Sie sind also ein Betreiber eines Fashion-Fulfillment-Centers. Sie haben in den letzten 5-10 Jahren mit der Automatisierung Ihrer Abläufe begonnen und die Vorteile erkannt. Und jetzt? Wie können Sie sich weiter verbessern und wo sollten Sie investieren, um die Vorteile weiterhin zu nutzen?
Hinweis: Dieser Text wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und mithilfe von KI übersetzt.
Von BEUMER Group
Die BEUMER Group hatte die Gelegenheit, mit dem Logistikberater Jacob Leth Nielsen von Logio Consulting A/S zu sprechen, um herauszufinden, wo Fashion-Distributionszentren investieren können, um ihre Abläufe weiter zu optimieren.
Es kann hilfreich sein, zunächst die Schwierigkeiten zu betrachten, die der Verbesserung bereits automatisierter Standorte innewohnen. Denn, wie Nielsen erklärt, war die Umstellung konventioneller, manueller Abläufe auf automatisierte Umgebungen sehr gut machbar, aber es ist nicht so einfach wie der Umbau oder die Verbesserung bereits in Betrieb befindlicher automatisierter Lager.
Es geht nicht mehr um die physische Ergänzung von Komponenten, sondern um die Änderung, Feinabstimmung und Modifikation eines IT-Systems – und das ist eine ganz andere Angelegenheit.
Nielsen erklärt es so:
„Nehmen Sie den Fall eines Fulfillment-Center-Betreibers, der Änderungen zur Optimierung seines automatisierten Systems durch Hinzufügen von Geräten und Einführung neuer Funktionalität vornehmen möchte. Dies ist typischerweise keine physische Herausforderung, sondern ein Softwareproblem, bei dem die in der täglichen Produktion verwendeten Abläufe nicht wie beabsichtigt funktionieren oder eine unerwartete Ausnahme auftritt und den Ablauf stoppt. Wie bei jeder fortschrittlichen Technologie erfordern diese komplexen Systeme daher mehr Fähigkeiten, damit der Lagerbetreiber die gewünschten Änderungen vornehmen kann.“
Wo steht also ein Fashion-Fulfillment-Center, das seine Abläufe verbessern möchte?
Nielsen ist der Meinung, dass ein höheres Maß an Professionalität erforderlich ist. Änderungen sind nicht einfach neben dem Betrieb eines voll funktionsfähigen Lagers zu bewerkstelligen, sagt er. Es ist auch nicht ratsam, sich ohne das richtige Know-how darauf einzulassen.
Laut Nielsen muss das Fashion-Distributionszentrum ein internes Team aufbauen und bei Bedarf die Unterstützung eines erfahrenen unabhängigen Beraters in Anspruch nehmen. Mit dem Team muss es relevante Systemintegratoren identifizieren, die das Potenzial haben, langfristige Partner zu werden, die bei der Konzeptentwicklung unterstützen können.
Nielsen fährt fort:
„Wenn das Fulfillment-Center einen Systemintegrator anspricht, muss es klar und konkret darlegen, was es in Bezug auf Geschäftsmöglichkeiten erreichen möchte. Wichtig ist auch, dass der Fulfillment-Betreiber seine Beziehung zu Lieferanten, die bereits Automatisierung oder WMS an den Standort geliefert haben, als Arbeitspartnerschaft betrachtet. Dies liegt daran, dass alle Änderungen zur Verbesserung seines Systems schrittweise und kontrolliert durchgeführt werden müssen. Eine gute Arbeitspartnerschaft ermöglicht es, Anpassungen im Laufe der Zeit vorzunehmen und gleichzeitig die Risiken einzudämmen, die den laufenden Betrieb beeinträchtigen könnten.“
Ein Systemintegrator kann Distributionszentren dabei helfen, die Prozesse und Abläufe auf der IT-Seite zu integrieren.
Bei der Marktsondierung sollte ein Fashion-Distributionszentrum nach einem Systemintegrator suchen, der nachweislich in der Lage ist, Projekte für vergleichbare Unternehmen unter Verwendung der Technologie oder der Konzepte, die das Lager im Sinn hat, auszuführen.
Wie geht ein Fashion-Fulfillment-Center also vor, um die richtigen Lösungen für Investitionen zu finden?
Nielsen ist der Meinung, dass die Antwort darin liegt, aufgeschlossen mit alternativen Konzepten zu arbeiten und diese direkt zu vergleichen. Das bedeutet, eine Reihe potenzieller zukünftiger Betriebsszenarien zu betrachten und jedes Konzept mithilfe von Sensitivitätsanalysen und Simulationstools zu bewerten, um Chancen und Einschränkungen zu identifizieren.
