Pérennisez votre centre de préparation de commandes ou de distribution grâce à l’automatisation

Investir à court terme ne paie pas à long terme

En matière de pérennisation des installations logistiques de mode, il est tentant de commencer à investir immédiatement dans des outils et des technologies plutôt que de prendre le temps d’examiner les besoins commerciaux actuels de l’installation et de faire des projections pour l’avenir. Mais il y a un danger inhérent à cela :

• Les opérateurs peuvent investir dans la mauvaise direction et constater que la solution n’est pas adaptée à leurs besoins commerciaux particuliers ; et
• Souvent, les investissements moins coûteux fonctionnent bien à court terme, mais finissent rapidement par être incapables de répondre aux besoins futurs.

Au lieu de cela, une installation logistique de mode a intérêt à accepter le fait qu’elle ne sait pas ce que l’avenir lui réserve et à commencer ses efforts de pérennisation en collectant des données, avant même de savoir précisément comment ces données peuvent être utilisées. Les données peuvent constituer une base précieuse pour un certain nombre d’analyses de performance qui peuvent fournir des informations approfondies. Et même si une installation ne dispose pas des ressources nécessaires, un intégrateur qualifié peut collecter les données pour elle et l’aider à les analyser et à les comprendre.

Un centre de préparation de commandes de mode ou de distribution doit également exposer ses concepts à divers scénarios futurs possibles. Prendre le temps et l’argent nécessaires pour effectuer des analyses de sensibilité, par exemple, sera utile, car elles montreront souvent si l’investissement proposé est une bonne idée ou non. Une option plus pratique est l’utilisation d’outils de simulation pour aider une installation de mode à voir comment son système se comporterait dans différentes conditions opérationnelles, calculées à partir de la même base à chaque fois.

En prenant ces mesures, un responsable de la chaîne d’approvisionnement peut identifier les opportunités et les limites de ses investissements proposés.

Cartographie de vos besoins

Avant d’envisager des technologies spécifiques, les opérateurs logistiques de mode doivent réfléchir aux processus de leur système. Cela signifie cartographier leurs processus commerciaux, examiner leurs besoins et se demander où et pourquoi des goulets d’étranglement se produisent dans leurs systèmes. S’agit-il, par exemple, d’un problème de :

• Vitesse ?
• Personnel ?
• Coûts ?
• Stockage ?
• Gestion des retours ?

Ces facteurs varieront, bien sûr, d’un centre à l’autre : certains ont des marchandises qui doivent être stockées, de sorte que le stockage n’est pas un choix ; d’autres nécessiteront une préparation manuelle.

Ce n’est qu’en cartographiant leurs systèmes que les responsables de la chaîne d’approvisionnement finiront par adopter une approche individuelle qui correspond le mieux à leurs besoins spécifiques et qui est pérenne. Une fois leurs systèmes cartographiés, les responsables sont en mesure de choisir les parties de leurs processus qui devraient réellement être automatisées en déterminant les aspects qui apporteraient le plus de valeur ajoutée à leurs situations particulières.

Notre conseil est de demander l’aide extérieure d’un partenaire de connaissances expert en intralogistique pour ce faire.

Obtenir de l’aide de l’extérieur

Il est probable que la plupart des organisations de la chaîne d’approvisionnement ayant une expérience de la logistique et de la chaîne d’approvisionnement n’auront pas l’expertise nécessaire en matière de conception et de construction de systèmes pour mettre en place des stratégies et des tactiques qui peuvent les aider au mieux à pérenniser leurs opérations. S’engager avec un partenaire de connaissances spécialisé dans la conception de systèmes et les processus automatisés peut donc aider les responsables d’entrepôt à produire les bonnes analyses de situation et à mettre en œuvre des plans pour améliorer les opérations et les bénéfices à long terme.

Après avoir identifié les besoins de l’entreprise, un partenaire de connaissances peut :

• Effectuer une analyse des écarts du processus opérationnel afin d’identifier les processus que la technologie actuelle prend en charge, où se situent le(s) écart(s) et les étapes nécessaires pour atteindre les objectifs opérationnels futurs ;
• Déterminer quels processus doivent être automatisés et lesquels ne le doivent pas, simplement en sachant quelles sont les bonnes questions à poser ;
• Découvrir des problèmes que l’opérateur n’a pas pris en compte, mais qui sont essentiels pour trouver les bonnes solutions ; et
• Suggérer les possibilités des technologies clés que le centre de préparation de commandes ou de distribution utilise et comment elles peuvent être préparées pour l’avenir grâce à des commandes d’entrepôt ouvertes pour l’intégration avec les technologies futures.

Pour le long terme

Le meilleur partenaire de connaissances est celui en qui l’on peut avoir confiance et qui est disposé à travailler aux côtés de l’installation logistique sur le long terme – qui sera là, non seulement pendant la phase de conception initiale, la conception et la mise en œuvre, mais tout au long du cycle de vie du système.

Ce partenariat à long terme est particulièrement important après la livraison du système. C’est alors qu’un partenaire de connaissances peut vraiment augmenter les opérations du distributeur grâce à son assistance continue. Grâce à l’assistance à distance, par exemple, l’équipe de spécialistes d’un partenaire de connaissances peut guider un processus de service à l’aide d’un système d’assistance en direct en temps réel avec la technologie vidéo et audio. Il peut également fournir une assistance résidentielle pour la maintenance, les travaux de réparation et l’inspection, ainsi que l’entretien opérationnel du système. Un partenaire de connaissances expérimenté dispose également d’analystes, de l’infrastructure informatique nécessaire et d’ensembles agiles capables d’analyser les données en direct non structurées d’une installation. Cela aide l’entrepôt à optimiser son système et à apporter des améliorations continues, y compris l’intégration de produits et de systèmes futurs.

Conclusion

Il est important que les responsables de la chaîne d’approvisionnement trouvent des moyens plus intelligents de gérer leurs opérations sans nuire aux résultats. Cela signifie qu’il faut cartographier les besoins de l’entreprise et planifier la conception des systèmes avant de commencer à investir dans les technologies. L’utilisation de l’expérience et des compétences d’un partenaire de connaissances peut aider un centre logistique à identifier ses besoins et à concevoir un système qui est pérenne. Recherchez un partenaire de connaissances en qui vous pouvez avoir confiance et dont vous savez qu’il sera avec vous au fil du temps.