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Päckchen-Vokabular – Gemeinsame Terminologie und ihre Bedeutung

In der Päckchenbranche werden viele Begriffe verwendet, von denen sich einige überschneiden, verkürzt oder abgekürzt sind und daher Verwirrung stiften können. Um sicherzustellen, dass Betreiber und Lieferanten in der Kurier-, Express- und Paketdienstbranche (KEP) ein gemeinsames Verständnis der verwendeten Terminologie haben, hat die BEUMER Group dieses Päckchen-Wörterbuch erstellt. Wir sind davon überzeugt, dass wir durch die Angleichung unserer Sprache und unseres Verständnisses der KEP-Definitionen eine angemessene Systemauslegung und -leistung erzielen können.

Hinweis: Dieser Text wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und mithilfe von KI übersetzt.

Von BEUMER Group

WAS sind förderfähige Artikel?

Förderfähige Artikel sind Artikel, deren Abmessungen, Form und Gewicht innerhalb des für ein bestimmtes Materialhandhabungssystem oder eine bestimmte Päckchenbearbeitungslösung definierten Bereichs liegen. Wenn das Profil eines Päckchens hinsichtlich seiner Größe, Form und seines Gewichts dem definierten Bereich des Systems entspricht, handelt es sich um einen förderfähigen Artikel.

Die Bedeutung des Begriffs „förderfähig“ lässt sich vielleicht am besten anhand eines Beispiels beschreiben:

Wenn wir beispielsweise die Abmessungen eines Päckchens nehmen, so handhabt das System einer normalen Postorganisation Päckchen von 140x100x10 mm bis 1200x600x600 mm – und dies würde als „förderfähiger“ Bereich definiert. Ein anderer Betreiber könnte seine förderfähige Päckchengröße jedoch mit 1300x800x800 mm angeben. In beiden Beispielen sind die Systeme so ausgelegt, dass sie das handhaben, was der Betreiber als Normgröße oder „förderfähig“ definiert.

In der Praxis sind klassische Päckchengrößen, die auf einem Flach- oder Rollenförderer transportiert werden können, typischerweise förderfähige Artikel.

Päckchen, die in die definierten Spezifikationen eines Systems fallen, sind im Versand günstiger als ein nicht förderfähiger Artikel, was den Arbeitsaufwand für die Handhabung der Päckchen widerspiegelt.

Förderfähige Artikel werden auch manchmal als „maschinengängig“, „regulär“, „kompatibel“ oder „Coys“ bezeichnet.

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WAS sind nicht förderfähige Artikel?

Nicht förderfähig bezieht sich auf Artikel, die aufgrund ihrer Abmessungen, Form oder ihres Gewichts nicht vom System gehandhabt werden können und daher manuell gehandhabt werden müssen. Zeichnungen und Poster, die früher in Röhren versandt wurden, wurden oft als nicht förderfähige Artikel definiert. Dies liegt daran, dass sie sich rollten und beim Durchlaufen einer Sortiermaschine nicht kontrolliert werden konnten.

Manchmal können nicht förderfähige Artikel durch Hilfsmethoden förderfähig gemacht werden. Kleine, nicht förderfähige Päckchen können beispielsweise in eine Schale oder einen Karton gelegt werden, der den Artikel hält oder sichert. Die Schale oder der Karton wird dann als Normgröße, förderfähiger Artikel akzeptiert, während er das System durchläuft.

Nicht förderfähige Artikel werden auch als „nicht maschinengängig“, „irregulär“, „nicht kompatibel“ oder „NC-Artikel“ bezeichnet.

Eigenschaften von nicht förderfähigen Artikeln:

  1. Größe und Gewicht: Artikel, die zu groß oder zu schwer sind, um auf Standardförderbänder zu passen. Zum Beispiel übergroße Möbel oder schwere Maschinenteile.
  2. Irreguläre Form: Produkte mit unhandlichen oder unregelmäßigen Formen, wie z. B. lange Rohre, große Kunstwerke oder bestimmte Industrieanlagen, die nicht in die typischen Abmessungen für den Fördertransport passen.
  3. Zerbrechlichkeit: Empfindliche Artikel wie Glas oder Elektronik, die auf einem Fördersystem anfälliger für Beschädigungen sind, wodurch eine manuelle Handhabung erforderlich wird.
  4. Verpackungsbeschränkungen: Artikel, die unsachgemäß oder ohne stabile Verpackung verpackt sind, können ebenfalls in die Kategorie „nicht förderfähig“ fallen, da sie ein Risiko für das Fördersystem und andere Pakete darstellen.

