De nos jours, les consommateurs peuvent acheter des produits partout dans le monde d'un simple clic de souris ou d'un glissement de pouce, et les entreprises de courrier, express et postal (CEP) ont connu une croissance continue de leurs volumes d'expédition.
Avertissement: Ce texte a été initialement rédigé en anglais et traduit à l’aide d’une IA.
Par BEUMER Group
Les demandes des clients visant à réduire le temps de traitement de ces envois, le manque de personnel qualifié et les modèles de livraison en constante évolution contribuent tous à la complexité à laquelle les entreprises sont confrontées chaque jour. Ainsi, les entreprises de CEP se tournent de plus en plus vers l’automatisation pour accélérer les processus logistiques dans leurs centres de distribution.
Pour les petites entreprises de CEP, cependant, l’automatisation est un investissement coûteux. Et, surtout, ces entreprises en croissance ne veulent pas être enfermées dans des systèmes qui manquent d’agilité et pourraient ne pas répondre à leurs besoins futurs. Néanmoins, grâce à la technique de tri automatisée, les petites entreprises peuvent commencer avec une automatisation limitée, en capitalisant sur ses avantages, tout en conservant une flexibilité et une polyvalence internes.
Brian Hansen, directeur des systèmes de systèmes logistiques chez BEUMER Group, affirme qu’avec de la planification et de la prévoyance, l’automatisation peut être abordable même pour les petites entreprises.
« Si une entreprise cherche à investir dans des solutions d’automatisation pour la première fois, nous recommandons toujours de tenir compte de trois facteurs clés », conseille M. Hansen. « Tout d’abord, tenez compte du montant d’argent gagné par article et de la façon dont les coûts et les avantages de l’automatisation affecteraient cela. »
M. Hansen affirme qu’une entreprise devrait ensuite examiner le réseau de distribution entourant le processus ; si le nouveau système permet de traiter plus d’articles à un rythme plus rapide, le réseau peut-il gérer la capacité accrue ?
« Enfin, tenez compte des coûts opérationnels par article avant l’investissement et de la façon dont ceux-ci seraient affectés », conclut-il.
M. Hansen affirme qu’une conversation approfondie avec l’opérateur de CEP est essentielle pour comprendre ses besoins et ce qu’il peut se permettre.
« Nous commençons toujours de nouvelles relations en comprenant les valeurs fondamentales de l’entreprise des clients et la façon dont leur entreprise fonctionne », dit-il. « En adoptant cette approche réfléchie, nous croyons que nous sommes alors dans la meilleure position pour avoir le partenariat à long terme le plus fructueux pour tout opérateur de CEP ou postal.
M. Hansen affirme que ces discussions détaillées sur la façon dont l’entreprise fonctionne et sur ce qu’elle vise à réaliser sont le moyen de cerner les solutions pour les petites et les grandes opérations.
« En fonction de ces renseignements, nous pouvons calculer si l’automatisation sera abordable pour l’entreprise. »
M. Hansen suggère que les petites entreprises en croissance pourraient envisager une solution de trieur de ligne comme première étape vers l’automatisation, car elle offre un degré élevé de flexibilité et une gamme de fonctionnalités idéales pour les entreprises en croissance et que la flexibilité et l’adaptabilité du trieur sont des avantages clés pour bon nombre des entreprises en croissance avec lesquelles il travaille.
« L’architecture modulaire du système signifie qu’il peut être étendu avec très peu de temps d’arrêt », poursuit-il. « La conception du trieur peut être spécifiée à très petite échelle et peut être étendue ou mise à niveau vers une vitesse plus élevée et plus avancée à un stade ultérieur. »
M. Hansen note que les entreprises dites « plus petites » peuvent être tout aussi compliquées que leurs homologues plus grandes dans leur environnement commercial.
« Nous trouvons logique d’aborder chaque nouvel opérateur avec le même niveau d’intégrité », déclare-t-il. « Nous répondons aux besoins du client et de son entreprise sur une base individuelle, car nous croyons qu’il n’existe pas de solution « universelle ». »
« Il n’y a aucune raison pour laquelle les petits coursiers ne peuvent pas investir dans l’automatisation, si cela est logique sur le plan commercial et que les effets ont été soigneusement étudiés », déclare M. Hansen. « Pour les entreprises en devenir, une analyse de rentabilisation solide doit être le moteur du processus d’évaluation du besoin et de sélection du bon partenaire. »
M. Hansen a fortement recommandé aux opérateurs, surtout s’ils débutent dans l’automatisation, de faire preuve de considération dans le choix d’un partenaire fiable pour le système de manutention, car il constitue un élément essentiel de leurs activités quotidiennes.
