Outils de maintenance et de prestation - disposer des bons moyens

Avant la mise en service d’un système de tri, nous modélisons sa disponibilité selon les principes FEM 9.222. Ce modèle de disponibilité est totalement transparent et configuré dans l’outil BEUMER System Availability, offrant à l’opérateur CEP et à BEUMER Group une vue partagée de la disponibilité du système, ainsi que des informations sur les composants individuels, et permet une planification et une optimisation efficaces. En utilisant le widget des événements de disponibilité, tous les événements capturés, qui servent de base aux statistiques de disponibilité, peuvent être facilement examinés et modifiés si nécessaire.

La Solution Logicielle BEUMER Group offre une solution complète basée sur le cloud pour la documentation technique et les guides utilisateur, accessible sur ordinateurs de bureau et ordinateurs portables. Cela garantit que les utilisateurs ont toujours accès à une documentation à jour, quelle que soit leur localisation, et la documentation est directement disponible comme aide en ligne depuis l’interface utilisateur. Cet accès facile aux informations critiques facilite la résolution efficace des problèmes et permet aux utilisateurs de trouver rapidement les conseils et instructions pertinents sans interrompre leur flux de travail.

Edoc

De même, l’eDoc, notre plateforme de documentation, offre une navigation intuitive et efficace à travers la structure de documentation, facilitée par un fil d’Ariane. De plus, elle dispose d’un moteur de recherche intégré qui permet une recherche en texte intégral indexée dans tous les fichiers PDF consultables, ainsi qu’une recherche par titre dans les fichiers PDF non consultables, et permet aux utilisateurs de localiser rapidement et précisément la documentation appropriée.

infrastructure informatique

L’infrastructure informatique supportant le Logiciel BEUMER Group est méticuleusement conçue pour correspondre à la disponibilité système requise. Elle s’adapte parfaitement, allant d’une configuration à serveur unique à des serveurs redondants à haute disponibilité, et garantit que le système peut s’adapter à des charges de travail variables et à des besoins opérationnels évolutifs.

Notre logiciel est conçu pour exploiter des technologies matérielles et logicielles standard, assurant une gestion optimale du cycle de vie des produits, des opérations système rationalisées et des processus de maintenance simplifiés. Pour minimiser les vulnérabilités potentielles et maintenir l’intégrité du système, il est également livré avec les dernières mises à jour. Celles-ci doivent être maintenues à jour avec les derniers correctifs de sécurité tout au long de la durée de vie du système de tri, et notre service d’assistance BEUMER Group dédié est là pour vous aider dans cette tâche.

Il convient de noter que BEUMER Group est certifié ISO 27001 et adhère à la norme de sécurité industrielle CEI 62443-4-1 pour le développement sécurisé des processus du cycle de vie pour l’exécution des projets de solutions logicielles. Ces certifications reflètent notre engagement à garantir les plus hauts standards de sécurité dans nos solutions logicielles et assurent des opérations stables et ininterrompues de vos systèmes.