Um über nicht förderfähige Artikel auf dem Laufenden zu bleiben, lesen Sie hier mehr über unförmige Päckchen und wie man mit ihnen umgeht.

WAS ist Restpost?

Restposten bezieht sich auf die Post und Päckchen, die nach Abschluss der primären oder planmäßigen Zustellungen verbleiben. Dazu können Artikel gehören, die beim ersten Versuch aus verschiedenen Gründen nicht zugestellt wurden, z. B. weil der Empfänger nicht erreichbar war, falsche Adressen vorlagen oder es zu betrieblichen Verzögerungen kam.

Postorganisationen sortieren klassische Briefe auf speziellen Maschinen, und Briefsortieranlagen können weltweit eingesetzt werden. Dies liegt daran, dass die Weltpostunion (UPU, die Leitungsorganisation der Vereinten Nationen für die internationale Zusammenarbeit im Postsektor) das weltweite Format eines Briefes als C5-Format definiert hat. Ebenso hat die Postkarte ein internationales Standardformat.

Da Briefsortieranlagen jedoch so spezialisiert sind, wird alles, was nicht in ihr Format passt, zu Restposten („der Rest“) und muss manuell bearbeitet werden. Und dazu gehören auch viele sehr kleine Päckchen. Restposten können daher auch ungewöhnliche Sendungen umfassen, die zu groß sind, um als Briefe betrachtet zu werden, und zu klein, um nach herkömmlichen Maßstäben als Päckchen zu gelten.

Glücklicherweise sind Päckchensortiermaschinen für kleinere Päckchen auch in der Lage, die Restposten zu bearbeiten und die KEP-Einrichtung von der manuellen Bearbeitung der Restposten zu entlasten.

Restposten werden manchmal auch als „Rest-Handpost“ bezeichnet.

Weitere Informationen zur Handhabung von Restposten finden Sie in unserem Artikel ‚Kleine Päckchen oder große Briefe?‘ hier.

WAS sind flache Sendungen und Flyer IN DER PÄCKCHENBRANCHE?

Der Begriff „flache Sendungen“ stammt auch aus dem Briefgeschäft, wo die Betreiber zwischen Briefen und flachen Sendungen unterscheiden. Flache Sendungen sind typischerweise flexible Umschläge oder Beutel, die flache Gegenstände wie Zeitschriften oder Reisepässe enthalten. Wie Briefe haben auch flache Sendungen eine Normgröße, aber eine Sortiermaschine für flache Sendungen akzeptiert nur eine Dicke von 20-30 mm.

In der Päckchenbranche wird ein kleines und flaches Päckchen als „flache Sendung“ oder „Päckchen“ bezeichnet.

Der Begriff „Flyer“ stammt aus der Päckchenbranche, wo die allgemeine Annahme ist, dass Päckchen nicht wegfliegen (wie Briefe im Wind). Da aber kleinere und leichtere Päckchen – flache Artikel – bis zu einem gewissen Grad „fliegen“, werden sie im Scherz als „Flyer“ bezeichnet, was sich auf kleine und leichte Päckchen bezieht. Die Terminologie ist eng mit der Version der Päckchenbranche von flachen Sendungen verbunden.

Wenn Sie eine Flyersortierung auf engstem Raum benötigen, finden Sie hier ein großartiges Beispiel für hohe Sortiergenauigkeit auf engstem Sortierraum.

WAS sind kleine Artikel IN DER PÄCKCHENBRANCHE?

Kleine Artikel ähneln flachen Sendungen und Flyern in der Päckchenbranche. Kleine Artikel werden auch als Päckchen behandelt, sind aber oft nicht groß genug für den normalen Sortierer (siehe mehr unter der Erklärung von „nicht förderfähige Artikel“). Daher verwalten immer mehr Päckchenzentren die Situation mit zwei Sortierern – einem für Päckchen und einem für kleine Artikel, der als „Sortierer für kleine Artikel“ bezeichnet wird.

Der Begriff „kleine Päckchen“ wird oft in privaten KEP-Organisationen verwendet.

Wenn Sie mehr über kleine Artikel oder andere unförmige Päckchen erfahren möchten, lesen Sie hier, wie Sie mit ihnen umgehen oder informieren Sie sich über die Vorteile der Päckchenintelligenztechnologie und wie sie die Sortierprozesse verbessern wird.

