Grâce aux technologies modernes telles que l’analyse de données, les logiciels de plateforme ouverte et les systèmes de manutention sophistiqués, combinés à l’expérience et à l’expertise appropriées d’un intégrateur de systèmes, les centres de distribution de la mode peuvent aller loin dans l’optimisation de leurs opérations d’intralogistique. Voici comment.
Avertissement: Ce texte a été initialement rédigé en anglais et traduit à l’aide d’une IA.
Par BEUMER Group
L’essor du commerce électronique, la gestion des clients omnicanaux et la recherche de solutions viables pour gérer les retours sont autant de défis auxquels sont confrontés les centres de distribution de la mode. La conception de nouvelles opérations logistiques pour relever ces défis est à la fois difficile et coûteuse. C’est pourquoi nous avons créé ce guide sur la manière de gérer les problèmes courants.
Ce guide couvre :
Investir dans des outils et des technologies d’automatisation est coûteux. Il est donc essentiel que les installations de distribution de la mode trouvent le moyen d’obtenir des solutions d’automatisation durables afin d’économiser de l’argent à la fin. Voici trois choses que nous vous suggérons de faire.
Investir dans la technologie sans d’abord cartographier les besoins de votre entreprise vous expose au risque de vous retrouver avec une solution qui ne fonctionne pas à long terme. Au lieu de cela, vous devriez effectuer des tests de sensibilité et des simulations de scénarios potentiels d’abord pour voir si vos plans d’automatisation sont solides.
Vous devez tenir compte de vos opérations et déterminer où les problèmes surviennent. S’agit-il d’une question de vitesse, de ressources, de dépenses, de stockage ou de gestion des retours ? Après avoir cartographié votre système, vous serez en mesure de sélectionner les parties de votre exploitation qui ajouteraient de la valeur si elles étaient automatisées.
Associez-vous à un intégrateur de systèmes possédant une expertise en conception de systèmes et en processus automatisés. Un intégrateur peut identifier les processus que vous devez automatiser. Il connaîtra également le potentiel de votre technologie actuelle et la façon dont vous pouvez vous préparer aux intégrations futures.
Pour en savoir plus : « Comment pérenniser votre centre de distribution grâce à l’automatisation ».
Il est difficile pour les opérateurs de la mode de se préparer à la logistique de l’avenir. Travailler avec un logiciel de plateforme ouverte et concevoir de nouvelles intégrations aidera à minimiser les effets des développements technologiques incompatibles.
La technologie de plateforme ouverte est ouverte et capable de se connecter à d’autres interfaces : plus l’infrastructure est ouverte, plus il est facile de connecter d’autres systèmes à votre système de contrôle d’entrepôt (WCS). Un logiciel de plateforme ouverte aide à empêcher votre WCS de devenir obsolète ou incapable de fonctionner.
La flexibilité du logiciel de plateforme ouverte signifie que vous pouvez mettre à jour votre système existant petit à petit et éviter de perturber la performance de vos anciens composants. Vous pouvez apporter des modifications progressivement et tester leur fonctionnalité avant d’apporter d’autres modifications.
Grâce à un logiciel de plateforme ouverte, vous pouvez utiliser des applications logicielles, l’analyse de données et des outils d’apprentissage automatique pour tester l’efficacité de votre système. Un intégrateur de systèmes spécialisé et compétent est souvent nécessaire, cependant, pour comprendre la structure des données et les avantages à en tirer.
Apprenez-en davantage sur les possibilités d’intégration et les avantages d’un logiciel ouvert pour la distribution de la mode.
L’essor du commerce électronique a entraîné l’arrivée d’un plus grand nombre de clients B2C dans les centres de distribution de la mode. Si vous avez l’habitude d’exploiter des installations rentables uniquement pour vos clients B2B, comment pouvez-vous maintenant gérer avec succès des opérations omnicanales ?
Traiter avec les clients B2C implique de surmonter un certain nombre de problèmes :
Il existe différentes façons de gérer la distribution omnicanale en tant qu’opérateur d’intralogistique de la mode. Vous pouvez exploiter des installations distinctes ou des zones distinctes pour votre production B2C et B2C. Ou encore, vous pouvez fusionner les deux types de distribution et ne diviser les opérations qu’au point de la distribution sortante.
La question de savoir si la distribution omnicanale intégrée est la bonne réponse sera différente pour chaque installation logistique de la mode. Vous devez tenir compte de votre structure, de vos processus et de votre espace actuels. Pensez à votre budget, à votre retour sur investissement et à vos ressources, car les installations adaptables à la fois au B2B et au B2C sont coûteuses.
Les technologies telles que les systèmes de tri par poche, les véhicules guidés automatisés, les robots et l’intelligence artificielle peuvent vous aider à faire face à l’augmentation des commandes B2C. Mais vous devriez d’abord évaluer les facteurs clés mentionnés ci-dessus avec l’aide d’un intégrateur de systèmes expert.
L’augmentation du comportement d’achat en ligne des consommateurs a créé un déluge d’articles retournés qui coûtent des revenus aux opérateurs de la mode. Mais il est possible de modifier vos processus pour rendre la logistique inverse plus gérable, voire rentable.
Le plus grand nombre d’articles retournés se trouve dans les articles de mode et cela est difficile pour plusieurs raisons : vous consacrez un tiers de vos opérations aux retours ; vous êtes incapable de planifier les ressources ; vos coûts de manutention sont plus élevés ; et vous avez des problèmes d’espace.
Il existe deux types de retours dans la logistique de la mode : les retours provenant directement du client ou directement du client via le magasin ; et les articles de fin de saison que le magasin retourne. Quoi qu’il en soit, le processus de retour est exigeant en main-d’œuvre et très coûteux.
Avec un système de tri automatisé, cependant, vous pouvez :
En utilisant un système de tri automatisé, vous pouvez réellement tirer parti de vos retours. Le système est si précis qu’après le premier tri, il est capable d’effectuer un tri de deuxième ou troisième niveau dans des emballages principaux SKU ou des gaylords, que vous pouvez ensuite revendre à un revendeur de mode.
Examen approfondi des défis de la logistique inverse dans le commerce électronique de la mode.
Pour améliorer votre système déjà automatisé, trouvez un intégrateur de systèmes approprié. Vous obtiendrez un partenaire de longue date qui pourra vous aider dans le développement de concepts. Vous serez également en mesure d’effectuer des changements progressifs du système dans un environnement contrôlé.
En savoir plus : « Comprendre les investissements dans les centres de distribution de la mode »
