La pénurie de main-d’œuvre et l’utilisation inefficace du personnel et de l’équipement sont quelques-uns des principaux problèmes auxquels est confrontée l’industrie aéroportuaire.
Le flux de contrôle de sécurité est depuis longtemps l’un des processus les plus difficiles, les plus gourmands en personnel et les plus stressants de la logistique aéroportuaire. Interrogez les opérateurs et les passagers, et les deux parties seront d’accord.
C’est pourquoi la solution Sectro pourrait représenter une amélioration massive de la procédure manuelle et à forte intensité de main-d’œuvre – tant en termes d’efficacité que d’amélioration de l’expérience globale des passagers.
BEUMER Group vient de publier un livre blanc approfondi, qui vous donne toutes les informations dont vous avez besoin sur le nouveau système automatisé qui pourrait révolutionner le contrôle de sécurité.
Pourquoi la configuration existante est-elle difficile ?
La plupart des aéroports d’aujourd’hui s’appuient sur des voies de sécurité intelligentes (SSL) pour gérer les contrôles des passagers.
Mais l’environnement dynamique – par exemple, la nécessité d’une optimisation des processus pour atténuer la pénurie de main-d’œuvre – a clairement montré que la configuration existante pour les contrôles des passagers doit être optimisée.
Un examen plus approfondi de la configuration SSL existante montre que presque chaque étape du processus peut entraîner des goulots d’étranglement, un manque d’efficacité et des moments stressants pour le passager. Les problèmes commencent à s’accumuler dès que les passagers entrent dans la zone de contrôle de sécurité, qui fait souvent suite à une longue attente :
- Dépose : Les passagers lents finissent souvent par faire attendre plus longtemps les autres passagers. En entrant dans la zone de contrôle, ils peuvent être incertains de ce qu’ils sont censés faire. Il y a également trop de plateaux par personne pour que les passagers avancent efficacement dans la file. Et la technologie de numérisation contribue au goulot d’étranglement car elle a besoin de temps pour créer et traiter l’image 3D.
- Numérisation : La configuration SSL existante utilise un nombre élevé de scanners CT qui nécessitent des niveaux de personnel élevés. Le résultat est une procédure manuelle et à forte intensité de main-d’œuvre et l’utilisation d’équipements.
Dans l’ensemble, ce n’est pas un processus efficace. Dans un nouveau livre blanc, vous pouvez lire une analyse complète des raisons pour lesquelles le modèle de contrôle conventionnel peut être une solution du passé et comment la solution Sectro permet un meilleur flux de passagers et une utilisation beaucoup plus efficace du personnel et de l’équipement.
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Qu’est-ce que la solution Sectro ?
La solution Sectro est une toute nouvelle approche de la configuration du processus pour les contrôles des passagers.
Basée sur des technologies d’automatisation et de numérisation centralisées, elle résout les problèmes récurrents liés aux goulots d’étranglement, aux retards et aux niveaux de personnel. Dans le même temps, les passagers bénéficieront d’un processus de contrôle beaucoup plus sûr et sans stress.
L’idée de base de la solution Sectro est de reconfigurer le processus de contrôle d’un concept linéaire en un processus parallèle. La nouvelle solution regroupe chaque étape du processus au lieu d’utiliser plusieurs voies placées parallèlement les unes aux autres.
Le système Sectro tire parti de l’automatisation en libre-service conviviale et des écrans tactiles pour guider les passagers tout au long du processus afin d’éviter les goulots d’étranglement et l’expérience de l’incertitude.