Big Data mag in der CEP-Branche nicht mehr als „brandneuer“ Trend gelten, doch die Reise zur Erforschung des immensen Potenzials datengesteuerter Technologien hat gerade erst begonnen.
Big Data und KI
Eine der bedeutendsten Entwicklungen der letzten Jahre ist die zunehmende Verfügbarkeit von KI (Künstliche Intelligenz). KI war früher ein eher abstraktes Konzept, doch jetzt stehen CEP-Betreibern zahlreiche KI-Tools und -Dienste zur Verfügung – nur einen Klick entfernt.
Diese Tools haben ihren eigenen Wert, aber das wahre Potenzial könnte in der Kombination von KI mit Big Data liegen. Das ist eine der
Erkenntnisse aus dem neuen Bericht. Die Fähigkeit der KI, die Nutzung von Big Data zu automatisieren und Muster zu erkennen, die für das menschliche Auge nicht sichtbar sind, eröffnet einen völlig neuen Weg zur Erforschung der Möglichkeiten großer und komplexer Datensätze.
Verbesserung sowohl der geschäftlichen als auch der operativen Abläufe
Laut Christian Østergaard, Lead Visionary und Senior Group Strategist für IT Production/IoT/AI bei PostNord, ist es die Nutzung von Big Data zusammen mit KI und anderen Technologien, die in den kommenden Jahren einen erheblichen Einfluss auf die CEP-Branche haben könnte:
„Die Kombination unserer eigenen Betriebsdaten mit demografischen Daten, wie Verhaltensweisen in verschiedenen Bereichen, kann eine Gesamtoptimierung ermöglichen. Das Potenzial für verbesserte Prozesse dank Interkonnektivität und der automatisierten Datennutzung ist riesig. Das Internet of Postal Things (IoPT) hat gezeigt, wie Daten viele Erkenntnisse liefern können, während KI auch eine wichtige Rolle bei der Verbesserung von Prozessen spielen wird – sowohl geschäftlich als auch operativ.“