À medida que o comércio eletrónico explodiu, muitas empresas estão a enfrentar a realidade de que o boom pode, na verdade, reduzir os lucros, uma vez que o manuseamento manual de encomendas continua a retirar dinheiro das suas operações.
Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.
Por BEUMER Group
O distribuidor norueguês Helthjem é um exemplo de livro didático de uma empresa que teve de encontrar uma nova forma de lidar com a enxurrada de encomendas com que lida atualmente todos os dias.
Desde a sua criação em 2015, a empresa cresceu em apenas alguns anos, de zero para mais de 16 milhões de envios de encomendas por ano. Com uma quota de mercado de aproximadamente 15 por cento, a Helthjem é uma das maiores empresas privadas da Noruega na distribuição de encomendas de compras online.
A Helthjem está agora a expandir o seu terminal principal e irá mudar-se para um novo terminal maior com uma instalação de triagem automatizada de última geração.
A nova instalação de triagem fornecida pela BEUMER Group tem a capacidade de manusear até 50 milhões de encomendas por ano, com até 250.000 encomendas por dia e 15.000 embalagens por hora de pico.
Anders Lunde Angen, gerente geral da Helthjem Netthandel, acredita que a entrega rápida é uma das principais razões pelas quais cada vez mais lojas online escolhem a Helthjem.
“Com a nova instalação de triagem, garantimos que somos capazes de triar com a rapidez de um raio e podemos oferecer entrega a mais de 50 por cento da população da Noruega dentro de 12 horas após as encomendas serem recebidas no nosso terminal em Vestby”, diz ele.
[Copyright: www.helthjem.no]
Apesar do sucesso da Helthjem, a realidade é que, para as pequenas empresas de CEP, a automação pode ser um investimento caro. Como tal, uma empresa em crescimento precisa de evitar ficar presa a sistemas que impeçam a sua agilidade e que podem não satisfazer os seus requisitos futuros. No entanto, as empresas mais pequenas podem começar com automação limitada e capitalizar os seus benefícios, mantendo ao mesmo tempo a flexibilidade e versatilidade internas.
Brian Hansen, Diretor de Sistemas dos sistemas logísticos da BEUMER Group, oferece três variáveis importantes para uma empresa considerar ao decidir se a automação é acessível.
Primeiro, ele diz que um caso de negócios forte deve ser a força motriz por trás do processo de avaliação.
“Se o CEP considerou os ganhos por item, o custo operacional por item e os impactos na rede de distribuição, então é possível para nós tomar uma decisão calculada sobre o impacto da automação e se os benefícios superam o investimento.”
Em segundo lugar, Hansen sugeriu que as empresas que procuram mudar gradualmente para a automação invistam em arquitetura de sistema modular, que tem uma série de vantagens, incluindo a capacidade de ser facilmente estendida e atualizada.
“Uma solução ideal poderia ser um classificador de linha, porque oferece um alto grau de flexibilidade e uma gama de recursos que são ideais para empresas em crescimento”, diz ele.
De acordo com Hansen, a arquitetura modular inteligentemente projetada permite que um sistema de classificação seja expandido com o mínimo de downtime e também é muito móvel, tornando-o ideal para realocar ou expandir sites. Além disso, a expansão futura não exigiria necessariamente a compra de novos controles, porque os existentes poderiam simplesmente ser atualizados.
Finalmente, Hansen sugere que uma empresa encontre um parceiro para ajudá-la a apoiá-la durante o crescimento a longo prazo, com sistemas projetados para expansão gradual.
“Há um período de tempo importante após o equipamento ter sido instalado pela primeira vez, no qual o sucesso da parceria e da operação será determinado”, continua ele. “Questões como quem ligar no meio da noite se houver problemas e, a longo prazo, como estender o sistema devem ser consideradas nos estágios iniciais.”
