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Como combater os falsificadores com uma solução de software

Imagine se, como profissional de CEP, você pudesse capturar produtos ilícitos à medida que são transportados pelas suas portas. Você poderia realmente ajudar seus clientes a combater o tráfico de cópias falsas de seus produtos. Você poderia ser o centro de distribuição de referência para certas grandes marcas. Você poderia até mesmo cobrar uma taxa por seus serviços!

Aviso: Este texto foi originalmente escrito em inglês e traduzido com recurso a inteligência artificial.

RESUMO DO ARTIGO

  • O rápido crescimento do comércio eletrônico e do envio de pequenos pacotes aumentou significativamente a circulação de produtos falsificados e pirateados, criando riscos crescentes para os operadores de CEP (Commercial Exchange and Packet).
  • Permitir que encomendas falsificadas passem pelos centros de distribuição prejudica a credibilidade dos negócios, expõe os operadores a responsabilidades legais e mina a confiança do cliente.
  • Uma nova solução de software KYC (Know Your Customer – Conheça Seu Cliente) ajuda as empresas de CEP a identificar e bloquear produtos falsificados enquanto as encomendas ainda estão em trânsito.
  • Ao adotar essa tecnologia, os operadores de CEP podem proteger suas cadeias de suprimentos e desbloquear novas fontes de receita, oferecendo serviços de segurança aprimorados aos seus clientes.

Por BEUMER Group

Tudo isso se tornou possível com o desenvolvimento de uma nova tecnologia que identifica e processa produtos falsificados no ponto de triagem em uma empresa de CEP.

Analisamos o problema dos produtos falsificados, por que a questão está se tornando cada vez mais problemática para o setor de CEP e a solução de software que aborda o problema.

O problema do aumento de produtos falsificados

Se há uma coisa que sabemos sobre o comércio de produtos falsificados, é que ele continua a crescer a taxas alarmantes.

A escala alarmante do problema

Em 2016, o comércio de produtos falsificados e pirateados totalizou até 3,3% do comércio mundial (para colocar isso em perspectiva, isso é aproximadamente equivalente ao PIB da Suécia ou da Bélgica) e até 6,8% dos produtos importados para a Europa.

O problema afeta um número crescente de setores, desde bens de consumo comuns, a itens de luxo, a produtos B2B e bens de TI.

As encomendas evitam facilmente a detecção, pois as autoridades responsáveis pela aplicação da lei são incapazes de lidar com o volume de falsificações e não há autoridade após a alfândega para verificar e combater os produtos. E, apesar de dedicarem grandes orçamentos para impedir as falsificações, as marcas estão perdendo a luta com percentagens minúsculas de produtos ilícitos sendo apreendidos.

As empresas de CEP estão sendo vistas como parte do problema

O aumento dramático nas compras online e nas remessas de pequenas encomendas exacerbou o problema e, de acordo com a OCDE e o Instituto da Propriedade Intelectual da União Europeia, há evidências quantitativas de que pequenas encomendas estão sendo desviadas para transportar produtos falsificados através dos mercados globais através de serviços postais ou expressos.

Com as autoridades comerciais globais identificando o papel do setor no transporte de produtos falsificados, fica claro que a questão está se tornando problemática para a indústria de CEP.

A possibilidade de que as empresas de CEP possam ser responsabilizadas como ‘intermediárias’ no manuseio de produtos falsificados no futuro não é o único problema; é simplesmente ruim para os negócios. Lidar com produtos falsificados é prejudicial para os clientes com quem trabalham e as marcas estão cada vez mais procurando empresas de CEP para obter soluções.

Portanto, é oportuno que as empresas de CEP intervenham, ajudem seus clientes a impedir o comércio e criem novo valor ao fazê-lo.

Desenvolvimento de um novo tipo de solução de software KYC

É por esta razão que a empresa Countercheck, com sede em Berlim, desenvolveu um serviço de software know-your-customer (KYC) para ajudar no combate às falsificações. A tecnologia, um software de aprendizado de máquina desenvolvido para identificar e processar produtos falsificados no ponto de triagem, está atualmente sendo testada em empresas de CEP.

Os detalhes de como funciona

A solução reúne a empresa de CEP e suas marcas de clientes em uma plataforma através de uma camada de software. As marcas carregam seus dados de falsificação existentes na plataforma e, através da tecnologia de câmera OCR, o software é capaz de fazer referência cruzada dos dados com cada encomenda que viaja através da triagem.

Quando um item falsificado é detectado, ele é isolado e investigado por um facilitador da Countercheck no local. As marcas podem participar durante a avaliação do item através da plataforma Countercheck. Se o item for identificado como falso, a Countercheck o entregará à alfândega em nome da marca. Os itens genuínos são reembalados e enviados em seu caminho.

Veja como funciona aqui:

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O caso de negócios

A plataforma é baseada em um modelo de pagamento por captura, cobrando da marca uma taxa por cada item capturado. Quanto mais itens capturados, menor a taxa por item. Portanto, oferece às empresas de CEP a oportunidade de gerar novos fluxos de receita. A Countercheck recupera seu custo de instalação através das encomendas iniciais capturadas pela tecnologia. Isso geralmente leva cerca de três meses, ponto em que a empresa de CEP pode começar a obter receita.

Os benefícios do software de combate à falsificação

A plataforma de software foi projetada para fornecer uma solução que beneficie tanto as marcas quanto as empresas de CEP.

Os benefícios para as marcas de clientes

O software é gratuito para as empresas de CEP, tornando sua capacidade de alcançar a cadeia de suprimentos para bloquear produtos falsificados uma opção particularmente atraente para as equipes de proteção das marcas. Muitas estão lidando com reduções em seus orçamentos para combater as falsificações precisamente ao mesmo tempo em que sua produção está se expandindo.

Os benefícios para as empresas de CEP

A solução, fundada em conhecimento e experiência em logística, também tem muito a oferecer aos profissionais de CEP:

E com os sistemas de análise de dados, as empresas de CEP em breve poderão identificar rotas de hotspot e corredores de transporte de produtos falsificados e ajudar seus clientes a aumentar a vigilância de acordo.

A prova está na captura

Uma empresa de CEP que está testando o software da Countercheck é um grande hub europeu, que já conseguiu capturar cópias falsas de alguns produtos de grandes marcas.

Produtos falsificados capturados com sucesso por um grande hub europeu através do software Countercheck.

Conclusão

Com a evolução de novas soluções tecnológicas, como o software de aprendizado de máquina da Countercheck, as empresas de CEP estão agora em posição de ajudar seus clientes a combater o comércio de produtos falsificados e ajudar a resolver deficiências na aplicação da lei contra a falsificação. Embora a proposta seja sólida para parcerias de trabalho entre empresas de CEP e seus clientes, também faz sentido comercial para a empresa de CEP. A instalação do software não requer nenhum downtime, não requer nenhum hardware adicional e usa calhas e câmeras existentes. E em breve, as empresas de CEP começarão a ver um retorno sobre esta nova oportunidade de receita. Bem-vindo ao futuro do combate às falsificações!

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