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Como as operações de atendimento de moda podem fortalecer sua posição no mercado global

Um número crescente de fornecedores de gerenciamento de comércio global (GTM) está se mobilizando para ajudar os operadores de logística a gerenciar as complexidades do comércio global.

Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.

Por BEUMER Group

Ao incorporar inteligência artificial (IA), aprendizado de máquina (ML) e outras tecnologias avançadas em suas plataformas GTM, os desenvolvedores de software estão ajudando as empresas a serem mais preditivas sobre as atividades de comércio global, a entender melhor o ambiente em evolução e a abandonar o uso de planilhas, e-mails e telefonemas para lidar com transações e acordos entre seus parceiros comerciais.

Os fornecedores de GTM estão constantemente ajustando seu software para ajudar os distribuidores de moda a eliminar sequências manuais de seus processos, analisar diferentes cenários e obter respostas mais rapidamente.

As soluções de gerenciamento de comércio global (GTM) simplificam e automatizam os processos relacionados à alfândega e conformidade regulatória, logística global e financiamento do comércio.

 

Mais rápido e inteligente

Ao simplificar e automatizar os principais processos, os fabricantes de plataformas GTM fortaleceram suas posições em um ambiente de comércio global que se torna mais complexo e confuso a cada dia.

O software que incorpora análise preditiva, dados em tempo real, IA, ML e outras tecnologias avançadas está em alta demanda no momento.

Os expedidores também precisam de ajuda para lidar com as complexidades do comércio global que exigem um alto nível de atenção e análise. Coisas como classificações de produtos, simulação de custos de desembarque, avaliação de acordos de livre comércio, documentação e gerenciamento de requisitos.

Do gerenciamento de armazém e suprimentos ao envio, monitoramento e atendimento ao cliente, o software GTM se tornou indispensável para as empresas modernas que buscam uma vantagem sobre seus concorrentes.

Máquinas inteligentes

Com o ritmo de mudança e os eventos disruptivos no comércio global destacando a necessidade de tecnologia que ajude a aumentar a resiliência, a agilidade e a conformidade nas operações da cadeia de suprimentos, os armazéns de moda estão recorrendo a seus fornecedores de software em busca de ajuda.

As ferramentas de aprendizado de máquina permitem decisões inteligentes e podem até mesmo identificar problemas potenciais para que possam ser corrigidos antes mesmo de criarem interrupções.

As plataformas recebem continuamente dados de várias fontes. Uma vez revisados, esses dados ajudam as empresas a construir modelos de previsão melhores.

Estima-se que, até 2023, pelo menos 50% das grandes empresas globais estarão usando plataformas GTM habilitadas para ML.

As ferramentas de ML também podem preencher lacunas de pessoal, tornando as equipes mais resistentes e menos vulneráveis a situações que exigem mudanças de pessoal, deixando as empresas em melhores posições para alocar pessoal para se adequar às suas operações.

Por meio dessa digitalização de alto nível, os centros podem continuar funcionando sem problemas e terão a capacidade de criar melhores horários e otimizar suas equipes.

A capacidade para essa análise preditiva e prescritiva é possibilitada por meio de algoritmos de ML e, com a qualidade dos dados melhorando o tempo todo, as capacidades para otimizar as operações continuarão melhorando para sempre.

O novo garoto do bloco (cadeia)

Prevê-se que a tecnologia blockchain desempenhará um papel crescente no comércio global no futuro.

Um blockchain é essencialmente um livro-razão digital de transações que é duplicado e distribuído por toda a rede de sistemas de computador no blockchain. O banco de dados descentralizado gerenciado por vários participantes é conhecido como Tecnologia de Livro-Razão Distribuído (DLT). Isso significa que, se um bloco em uma cadeia fosse alterado, ficaria imediatamente evidente que havia sido adulterado. Se os hackers quisessem corromper um sistema blockchain, eles teriam que alterar todos os blocos da cadeia, em todas as versões distribuídas da cadeia.

Blockchains como Bitcoin e Ethereum estão crescendo constante e continuamente à medida que blocos estão sendo adicionados à cadeia, o que aumenta significativamente a segurança do livro-razão.

Independentemente de seu potencial, levará algum tempo até que a tecnologia blockchain se torne o padrão da indústria.

Em agosto de 2020, a McKinsey observou que o blockchain ainda é uma tecnologia imatura, com um mercado incipiente onde uma receita clara para o sucesso ainda não surgiu.

Como observa Anders Lildballe, especialista em dados da BEUMER Group, a adoção de blockchain no setor é virtualmente inexistente.

Mesmo assim, Lildballe acredita que o blockchain tem benefícios potencialmente revolucionários para operações mais enxutas, rápidas e transparentes.

As principais vantagens do blockchain são:

  • Descentralização: as informações podem ser verificadas e o valor pode ser trocado sem ter que depender de uma autoridade terceirizada.
  • Transparência: as partes interessadas recebem acesso controlado a um conjunto de dados compartilhado.
  • Segurança: as transações são assinadas criptograficamente para aumentar a confiança.
  • Imutabilidade: os dados não podem ser hackeados, manipulados ou comprometidos.

(Fonte: McKinsey)

Embora os casos de uso precisos de blockchain no setor ainda não tenham sido vistos, não há dúvida de que a tecnologia blockchain mudará a forma como os centros de atendimento de moda fazem negócios no futuro. É provável que a tecnologia otimize muitos processos, fornecendo maneiras mais baratas, rápidas e fáceis de colaborar e compartilhar dados. E os profissionais vão querer aproveitar seus principais atributos imutáveis e confiáveis no futuro.

Conclusão

As empresas de logística de moda no mercado global de hoje simplesmente devem se adaptar a uma realidade cada vez mais complexa e em constante mudança. É importante que os gerentes da cadeia de suprimentos encontrem maneiras mais inteligentes de gerenciar suas operações. A tecnologia de gerenciamento de comércio global pode reduzir toques e outras sequências manuais, refinando processos e reduzindo significativamente os custos. As instalações de distribuição de moda que usam as ferramentas certas funcionam de forma mais inteligente, rápida e têm uma clara vantagem sobre seus concorrentes. A experiência e as habilidades de um parceiro de conhecimento podem ajudar um centro de logística a identificar suas necessidades e projetar um sistema à prova de futuro.

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