Ein Fashion-Fulfillment-Unternehmen könnte sich zum Beispiel fragen, was passieren würde, wenn sein E-Commerce-Sortiment jährlich um 15 Prozent wächst, während die Lagerumschlagshäufigkeit sinkt. Wie würde sein aktuelles System damit umgehen und welche Anpassungen müsste es vornehmen, um dieses Wachstum zu bewältigen? Wie robust sind die verschiedenen zukünftigen Konzepte gegenüber solchen Veränderungen?
Nielsen schlägt vor, dass sich normalerweise die Lösungen durchsetzen, die das höchste Maß an operativer Flexibilität aufweisen. Er sagt:
„Auch wenn diese Lösungen nicht das absolut niedrigste OPEX-Niveau bieten, das der Fulfillment-Betreiber wünscht, bleiben sie über die Zeit relevant. Es handelt sich oft nicht um maßgeschneiderte Lösungen, die vollständig auf die Abläufe des Fulfillment-Centers zugeschnitten sind. Daher werden Betreiber, die es gewohnt sind, mit spezifischen Designkriterien zu arbeiten, die hochdynamischen Umgebungen, in denen sie jetzt tätig sind, akzeptieren müssen.“
Das bringt uns zu den versteckten Kosten. Ein Aspekt, den Betreiber von Fulfillment-Centern in ihren Business Cases oft übersehen, ist ein Budget für Veränderungen.
Wie Nielsen erklärt, muss ein Fashion-Distributionszentrum, das in Automatisierung investiert, verstehen, dass Veränderungen konstant sind und daher ein Budget für zukünftige Änderungsaufträge, Systemänderungen und Modifikationen selbst für das am besten konzipierte System bereitgestellt werden muss.
Darüber hinaus muss ein Fashion-Fulfillment-Betreiber beim Vergleich verschiedener Konzepte auch realistisch sein, was die Kosten für den laufenden Betrieb angeht.
Zum Beispiel, so Nielsen, können interne Techniker zwar mit automatisierten Sorter-Fehlern umgehen, aber die Hinzufügung weiterer Technologie, z. B. in Form eines großen Shuttle-Systems mit einem zugehörigen Fördernetzwerk, kann eine Wartungsunterstützung vor Ort durch den Lieferanten erfordern. Dies ist eine häufige Situation – sie muss lediglich mit realistischen Kostenniveaus in den Business Case eines Centers integriert werden.
Es besteht immer das Risiko für ein Fashion-Fulfillment-Center, die Vorteile seiner Investitionen durch eine schlechte Implementierung zu verzögern.
Laut Nielsen erweisen sich Investitionen jedoch häufiger durch schlechtes Systemdesign als verschwenderisch. Projekte geraten aufgrund unklarer Spezifikationen, falscher Kompetenzen und mangelnder Ernsthaftigkeit beim Testen in Schwierigkeiten. Oder, so sagt er, weil sie nach einer sehr spezifischen Reihe von Vorbedingungen von einem Team entworfen wurden, das die Sensibilität dieses spezifischen automatisierten Systems nicht vollständig verstanden hat.
Glücklicherweise kann ein Fashion-Fulfillment-Center Maßnahmen ergreifen, um die Verschwendung seiner Investitionen zu verhindern. Es kann, so schlägt Nielsen vor, die Tatsache akzeptieren, dass es nicht alles weiß, was die Zukunft bringen wird, und seine Konzepte einer Vielzahl von Szenarien aussetzen, wie oben erwähnt.
Das Arbeiten mit verschiedenen Szenarien und unterschiedlichen Konsequenzen hilft einem Fashion-Fulfillment-Center, besser zu verstehen, was passiert, wenn sich die Bedingungen ändern, und die Verschwendung von Investitionen in Ausrüstung zu vermeiden.
Schließlich ist Nielsen der Meinung, dass es einige andere Bereiche gibt, in denen sich die Investitionen von Fashion-Distributionshäusern auszahlen werden. Diese lassen sich wie folgt zusammenfassen:
Das Tempo des Wandels und die Volatilität in vielen Fashion-Fulfillment-Unternehmen machen es für Betreiber schwierig zu wissen, wo sie ihre Investitionen am besten platzieren sollen, um eine größere Optimierung zu erreichen. Darüber hinaus ist es nicht einfach, Änderungen und Anpassungen an hochkomplexen und in Betrieb befindlichen Systemen vorzunehmen. Durch die Zusammenarbeit mit einem Systemintegrator erhalten Fulfillment-Center jedoch das notwendige Know-how, um Anpassungen im Laufe der Zeit und in einer kontrollierten, risikobewussten Umgebung vorzunehmen. Und wenn sie sich die Zeit nehmen, Sensitivitätsanalysen für verschiedene zukünftige Szenarien durchzuführen, können sie besser die richtigen Lösungen für Investitionen bestimmen.
