Dans l’environnement concurrentiel actuel de la manutention, les centres d’exécution doivent décider s’ils doivent confier leurs processus de manutention et d’exécution des commandes à un prestataire logistique tiers (3PL) ou les conserver en interne.
Avertissement: Ce texte a été initialement rédigé en anglais et traduit à l’aide d’une IA.
Par Jonas Tersteegen et Gregor Baumeister
Cette décision n’est pas simple et nécessite un examen attentif de divers facteurs.
Nous explorons les avantages et les inconvénients des deux solutions et les principales considérations que votre service logistique doit prendre en compte lorsqu’il décide d’une stratégie d’externalisation ou d’un investissement dans son propre système.
Un système de manutention offrira de nombreux avantages à votre centre d’exécution, s’il est bien conçu pour répondre aux besoins de votre entreprise. Un système de manutention efficace doit permettre à votre centre d’exécution de disposer du stock nécessaire dans des espaces plus petits dans la mesure du possible, de réduire le temps consacré aux opérations internes, de réduire les coûts opérationnels et d’optimiser le flux global des marchandises dans ses installations.
Mais la question est de savoir si vous devez investir dans votre propre système pour votre manutention ou trouver une solution logistique tierce (3PL) ?
La réponse dépend de vos exigences financières, commerciales et logistiques. Celles-ci peuvent influencer votre décision quant au choix entre l’utilisation d’un 3PL ou l’investissement dans votre propre système de manutention.
Il y a des avantages et des inconvénients aux deux approches de votre manutention. Nous examinons chacune d’elles.
Le déploiement d’un prestataire 3PL pour l’exécution de votre manutention présente des avantages et des inconvénients.
Si la logistique n’est pas le point fort de votre entreprise, vous économiserez en fin de compte des coûts en la confiant à un expert externe.
L’utilisation d’un prestataire 3PL :
Essentiellement, il existe trois scénarios dans lesquels l’externalisation de votre logistique est logique (bien qu’ils soient tous liés) :
En outre, un prestataire 3PL qui gère à la fois la partie exécution et la partie distribution de vos opérations peut être avantageux, car il peut contrôler l’approvisionnement de l’exécution et de la distribution jusqu’au dernier kilomètre.
Cependant, l’externalisation de la logistique auprès d’un fournisseur externe présente également des inconvénients.
L’utilisation d’un 3PL signifie :
Tout comme il y a des avantages et des inconvénients à faire appel à un prestataire externe pour vos opérations de manutention, il en va de même pour la décision d’investir dans votre propre système de manutention et d’effectuer votre propre logistique d’exécution.
L’investissement dans votre propre système de manutention présente des avantages évidents.
Tout d’abord, vous pouvez concevoir et construire en fonction des besoins précis de votre entreprise, créant ainsi de plus grandes possibilités de personnalisation et d’optimisation dont vous pouvez bénéficier directement. Inversement, un 3PL dispose souvent d’un système polyvalent adapté à plus d’un détaillant en ligne et, s’il conçoit un système répondant à vos exigences spécifiques, il exigera un contrat de service plus long pour justifier son investissement.
Deuxièmement, l’investissement dans votre propre système d’exécution offre des économies de coûts à long terme. Bien qu’il y ait un investissement initial important en capital, le retour sur investissement peut être obtenu grâce à l’optimisation des processus d’une manière qui génère des revenus. Mais vous devrez justifier la mise en place de votre propre système et cela implique de satisfaire à certains facteurs clés.
Troisièmement, vous pouvez influencer vos arrangements logistiques sur le plan commercial. Vous aurez le contrôle total des contrats de service avec vos clients finaux et, si vous disposez de l’expertise et des ressources appropriées, vous pouvez tirer un revenu de cette partie du processus.
Malgré les nombreux avantages de l’investissement dans votre propre système de manutention, il existe également des inconvénients.
L’inconvénient le plus évident est que vous devez disposer du capital nécessaire pour ce type d’investissement initial et d’un retour sur investissement rapide pour justifier l’investissement. (Cela étant dit, il existe toujours des solutions de contournement, telles que la location d’équipements tels que des robots mobiles autonomes (AMR) pour les périodes de pointe afin d’étendre un système de base.)
Les autres inconvénients de l’exécution interne sont que vous devrez disposer de l’espace, des ressources et de l’expertise technique nécessaires pour exploiter votre propre logistique d’exécution, ce qui est coûteux.
Le fait de ne pas avoir le savoir-faire nécessaire dans votre équipe est particulièrement problématique, car il devra être acheté – à un certain coût. De plus, vos connaissances internes peuvent ne pas être à jour et c’est l’une des principales raisons pour lesquelles les entreprises font appel à des consultants 3PL pour acquérir les connaissances les plus récentes du secteur.
Enfin, vous n’avez peut-être pas l’espace nécessaire pour agrandir vos sites existants avec un centre logistique, surtout si vous êtes situé dans une zone bâtie.
La question de savoir s’il faut investir dans votre propre exécution de manutention ou utiliser les services d’un prestataire 3PL n’est jamais tranchée. De plus, il existe un mélange d’autres solutions, telles que la disposition de partenariat de copropriété ou l’installation de votre équipement dans le bâtiment d’une autre partie ou l’investissement dans votre propre équipement dans une certaine mesure et la location d’autres équipements (ou services) pour faire face aux périodes de pointe que vous pourriez également avoir à considérer. Cela signifie qu’il faut évaluer votre entreprise régulièrement pour comprendre quelle solution convient à votre environnement commercial et à votre stratégie actuels.