WAS ist ein Artikel mit Übergröße/Übergewicht?

Artikel mit Übergröße, Übergewicht oder Übermaß sind nicht förderfähige Artikel, da sie außerhalb der angegebenen Größe, des Gewichts oder des Maßes (Form) liegen.

Obwohl moderne Systemdesigns darauf abzielen, die Effizienz zu maximieren, indem ein höherer Prozentsatz förderfähiger Päckchen über das automatische Sortiersystem abgewickelt wird, wird es immer Artikel mit Übermaß, Übergröße und Übergewicht geben, die automatisch zur manuellen Handhabung in einem frühen Stadium des Eingangsprozesses ausgeschleust werden müssen. Oder, wie einige Betreiber es verlangen, sie müssen am Ursprungsort manuell vorsortiert und dann bei Ankunft im Hub sofort und separat behandelt werden.

Schauen Sie hier, wenn wir durchgehen, warum es wichtig ist, den Päckchenmix in Ihrem Verteilzentrum zu definieren.

WAS sind unförmige Artikel und Polybeutel?

Der Begriff „unförmige Artikel“ bezieht sich auf nicht förderfähige Artikel und Artikel mit Übergröße, Übergewicht und Übermaß.

Unförmige Artikel können rund, uneben und länglich sein. Denken Sie an runde Gegenstände wie Fußbälle und Röhren. Diese bewegen sich zu jeder gegebenen Zeit unkontrolliert und bewegen sich nicht wie erwartet. Oder Päckchen mit mehr als einer natürlichen Oberfläche, die das System wahrscheinlich mit zwei Päckchen verwechselt. Berücksichtigen Sie auch lange, ungleichmäßig geformte Päckchen, wie z. B. Auspuffrohre. Diese unförmigen Artikel haben alle das Potenzial, Staus und Blockaden auf den Förderern zu verursachen.

Auch lange Artikel können Schwierigkeiten bereiten und nicht auf einer Standardmaschine verarbeitet werden. Und wenn die Artikel zu klein sind, besteht die Gefahr, dass sie verloren gehen oder irgendwo im Sortiersystem stecken bleiben.

Um mehr über unförmige Päckchen zu lesen und wie man mit ihnen umgeht, klicken Sie hier.

WAS ist ein Artikel ohne Lesung?

Die KEP-Branche unterscheidet Päckchen in der Regel danach, ob sie automatisch sortiert werden können oder nicht – sie werden zu „guten“ versus „schlechten“ Artikeln.

Ein „guter Artikel“ durchläuft die Sortierung von Tür zu Tür mit nur zwei manuellen Handgriffen – dem ersten, wenn der Artikel auf das Sortiersystem gelegt wird, und dem zweiten, wenn er in den Lieferwagen geladen wird. Was dazwischen passiert, wird automatisch abgewickelt. In diesen Fällen enthalten Päckchen klare Informationen darüber, woher sie kommen, wohin sie gehen und wie sie dorthin gelangen.

Wenn jedoch automatisierte Abläufe unterbrochen werden, liegt dies in der Regel daran, dass das Sortiersystem diese Informationen nicht finden kann, wodurch das Päckchen unlösbar wird.

Betreiber neigen dazu, Artikel ohne Lesung als eine Kategorie von Päckchen zu betrachten, aber in Wirklichkeit kann ein Päckchen aus verschiedenen Gründen als „ohne Lesung“ gekennzeichnet werden:

  1. Das Päckchen hat überhaupt kein Etikett oder keinen Barcode. Dies ist eine Art von Artikel ohne Lesung, obwohl dies nicht sehr oft vorkommt.
  2. Der Barcode ist beschädigt oder aus anderen Gründen unlesbar, z. B. weil der Kontrast zu gering ist, es Verhältnisprobleme gibt oder die Barcodebreite oder -höhe nicht den Spezifikationen entspricht (die über das American National Standard Institute (ANSI) erhältlich sind). Barcodes, die mit Folie bedeckt sind, können aufgrund von Reflexionen manchmal auch schwer zu lesen sein. Ein beschädigter oder unlesbarer Barcode ist ebenfalls ein Fall von Artikel ohne Lesung.
  3. Der Barcode ist lesbar, aber die Struktur der darin enthaltenen Daten ist nicht konform. Dies führt dazu, dass das Päckchen unlösbar ist.
  4. Der Barcode ist lesbar, enthält aber nicht genügend Daten, die eine weitere Verarbeitung ermöglichen. Dies macht das Päckchen ebenfalls „unlösbar“.

