Il est essentiel de comprendre la capacité du système lors de sa conception avec un fournisseur, car cela peut entraîner de graves malentendus. Les responsables de centres logistiques peuvent éliminer ce risque en s’associant à un fournisseur de systèmes de confiance et expérimenté.
Avertissement: Ce texte a été initialement rédigé en anglais et traduit à l’aide d’une IA.
Lorsqu’un professionnel de la logistique d’entrepôt mentionne le débit d’un module de système de pochettes, qu’entend-il réellement ?
Sans aucune clarification, il est difficile de savoir à quel type de débit il est fait référence.
Cela est potentiellement problématique, car un fournisseur de système de manutention peut promettre à un responsable de centre logistique un débit pour un système, par exemple un système de pochettes, qui n’est que théoriquement possible, mais qui, en réalité, est impossible à atteindre pour lui.
Après des mois d’exploitation réelle pour tenter d’atteindre le débit promis afin de satisfaire la demande de ses plus gros clients, il s’avère que le responsable du centre logistique ne peut y parvenir qu’en acquérant deux modules de système de pochettes.
Cela entraîne d’énormes coûts supplémentaires, non seulement en termes de coût du système et de l’installation, mais aussi de la nécessité d’une empreinte et d’une main-d’œuvre supplémentaires.
Un tel malentendu est moins probable si le responsable du centre logistique a recruté une expertise au début de son parcours d’achat, de préférence sous la forme d’un fournisseur de systèmes experts de confiance et expérimenté.
De cette façon, le responsable du centre logistique et le fournisseur de systèmes seront sur la même longueur d’onde lorsqu’ils discuteront du débit d’un système de pochettes.
Chaque système de pochettes a deux débits :
Aux fins du présent article, évaluons les deux types de débit, en accordant une attention particulière à ce qu’un responsable d’entrepôt devrait prendre en compte avant d’investir dans un système de pochettes.
Le débit technique peut être atteint lorsque chaque composant et chaque partie du processus fonctionnent à 100 %.
Donc, pas seulement le système de pochettes lui-même, mais tous les prélèvements, commutateurs, convoyeurs, automatisation et non-automatisation – chargement, déchargement, manutention, exécution, etc. par des humains.
Ou, du moins, c’est la théorie.
Le calcul du débit technique est un peu comme le test de l’efficacité énergétique d’une nouvelle voiture. Dans des conditions de laboratoire, cinq litres de carburant sont versés et la voiture roule sur un dynamomètre de châssis à une vitesse constante contrôlée sur 100 km – avec des experts expérimentés aux commandes.
En réalité, cette performance ne serait pas possible dans des conditions réelles.
Mais le débit technique est un chiffre utile à des fins de comparaison, car il est facile à calculer à l’aide de données – il est donc largement utilisé dans l’industrie.
Le débit système, qui a tendance à être de 15 à 20 % inférieur au débit technique, est le débit que le fournisseur de système peut garantir à l’entrepôt et au centre de distribution – à condition qu’il respecte strictement tous les conseils du fournisseur de système.
Cela comprendra la garantie que toutes les conditions sont aussi optimales que possible – souvent en abandonnant les façons de travailler présumées au profit de façons de travailler fondées sur des données. S’ils ne suivent pas tous les conseils, le centre logistique pourrait n’atteindre que 50 à 60 % du débit système.
Beaucoup dépendra de la conception du système – et encore une fois, le fournisseur du système doit être pleinement impliqué dans une évaluation complète des besoins du centre logistique et de son environnement, ainsi que dans la formation du personnel.
Pour reprendre l’exemple de la voiture, le chargement et le déchargement (style de conduite) et la structure des commandes (état des routes) auraient un effet similaire et réduiraient considérablement le débit.
Lors d’un test, le système connaîtra à l’avance la structure exacte des commandes, de sorte qu’il peut s’assurer que les capacités nécessaires sont disponibles.
Il ne devrait donc pas y avoir de suggestion que le système de pochettes peut égaler le débit technique atteint lors du test.
Dans de nombreux cas, lorsque le débit technique et le débit système d’un système de pochettes sont confondus, c’est parce que trop peu d’informations et de données ont été échangées pendant le processus d’achat.
Par conséquent, il est important que le responsable de l’entrepôt et le fournisseur du système soient totalement transparents l’un envers l’autre.
Il est peu probable qu’il y ait un malentendu majeur si les deux parties s’engagent à partager toutes les données relatives aux débits : ce qui est nécessaire, ce qui est théoriquement possible et ce qui est possible dans la réalité.
Cela comprend les données historiques et les projections, qui sont essentielles pour évaluer si les besoins exacts de l’exploitation de l’entrepôt sont compatibles avec un système de pochettes.
En fin de compte, un responsable de centre logistique a besoin d’un système de pochettes capable de gérer les pics de débit, et si le système n’a pas de débit système réel, il aura du mal.
Par exemple, imaginons qu’un responsable de centre logistique a besoin d’un système de pochettes capable de gérer un débit de 9 000 articles par heure pour répondre à la demande des plus gros clients du centre.
Lors des discussions avec le fournisseur, le responsable se voit promettre 10 000 articles par heure, mais il s’agit du débit technique.
Le débit système n’est qu’entre 8 000 et 8 500, ce qui signifie que le centre logistique ne peut pas atteindre le débit de 9 000.
Mais le responsable du centre logistique ne s’enquiert pas spécifiquement du débit système et ne découvre le déficit critique qu’une fois le système opérationnel.
Pour suivre la demande, la seule option est d’acheter un module supplémentaire pour le système, ce qui augmente le débit potentiel.
Si le responsable du centre logistique avait établi avec le fournisseur quel était le débit système, tout cela serait évitable.
Investir dans un système de pochettes est une décision économique judicieuse, car elle permettra de réaliser d’innombrables économies opérationnelles. Mais toutes ces économies seront vaines si le centre logistique ne peut pas atteindre le débit nécessaire, car il perdra probablement des clients à un moment où l’industrie du commerce électronique est extrêmement concurrentielle. Pour éviter cette perte potentiellement paralysante, il est essentiel de bien comprendre quel sera le débit réel du système avant d’investir.
