Sie mögen KI und Digitalisierung angenommen haben und mit der Personalbeschaffung zu kämpfen haben, aber die meisten Branchen sind nach den globalen Erschütterungen durch die Pandemie zu Beginn der 2020er Jahre zu einer Art Normalität zurückgekehrt. Aber nicht so der Lager- und Vertriebssektor, der sich für immer radikal verändert hat.
Hinweis: Dieser Text wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und mithilfe von KI übersetzt.
Die Pandemie forderte die WD-Betreiber nicht nur heraus, sich weiterzuentwickeln oder unterzugehen, sondern entfesselte auch eine Welle nach der anderen, mit der der Sektor zu kämpfen hatte: angefangen mit dem rasanten Wachstum des E-Commerce, gefolgt von einem Massenexodus von Arbeitskräften, zusammen mit dem größten Teil des operativen Know-hows.
Der Umgang mit diesen Problemen ist nach wie vor ein ständiger Kampf für die Betreiber von Lagerhäusern, Vertriebszentren (DCs) und Fulfillment-Zentren.
Werfen wir also einen Blick auf die größten Herausforderungen, vor denen der Sektor steht, und darauf, wie sie viele WD-Betreiber dazu veranlassen, ihre Abläufe drastisch umzugestalten, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Der Arbeitskräftemangel hat sich zu einem dringenden Problem entwickelt, da der Großteil der WD-Belegschaft für die Bewegung von Artikeln innerhalb von Einrichtungen zuständig ist, was viele DCs dazu veranlasst, die Automatisierung als eine entscheidende Lösung zu untersuchen.
Gleichzeitig behindern Kapazitätsengpässe die Fähigkeit, wachsende Auftragsvolumina zu bewältigen, doch es entstehen innovative Strategien, um bestehende Flächen zu optimieren, ohne dass kostspielige Erweiterungen erforderlich sind.
Darüber hinaus treibt der Anstieg des E-Commerce technologische Fortschritte voran, die eine höhere Effizienz versprechen. Um diese Vorteile jedoch voll auszuschöpfen, ist eine sorgfältige Planung unerlässlich.
Vertriebszentren können die Herausforderungen des Arbeitskräftemangels, der Kapazitätsengpässe und des technologischen Fortschritts durch verschiedene strategische Ansätze bewältigen.
Hier ist eine Aufschlüsselung, wie Herausforderungen in Chancen verwandelt werden können.
Bis 2030 wird der globale Mangel an Fachkräften 85,3 Millionen betragen, was die Weltwirtschaft 8,5 Billionen Dollar pro Jahr kosten wird – ein Talentverlust, den der WD-Sektor bereits jetzt akut spürt. Es herrscht ein allgemeiner Mangel: von Zustellfahrern und Lagerarbeitern bis hin zu Fachkräften für die Verwaltung von Prozessen, Technologie und Personal.
Der Mangel an Fachkräften ist eine erhebliche Hürde für DCs – insbesondere in arbeitsintensiven Bereichen wie der Retourenlogistik.
Um diesen Druck zu verringern, setzen viele DCs auf Automatisierung, um die Arbeitsbelastung zu reduzieren und die mit der internen Logistik verbundenen Kosten zu senken.
Dementsprechend möchte eine wachsende Zahl von Betreibern in der Branche mehr über Automatisierung in der Retourenlogistik erfahren.
Begrenzte Kapazitäten zur Bewältigung steigender Auftragsvolumina sind ein ständiges Problem für DCs. Eine Ausweitung des Betriebs mag wie die Lösung erscheinen, ist aber nicht immer notwendig.
Stattdessen möchten viele DC-Betreiber mehr über den Umgang mit Kapazitätsengpässen erfahren. Erfahrene Technologieanbieter bieten Strategien zur Optimierung bestehender Einrichtungen an, die es DCs ermöglichen, das Wachstum zu bewältigen, ohne dass eine komplett neue Infrastruktur und Automatisierung erforderlich sind.
Dieser Ansatz hilft, lange Vorlaufzeiten, Auftragsrückstände und verspätete Lieferungen zu vermeiden.
Der Anstieg des E-Commerce hat neue Herausforderungen mit sich gebracht, aber auch Türen zu technologischen Fortschritten geöffnet, die nicht ignoriert werden können.
Die Einführung von Automatisierungstechnologien kann die Effizienz steigern und die Kosten senken, doch der Weg zu einer erfolgreichen Implementierung ist nicht ohne Herausforderungen.
Es ist von entscheidender Bedeutung, dass Technologieanbieter mit ihren Lösungen auf die Bedürfnisse ihrer Kunden eingehen und ihnen nicht einfach eine Einheitsautomatisierung anbieten. Zentral dafür ist eine klare Kommunikation, und das Gleiche gilt für die Einführung neuer Technologien in der Belegschaft, wo es möglicherweise Widerstand gegen Veränderungen gibt. Es ist wichtig, dass die Mitarbeiter alle Vorteile verstehen.
Organisationen, die die Möglichkeiten der Automatisierung verstehen wollen, müssen diesen Weg mit sorgfältiger Planung beschreiten, um die Vorteile neuer Technologien voll auszuschöpfen.
Inmitten dieser Herausforderungen sind Daten zu einem unverzichtbaren Werkzeug für die Verfeinerung von Abläufen geworden.
Angesichts der riesigen Datenmengen, die von Geräten und Bedienern gesammelt werden, ist die Fähigkeit, verwertbare Erkenntnisse zu gewinnen, von entscheidender Bedeutung.
Richtig genutzt von denen, die mehr über die Nutzung von Daten erfahren wollen, können diese Erkenntnisse zu fundierteren Entscheidungen, verbesserter Leistung und einem agileren Betrieb führen, der in der Lage ist, sich an die laufenden Herausforderungen anzupassen.
Eine Herausforderung, die sich über die anderen genannten erhebt, ist die ESG-Verantwortung.
Wie der Ring der Macht werden sich die Bedenken hinsichtlich der ESG-Verantwortung mit Sicherheit auf den Ansatz zur Lösung der Herausforderungen auswirken, vor denen Vertriebszentren stehen. Es ist von entscheidender Bedeutung, dass DCs ihre ESG-Narrative proaktiv verwalten.
Transparenz wird von entscheidender Bedeutung sein, da potenzielle Partner und Kunden Leistungsdaten sehen wollen, die zeigen, wie ernst die DCs ihre ESG-Agenda nehmen.
Dies bedeutet, dass klare, messbare Ziele festgelegt, die Leistung regelmäßig mit der der Wettbewerber verglichen und Partnerschaften mit gleichgesinnten Unternehmen sichergestellt werden.
Auf diese Weise werden DCs nicht nur die ESG-Erwartungen erfüllen, sondern sogar übertreffen und ihr Engagement für eine nachhaltigere Zukunft festigen.
Das moderne Vertriebszentrum agiert in einem komplexen Umfeld voller Herausforderungen, die nicht länger ignoriert werden können. Von Arbeitskräftemangel und Kapazitätsproblemen bis hin zum rasanten technologischen Fortschritt und der wachsenden Bedeutung der ESG-Verantwortung ist der Druck auf die DCs immens. Mit dem richtigen Ansatz – der Nutzung von Daten, der Einführung von Technologie und dem Bekenntnis zu ESG-Parametern – können diese Herausforderungen jedoch in Chancen für Wachstum und Innovation verwandelt werden.
