A logística do distribution centre é complexa de entender, com uma colmeia de atividades ocorrendo todos os dias, e às vezes pode parecer que apenas garantir a produção normal já é uma dificuldade.
Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.
Embora a boa notícia seja que existem maneiras de otimizar as operações diárias, uma questão difícil pode ser quais áreas procurar para melhoria e otimização. Muitas vezes, nos distribution centres, trata-se de garantir que os desafios comuns sejam superados e concentrar os esforços nessas áreas.
Os desafios vêm de fatores internos e externos, de desafios físicos e digitais, e todos eles oferecem uma oportunidade para inovação e abordagens estratégicas que proporcionam mais eficiência, precisão e otimização dentro do distribution centre.
Um dos principais desafios para 2026 será a flexibilidade – desde as tendências que não vimos até o próximo momento viral nas redes sociais, e um volume cada vez maior de pequenos pacotes sendo comprados.
Muitos sistemas de distribuição foram construídos em sistemas fixos e funcionam de acordo com picos esperados e confiáveis. Isto já não é suficiente. Manter esta abordagem fará com que os distribution centres fiquem para trás. Garantir a flexibilidade através de uma combinação de hardware, software, automação de manuseio de materiais e abordagens inteligentes é vital para não sentir o impacto da inflexibilidade.
Os ataques cibernéticos estão se tornando cada vez mais sofisticados, o que significa que os riscos estão apenas aumentando em relação aos distribution centres. Uma abordagem reativa a qualquer tentativa já não é suficiente – as empresas devem agir de forma proativa.
A segurança cibernética tornou-se rapidamente uma prioridade de negócios e, para evitar as repercussões de um ataque bem-sucedido – incluindo downtime dispendioso, recursos subutilizados, perda de reputação da marca e atrasos significativos – isso deve continuar. Para garantir a segurança ideal, considere fazer parceria com uma equipe especializada para garantir a proteção e a ação rápida se ocorrerem ataques.
O setor de distribuição está com falta de trabalhadores – e esta tendência não parece mudar em 2026. A falta de mão de obra resulta em desafios como fluxos de trabalho mais lentos, horários de trabalho mais longos, maiores riscos de erro e muito mais.
Repensar os fluxos de trabalho para incluir mais automação, IA e robótica ajudará na retenção e atração de trabalhadores, pois proporcionará melhores condições de trabalho, com menos necessidade de trabalho físico e mais chances de requalificação.
A IA aumentou em sofisticação e capacidade, o que significa que os distribution centres que não a estão usando estão perdendo. Em comparação com seus concorrentes que estão utilizando a IA, aqueles que não estão terão taxas de erro mais altas, menos eficiência e aprenderão menos com seus dados.
Embora o setor de logística seja frequentemente visto como um local de trabalho físico e manual, a IA oferece benefícios significativos, levando a custos de tempo e economia, bem como otimização em outras áreas. Como a IA já está sendo usada em centros de logística e a inteligência de negócios parece se tornar mais sofisticada, aqueles que não a adotarem só se verão ficando cada vez mais para trás.
Os desenvolvimentos em tecnologia abriram grandes e significativas áreas para inovação e avanço. No entanto, eles também exigem pensamento inteligente, integração e experiência.
Quando vários sistemas estão sendo usados, estes só podem ser usados em todo o seu potencial se houver treinamento, conhecimento e capacidade suficientes para integrar com outras partes do sistema. Um modelo de software não serve para nada se funcionar apenas com um sistema e não conseguir comunicar com outras partes do processo. Da mesma forma, não faz sentido adotar um sistema de IA onde ele não consegue ler os dados dos sensores no hardware.
Garantir a integração com a tecnologia é uma tarefa que pode exigir um ou vários especialistas para colher totalmente os benefícios.
Os dados são uma ferramenta vital para os distribution centres, capazes de mostrar tudo, desde quando a manutenção é necessária até o que está causando um gargalo. Ele também pode prever mudanças, mostrar novas opções e planejar horários de trabalho eficazes.
Os dados sozinhos, no entanto, são apenas pontos de dados. É necessário que os distribution centres trabalhem com especialistas, seja em equipes internas ou de consultores especializados, que possam analisar os resultados, entender o que significam e criar planos de ação relacionados ao que fazer em vários cenários.
A logística reversa continuará a representar um desafio em 2026, à medida que o volume de devoluções continua a aumentar, e os armazéns que não conseguirem gerenciar os números crescentes terão dificuldades em gerenciar a demanda.
Para evitar que este desafio represente um risco real, os distribution centres devem garantir que seus sistemas não sejam de mão única, mas sejam capazes de gerenciar as mudanças na logística de forma flexível. Isto pode parecer usar um classificador de bolsas para uma melhor gestão de forma eficiente em termos de espaço, ou adicionar robôs extras para gerenciar as devoluções. No entanto, faz sentido gerenciá-los, garantindo que as devoluções possam ser tratadas em grandes volumes será vital para os armazéns em 2026.
A crise climática tem impactos significativos em um grande número de setores – e o setor de logística não escapa deles. Como opera globalmente, os distribution centres em áreas propensas a riscos climáticos devem prestar atenção extra aos seus desafios.
De monções a cortes de eletricidade, os distribution centres devem estar cientes dos desafios que podem enfrentar se o clima adverso continuar, e como isso pode impactar os parceiros terceirizados que utilizam. Uma estratégia à prova de futuro incluirá flexibilidade que reconheça e contabilize as questões climáticas e tenha planos para garantir que causem o mínimo de inconvenientes.
Um desafio significativo em 2026 continuará a ser o atual estado geopolítico. Com guerras em curso, mudanças nas tarifas comerciais e novas regulamentações, os distribution centres precisam ser flexíveis a uma ampla variedade de mudanças que estão fora de seu controle.
Não conseguir gerenciar isso resultará em atrasos significativos, que são dispendiosos, e falta de eficiência, o que pode ter um impacto nas opiniões dos clientes ou na reputação da marca. Garantir que os armazéns e distribution centres estejam configurados para gerenciar, independentemente do desafio, com uma abordagem flexível, centros regionais, rastreamento em tempo real e muito mais é uma forma fundamental de ficar à frente deste desafio em 2026.
Os sistemas da UE e alfandegários estão mudando para mais relatórios digitais e respostas automatizadas, o que terá impactos na conformidade. Embora estes sejam mais eficientes do que os processos em papel ou manuais a longo prazo, o tempo para se acostumar com eles e entendê-los totalmente representará um desafio para fluxos de trabalho eficientes em 2026.
Juntamente com isso, vêm os requisitos para mais relatórios sobre tudo, desde classificações tarifárias até rastreamento em tempo real. Garantir a familiaridade e a conformidade com estes pode ser um desafio de tempo significativo, especialmente quando são novos. Garantir que as equipes de conformidade, seja internas ou externas, estejam prontas e preparadas, e que as equipes sejam informadas, pode ajudar com estes próximos desafios.
Abordagens inovadoras e estratégicas ajudam a garantir que os distribution centres estejam trabalhando estrategicamente para garantir que os desafios de 2026 não causem impacto ou dano significativo, que sejam capazes de gerenciar de forma flexível com mudanças em situações que estão fora de seu controle sem que isso cause perdas significativas, e que a tecnologia esteja sendo integrada de uma forma que os ajude a utilizá-la e garantir que não fiquem atrás dos concorrentes.