Um mehr über Artikel ohne Lesung zu erfahren und wie man mit ihnen umgeht, lesen Sie hier.

WAS sind Geisterartikel?

Geisterartikel werden oft durch einen Fehler in der Päckchenerkennung verursacht oder wenn die Sensoren einen Artikel erkennen, der nicht den erforderlichen Spezifikationen entspricht, wie sie vom System definiert sind (siehe Förderfähige oben).

Nehmen wir zum Beispiel einen sehr losen Beutel mit zwei Artikeln, die weit im Inneren verteilt sind. Der Sensor kann den Beutel als zwei Päckchen registrieren, weil der Strahl zweimal unterbrochen wird. Dies verwirrt das System und kann dazu führen, dass die Systemsteuerung versucht, das Päckchen als zwei Artikel zu sortieren, was unmöglich ist.

Oder in seltenen Fällen kann ein Päckchen unentdeckt durch den Scanner laufen, weil es zu klein oder so dünn wie eine dicke Postkarte ist. Oder es könnte daran liegen, dass die Oberfläche des Päckchens so speziell ist, dass sie von den Sensoren nicht erfasst wird – Glas zum Beispiel kann manchmal problematisch sein und schwarze Artikel sind dafür bekannt, das Licht zu absorbieren. Sensorhersteller arbeiten hart daran, die Sensoren zu verbessern.

In sehr modernen und digitalen Netzwerken, in denen Päckchen massenhaft registriert werden, kann ein Päckchen im System „verschwinden“ und als unerwarteter „Geisterartikel“ am nächsten Terminal ankommen. Um mehr über diese Arten von Geisterartikeln zu erfahren und wie Hubs dieses Problem umgehen können, lesen Sie unseren Artikel ‚Wie geht man mit Päckchen ohne Lesung um?.

Eine andere Art von Geisterartikel trat früher manchmal in älteren Versionen von Kippschalensortiersystemen auf, die als „Streuartikel“ bezeichnet wurden. Dies war der Fall, wenn ein Päckchen als noch auf der Schale befindlich erkannt wurde, nachdem die Schale entladen worden war, weil der Artikel an der Schale kleben geblieben war und nicht abgerutscht war. Glücklicherweise gehört diese Art von Geisterartikel aufgrund der Fortschritte in der Automatisierung der Vergangenheit an.

WAS sind unlösbare Artikel?

Einfach ausgedrückt: Wenn Sie ein Päckchen nicht identifizieren können, können Sie es nicht lösen!

Die Unfähigkeit, ein Päckchen zu identifizieren, kann aus einer Reihe von Gründen auftreten. Es könnte sein, dass der Barcode lesbar ist, die Datenstruktur aber nicht konform ist. Oder der Barcode ist lesbar, aber die Daten sind unzureichend. Beide Probleme führen dazu, dass das Päckchen unlösbar ist.

Unlösbare Artikel werden häufig als „Artikel ohne Lesung“ bezeichnet. Artikel ohne Lesung umfassen jedoch tatsächlich eine breitere Art von Päckchen als die unlösbaren Päckchen. Sie umfassen auch Päckchen, die kein Etikett oder keinen Barcode haben oder es gibt einen Barcode, aber er ist beschädigt oder unlesbar. Unlösbare Päckchen haben lesbare Etiketten, aber es sind die Daten, die sie unlösbar machen. Wenn Sie ein besseres Verständnis von ‚Artikel ohne Lesung‘ und anderen unlösbaren Artikeln erhalten möchten, lesen Sie diesen Artikel.

Unsere Päckchenterminologie veranschaulicht, dass einige Päckchentypen einfacher zu handhaben sind als andere und dass unzureichende Päckchendaten, schlechte Verpackungs- oder Etikettenqualität und andere Probleme Verteilzentren wertvolle Einnahmen kosten können. Es gibt jedoch viele Optimierungspunkte, die helfen können, diese Probleme zu überwinden und Einnahmeverluste zu verhindern. Weitere Informationen finden Sie in unseren 5 Vorschlägen, wie Sie Einnahmen im Päckchenvertrieb schützen können, hier.

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