Automação inicial: como startups de CEP e pequenas instalações podem usar a automação para impulsionar a agilidade logística

Por BEUMER Group

Como a automação pode apoiar o crescimento dos negócios

Para a startup brasileira Loggi, este foi certamente o caso. A empresa com sede em São Paulo, fundada em 2013, tinha como objetivo conectar pessoas na entrega da última milha por meio de sua plataforma de “logística como serviço”. O aplicativo coloca trabalhos de entrega individuais em licitação para mensageiros próximos, encontrando melhores rotas de entrega e, finalmente, a melhor entrega da última milha.

As operações da Loggi eram quase completamente manuais e ela estava procurando expandir sua capacidade, mas com custo mínimo. Para a startup, a versatilidade era uma prioridade e ela não queria ser forçada a processos rígidos. Como poderia expandir sua capacidade, mas manter sua agilidade e flexibilidade?

Inicialmente, a Loggi decidiu implementar um grau de automação bastante limitado, mantendo alguns processos manuais ao seu redor.

Quais foram as considerações da Loggi para a automação?

O que levou à decisão da Loggi de implantar uma solução automatizada de nível limitado?

Desde o início, foi o compromisso da Loggi com seus clientes que a levou ao caminho da automação, pois o tempo de entrega e a classificação rápida eram muito importantes. Mas a Loggi também sabia que estava em constante evolução, então estava procurando uma solução adaptável até entender melhor seus próprios processos e o que realmente precisava para o futuro.

A Loggi também entendeu que, como seus processos manuais dependiam muito da produtividade dos funcionários, ela não podia controlar seus fluxos de encomendas e o potencial de erro. Nesta fase inicial, ela precisava de uma máquina automatizada adaptável – em vez de um sistema inteiro – que pudesse ajudar a eliminar esses erros.

Automação como a solução

A Loggi decidiu começar com um sistema de line sorter, uma solução automatizada simples, mas de alta velocidade.

Este nível de automação permitiu que a startup gerasse cadência de entrada e fluxo de saída nas calhas do sorter com muito pouca intervenção manual. Isso significava que as encomendas eram disponibilizadas aos funcionários no ritmo exigido por suas operações.

A Loggi também podia medir a produtividade em cada etapa de sua operação, o que, por sua vez, poderia facilitar melhorias no fluxo do processo. A solução line sorter deu à Loggi uma maior sensação de controle sobre suas operações e a empresa não corre mais o risco de perder conhecimento se as pessoas deixarem a empresa.

Expandir e crescer continuamente sem automação não era sustentável para a Loggi. Mas, embora a automação da Loggi não exigisse pessoas com qualificações diferentes, isso significava adaptar sua força de trabalho a uma nova realidade. Outras áreas de trabalho precisavam ser criadas, como controle, planejamento, manutenção e treinamento.

A Loggi descobriu que, ao introduzir a automação, o treinamento é particularmente essencial, tanto para familiarizar a equipe com novos processos quanto para aumentar a produtividade do sorter.

O que a Loggi alcançou com sua etapa inicial de automação?

Ao passar de um processo manual para um novo processo automatizado, a Loggi conseguiu obter ganhos de volume significativos.

Com sua nova versão de correia cruzada de um sistema de line sorter, ela pôde aumentar sua capacidade de processamento imediatamente, de 40.000 pacotes por dia para 60.000 encomendas por dia. Como a Loggi podia oferecer melhor qualidade aos seus clientes, seus volumes aumentaram exponencialmente. A Loggi agora lida com 320.000 encomendas por dia, com uma capacidade diária de até 400.000 encomendas, se necessário.

A tecnologia atendeu à versatilidade exigida da Loggi; todas as encomendas podiam cruzar o sorter no mesmo processo sem ter que ser pré-classificadas. Também complementou a necessidade de agilidade da startup porque ela podia construir e reconfigurar seu sistema à medida que seus negócios crescem.

O investimento da Loggi ilustra que, mesmo com um baixo CAPEX, uma startup ou pequena empresa de CEP pode expandir suas operações em expansão.

Loggi escala ainda mais

O crescimento contínuo da Loggi a levou a investir em outro nível de automação. Em uma expansão de sua rede, ela também instalou um sistema de loop sorter em um novo hub.

Do ponto de vista operacional, a extensão de seu sistema foi muito fácil para a Loggi, pois ela já estava familiarizada com o processo de manuseio e o sistema de controle do sistema de loop sorter por meio de seu line sorter. A flexibilidade oferecida por seu investimento inicial pôde acomodar a expansão de sua capacidade operacional, atendendo às ambições da Loggi desde o início.

Hoje, a Loggi tem mais de um punhado de instalações de cross-docking em todo o país e esta empresa ágil pretende expandir os negócios.

Implementação de uma solução automatizada

A Loggi mostra como pequenas instalações podem dar os primeiros passos para automatizar seus processos de forma a manter os custos de investimento baixos, mas manter a flexibilidade e a agilidade. Como a plataforma de tecnologia para as soluções de line e loop sorter era a mesma, foi fácil para a Loggi estender seu sistema – demonstrando como soluções adaptáveis permitem que empresas menores de CEP aumentem sua automação à medida que escalam.

Se uma empresa está procurando investir em soluções de automação pela primeira vez, sempre recomendamos considerar três fatores-chave relacionados à automação.

1. Em primeiro lugar, considerar a quantidade de dinheiro ganho por item e como os custos e benefícios da automação afetariam isso.
2. Em segundo lugar, analisar a rede de distribuição em torno do processo; se o novo sistema permite que mais itens sejam processados em uma taxa mais rápida, a rede pode lidar com a maior capacidade?
3. Finalmente, considerar os custos operacionais por item antes do investimento e como a solução de automação impactaria estes.

Com base nessas informações, podemos calcular se a automação será acessível para a empresa.

Para um guia introdutório à classificação automatizada de encomendas, leia nosso artigo aqui.

Os benefícios da automação para a startup

Para a Loggi, a instalação de sua solução automatizada, que foi alcançada muito rapidamente, reduziu significativamente os custos associados às suas operações.

Um benefício fundamental do sistema de sorter para muitas empresas em crescimento, como a Loggi, é sua flexibilidade física e adaptabilidade. A arquitetura modular do sistema de line sorter é extensível e também altamente móvel, tornando-o uma solução perfeita para mudar ou estender instalações.

Um sistema de line sorter bem projetado, como o line sorter da BEUMER Group, pode ser especificado em uma escala muito pequena inicialmente e pode ser facilmente estendido ou atualizado para sorters mais avançados e de alta velocidade, como o loop sorter, em um ponto posterior com a mesma plataforma de controles.

Podemos resumir os benefícios da solução automatizada desta forma:

• Maior velocidade
• Flexibilidade integrada e arquitetura modular, tornando-o escalável e capaz de suportar o crescimento dos negócios
• Maior eficiência – otimizando o tempo e a entrega
• Economia de custos – em termos de recursos e maior precisão no processo
• Maior controle sobre os processos – incluindo a retenção do conhecimento da empresa
• Integrável com processos futuros e configurações organizacionais, como robótica, análise de dados e outras tecnologias de dados

Conclusão

Em nossa opinião, pequenas empresas no setor de CEP não precisam ficar presas a processos rígidos ao selecionar tecnologias e sistemas automatizados para seus negócios. Acreditamos que é possível para elas começarem com tecnologias automatizadas flexíveis e adaptáveis na extremidade inferior da escala CAPEX. Então, à medida que seus negócios crescem ou giram, elas podem reconfigurar, aumentar ou atualizar esses sistemas simples de maneiras dinâmicas.