporte de materiais.
Os robôs foram desenvolvidos para muitos dos processos que ocorrem dentro da logística de CEP, com dois casos principais, incluindo triagem e indução, onde os robôs podem singularizar e induzir automaticamente as encomendas em altas velocidades, o que melhora a etapa inicial onde as encomendas são introduzidas nos sistemas de triagem automatizados.
Embora possa haver uma imaginação futurista compartilhada de um cenário onde os robôs estão executando todas as operações inteiramente sozinhos, a indústria ainda não chegou lá. No entanto, enormes passos foram dados em direção a um ambiente mais automatizado e ao suporte a um ambiente “sem luzes” que pode fornecer inúmeros benefícios.
Os robôs oferecem um enorme potencial para o CEP e já estão fazendo a diferença, no entanto, eles exigem estratégia e planejamento humanos muito reais. Como os robôs estão se tornando parte de sistemas logísticos complexos, eles não são uma solução plug and play, mas uma ajuda que requer inteligência de negócios, conhecimento operacional e profundo entendimento para ser implementada corretamente.
O lugar em um sistema logístico onde os robôs são integrados requer consideração cuidadosa, incluindo o conhecimento do problema ou dificuldade com que os robôs devem ajudar, o plano para gerenciar as diferenças de capacidade e a capacidade de monitorar e otimizar os robôs.
Além disso, as soluções de robôs exigem manutenção regular, regulamentação de conformidade e segurança cibernética e treinamento para os operadores, a fim de cumprir seu potencial e evitar erros.
No entanto, se integrados com cuidado e se as recomendações do fornecedor do sistema forem seguidas, os robôs podem ser extremamente benéficos para um ambiente automatizado. Sua capacidade de melhorar os fluxos de trabalho, a precisão, a mão de obra e lidar com a demanda os torna verdadeiramente transformadores para as empresas de CEP – e eles só continuarão a se tornar mais relevantes e mais especializados.
Embora existam benefícios extremamente claros oferecidos à produtividade, satisfação no trabalho e precisão, os robôs são uma parte de uma configuração intralogística complexa, em vez de todo o sistema.
Após muitos anos de especulação, o setor de CEP viu a inovação e a robótica fazerem uma clara diferença com uma variedade de soluções de integração robótica bem-sucedidas.
Considerando os últimos desenvolvimentos em IA, estes parecem propensos a continuar, com robôs do futuro mais capazes de usar o aprendizado de máquina para otimizar ainda mais os fluxos de trabalho, possivelmente com base em computação em nuvem ou na internet das coisas.
O setor de CEP está colhendo os frutos que esses robôs são capazes de oferecer, enquanto, ao mesmo tempo, é necessário um entendimento logístico fundamental para entender onde os robôs agregam mais valor, como usá-los para melhorar a eficiência e saber quais situações exigem diferentes personalizações de robôs.
