Smart Glasses

Por quê?

Paragens de produção inesperadas, estrangulamentos de entrega iminentes, clientes finais à espera: Se uma linha de produção ou sistema para subitamente de funcionar, a falha deve ser encontrada o mais rapidamente possível e reparada eficientemente para garantir uma operação sem problemas e poupar tempo e dinheiro. Frequentemente o problema só pode ser resolvido com a assistência do apoio ao cliente do fornecedor. Desenvolvemos os BEUMER Smart Glasses para garantir que o apoio ao cliente estará disponível para apoiar os teus funcionários durante a procura e correção de erros de uma forma muito rápida. Os BEUMER Smart Glasses permitem-te entrar em contacto direto com os nossos especialistas de serviço que te mostrarão diretamente como resolver o problema, independentemente de onde estiveres. Os BEUMER Smart Glasses são a solução indispensável para apoio ao cliente moderno, rápido e eficiente.

Como?

Os nossos BEUMER Smart Glasses facilitam o apoio ao cliente ao fornecer suporte visual em qualquer localização. Uma vez que os especialistas de serviço estão a ver a mesma imagem que tu e os teus funcionários estão no local em tempo real, podem mostrar imediatamente os passos corretos para resolver o problema. Coloca os teus óculos e inicia a aplicação BEUMER Support através de comando de voz. Assim que partilhares o teu código de serviço, a ligação de áudio e vídeo fica estabelecida. Estamos sempre ao teu lado para te ajudar com qualquer problema, de forma rápida e eficiente. As instruções diretas dos nossos especialistas ajudam a identificar e resolver rapidamente o problema.

O que você quer?

BEUMER Smart Glasses é a solução para apoio ao cliente moderno, rápido e eficiente. A ligação audiovisual estabelecida através dos BEUMER Smart Glasses permite uma resolução de problemas rápida e precisa a qualquer momento. Os nossos especialistas estão disponíveis 24/7 e oferecemos diferentes modelos flexíveis no que se refere a custo e vida útil. Adiciona os BEUMER Smart Glasses como uma extensão ao nosso acordo de serviço de linha direta ou como uma subscrição mensal. Garantimos apoio ao cliente rápido e eficiente a qualquer momento.