Logiciel de gestion de la chaîne d'approvisionnement : le choix des entreprises progressistes

Par BEUMER Group

1. La SCM peut gérer le flux de marchandises, de données et de finances, des matières premières à la livraison finale

La SCM englobe la planification des ressources de l’entreprise (ERP), la gestion d’entrepôt (WMS), la gestion du transport (TMS), la gestion du commerce mondial (GTM), l’approvisionnement et d’autres applications. Fonctionnant indépendamment ou ensemble, ces solutions aident les entreprises à gérer et à automatiser leurs activités de chaîne d’approvisionnement de bout en bout.

De meilleures solutions offrent une meilleure visibilité

La visibilité de la chaîne d’approvisionnement (cette capacité de voir où se trouve n’importe quoi, à tout moment et depuis n’importe où) est l’objectif ultime des entreprises. Elles souhaitent particulièrement avoir cette visibilité suffisamment tôt pour agir si la situation change. Par exemple, une entreprise peut avoir reçu des alertes indiquant que sa cargaison importée entrait dans un port maritime particulièrement fréquenté un certain jour, mais au moment où elle a reçu cette information, il était déjà trop tard pour faire marche arrière et la déplacer ailleurs.

2. L’investissement dans la SCM peut contribuer à atténuer la frustration des clients

De grands fonds d’investissement injectent rapidement de l’argent dans la technologie logistique, rapporte le Wall Street Journal. Les retards et les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, les retards de livraison et les pénuries de produits ont directement affecté les clients finaux. Près de 87 % des Américains déclarent avoir été affectés négativement par les perturbations de la chaîne d’approvisionnement, selon une enquête Oracle de septembre 2021. Les investisseurs dépensent donc massivement dans la technologie de la chaîne d’approvisionnement pour aider à atténuer la frustration ressentie par tous les acteurs de l’équation logistique.

3. La SCM offre aux organisations une meilleure vue de leurs fournisseurs

Environ 50 % des organisations ont une visibilité sur 90 % de leurs fournisseurs de premier niveau, mais ces pourcentages diminuent considérablement pour les niveaux deux, trois et suivants. Cela signifie que de nombreuses entreprises avancent à l’aveugle. Les fournisseurs de logiciels affinent leurs solutions, ajoutent de nouvelles fonctionnalités et les commercialisent auprès d’un public d’expéditeurs qui ont soif d’investir et d’adopter des solutions qui leur donnent une meilleure vue de ceux avec qui ils travaillent.

On estime que d’ici 2025, au moins la moitié des opérations de la chaîne d’approvisionnement disposeront d’une fonction de gestion des risques dédiée, dotée des personnes, des processus et des technologies nécessaires pour gérer efficacement leurs chaînes d’approvisionnement de bout en bout et maintenir leur compétitivité dans leurs secteurs respectifs.

4. Stabilité dans un environnement perturbateur

Certains secteurs ont subi des perturbations et des pertes importantes pendant la pandémie, mais le secteur de la SCM est resté largement fort et stable.

Les logiciels qui intègrent l’analyse prédictive, les données en temps réel, l’intelligence artificielle (IA), l’apprentissage automatique (ML) et d’autres technologies avancées sont particulièrement demandés en ce moment.

Les entreprises ont besoin de logiciels qui s’intègrent au reste de leurs opérations commerciales et offrent une visibilité sur tous les aspects de l’entreprise, qu’il s’agisse du transport, de l’entreposage, de l’approvisionnement ou d’une autre fonction.

Les entreprises prennent conscience de l’importance d’analyser ce qui se passe dans le monde, de prédire ce qui va se passer ensuite et de s’aligner en conséquence.

Les données en temps réel facilitent la prise de décision à la volée

Les entreprises ont besoin d’accéder à des données en temps réel qui peuvent non seulement être utilisées pour faire des prédictions précises, mais qui tiennent également compte de plus que de simples points de données et chiffres de base. Les organisations veulent pouvoir intégrer les appels vocaux, les courriels, les historiques d’achat et d’autres mesures dans leurs banques de données et les utiliser pour prendre de bonnes décisions.

5. La SCM peut aider les entreprises à se débarrasser de la paperasserie

Certaines entreprises s’efforcent d’abandonner leurs approches manuelles, basées sur des feuilles de calcul et du papier, en matière de gestion de la chaîne d’approvisionnement, au profit de systèmes plus automatisés et technologiques. Les fournisseurs répondent à l’appel et proposent des solutions qui s’intègrent bien à d’autres applications et qui prennent en charge une approche de gestion des données plus centralisée. Les nouvelles technologies sont adoptées dans le but d’automatiser les processus qui étaient auparavant basés sur le papier.

Les entreprises qui étaient autrefois réticentes à adopter la technologie et à automatiser les processus (et qui ne voulaient peut-être pas être perçues comme « supprimant » des emplois à des individus) changent maintenant de cap et s’orientent vers une direction plus automatisée.

Conclusion

À mesure que les chaînes d’approvisionnement deviennent de plus en plus sophistiquées, les entreprises ont besoin d’une solution pour les gérer. Pendant ce temps, le suivi et la gestion manuels sont devenus moins efficaces et plus sujets aux erreurs.

Les logiciels de SCM aident les entreprises à surmonter ce type de problèmes grâce à l’automatisation et à un accès plus facile aux données, améliorant ainsi la fidélisation de la clientèle et augmentant les bénéfices.

De la gestion des entrepôts et des approvisionnements à l’expédition, à la surveillance et au service à la clientèle, les logiciels de SCM sont devenus un outil indispensable pour les entreprises modernes qui cherchent à prendre l’avantage sur leurs concurrents.