Várias tecnologias disponíveis, como a codificação de vídeo, podem ajudar os centros de distribuição a reduzir o número de não leituras que passam por eles para manter uma capacidade de classificação automatizada de alta velocidade. O sistema de codificação de vídeo (VCS) do BEUMER Group, um complemento ao seu sistema existente, permite que os operadores digitem informações de classificação com base na inspeção visual de uma ou mais imagens do item.
O comércio eletrônico cresceu exponencialmente na última década e prevê-se que continuará a crescer de forma impressionante nos próximos anos.
E essa oportunidade também vem acompanhada de desafios. Os centros de embalagem, remessa e distribuição precisam lidar com volumes exponencialmente crescentes, com o aumento da diversidade de tipos de itens e embalagens e com etiquetas impressas em casa, além de clientes intransigentes que esperam um processo impecável e uma entrega diária.
A tecnologia de código de barras serviu bem ao setor durante décadas. Os scanners baseados em câmeras estão substituindo gradualmente os scanners tradicionais baseados em laser e melhorando um pouco a taxa de leitura bruta, mas o desafio fundamental da falta de leitura ainda é um grande problema para o setor e causa atrasos nas entregas, redução do rendimento, aumento dos custos e descontentamento dos clientes.
Diferentes soluções estão sendo empregadas para enfrentar o desafio de Não-Leitura. Nenhuma tecnologia única resolverá todas as fontes de erros de Não-Leitura e, ao que parece, o operador humano ainda é necessário e capaz de resolver o desafio quando a tecnologia falha. No entanto, o manuseio manual tem um custo. Operadores humanos qualificados são caros; o espaço no chão para manuseio manual é escasso e desviar fisicamente os itens para manuseio manual e reintroduzi-los no sistema posteriormente é um processo demorado e ineficiente.
O Sistema de Codificação por Vídeo (VCS) do BEUMER Group, um complemento para o seu sistema existente, traz as vantagens e capacidades do operador humano, mas elimina a necessidade de desvio físico. Com a Codificação por Vídeo, imagens das encomendas, geralmente de diferentes ângulos, são trazidas para a tela do computador de um operador, enquanto o item nunca deixa o sistema de triagem. O operador, que pode estar localizado em um ambiente de escritório conveniente e distante, pode inspecionar a imagem, ler o código de barras ou deduzir o destino pretendido e codificar essa informação no sistema, permitindo que o item continue para seu destino sem atraso significativo e a uma fração do custo do manuseio manual físico tradicional.
O Sistema de Codificação de Vídeo do Grupo BEUMER é um sistema complementar que permite ao operador inserir manualmente os dados da etiqueta ou adicionar outras informações relevantes sobre um item, remotamente.
Ele consiste em um servidor de backend que coleta imagens de câmeras e lida com solicitações de codificação do sistema de controle do sistema de classificação, e um cliente de frontend baseado na Web que apresenta as imagens a um operador que digita as informações que recupera da imagem.
A necessidade de codificação manual é determinada pelo servidor de controle do sistema de classificação e, enquanto o processo de codificação de vídeo ocorre, o item em questão permanecerá no classificador e, se necessário, circulará até que uma resposta seja recebida. O servidor VCS distribui as tarefas de codificação de vídeo para o(s) operador(es) de codificação de vídeo, coleta a resposta e a envia de volta ao servidor de controle do sistema de classificação, que poderá concluir o processo de classificação automática.
A interface do usuário é baseada na Web e pode ser operada em qualquer navegador da Web compatível (Chrome/Edge). A interface do usuário é construída de forma que possa ser operada com eficiência por uma tela sensível ao toque ou por um mouse e teclado tradicionais e oferece funções de zoom e rotação que permitem ao operador inspecionar as imagens de diferentes ângulos para otimizar o processo de recuperação de informações.
O sistema pode funcionar com qualquer câmera que possa ser integrada ao sistema de classificação e fornecer as imagens por meio de uma interface de rede (por exemplo, FTP). Se o sistema já usa scanners de código de barras baseados em câmeras, as imagens fornecidas por essas câmeras normalmente também podem ser usadas para codificação de vídeo, portanto, não são necessárias novas câmeras.
O Sistema de Codificação de Vídeo do Grupo BEUMER oferece diversas funções opcionais que podem ser adaptadas às suas necessidades específicas:
Embora a digitação da sequência de códigos de barras possa ser feita em apenas alguns segundos, em alguns casos o processo de codificação pode ser ainda mais simplificado, permitindo que o operador digite códigos curtos, como números postais ou códigos de cidades, que fornecem informações suficientes para permitir que o processo de classificação continue.
Quando se espera que um grande número de itens seja destinado a alguns destinos pré-definidos, como grandes cidades ou hubs, é possível configurar algumas Destination Keys na GUI, o que permite que o operador selecione um desses destinos frequentes simplesmente tocando ou clicando em um botão.
Quando existem várias imagens por item ou quando uma imagem consiste em vários elementos e possivelmente vários rótulos, a função Região de interesse pode ajudar o operador a se concentrar na área ou no rótulo correto. Essa função impulsionada pelo aprendizado de máquina processará as imagens, selecionará as melhores e destacará as áreas em que as informações importantes provavelmente serão encontradas pelo operador. A função também pode apresentar a imagem ao operador girada, ampliada e centralizada na região de interesse identificada
Para fins de controle de qualidade ou para aumentar a precisão da codificação de dados, pode ser vantajoso que o processo de codificação seja realizado por dois operadores ao mesmo tempo. Com essa função ativada, as imagens serão distribuídas a dois operadores e os resultados serão comparados. Caso os dados codificados sejam diferentes, o sistema sinalizará o caso para revisão adicional ou o enviará a um terceiro operador para uma decisão por maioria de votos.
Ao treinar operadores, é possível colocar uma estação de trabalho do operador no modo de treinamento, no qual será apresentado um conjunto de imagens pré-armazenadas com dados conhecidos. Os dados inseridos pelo trainee serão comparados com os dados esperados e o feedback será fornecido ao operador.
Não. O sistema pode funcionar com qualquer câmera que tenha a capacidade de ser integrada a um sistema de classificação, ou seja, qualquer câmera que possa fornecer imagens automaticamente para um ambiente de servidor. Se o seu sistema de classificação estiver usando câmeras para decodificar códigos de barras, essas câmeras também poderão ser usadas para codificação de vídeo.
