En el competitivo entorno actual de la manipulación de materiales, los centros de gestión deben decidir si externalizar sus procesos de manipulación de materiales y gestión de pedidos a un proveedor de logística externo (3PL) o mantenerlos internamente.
Descargo de responsabilidad: este texto se escribió originalmente en inglés y se tradujo mediante inteligencia artificial.
Por Jonas Tersteegen y Gregor Baumeister
Esta decisión no es sencilla y requiere una cuidadosa consideración de varios factores.
Exploramos las ventajas y desventajas de ambas soluciones y las consideraciones clave que su departamento de logística debe tener en cuenta al decidir sobre una estrategia de externalización o invertir en su propio sistema.
Un sistema de manipulación de materiales proporcionará numerosas ventajas a su centro de gestión, si está bien diseñado para satisfacer las necesidades de su negocio. Un sistema de manipulación de materiales eficaz debe permitir que su centro de gestión tenga el stock necesario en espacios más pequeños siempre que sea posible, reducir el tiempo dedicado a las operaciones internas, reducir los costes operativos y optimizar el flujo general de mercancías en sus instalaciones.
Pero la pregunta es, ¿debería invertir en su propio sistema para la manipulación de materiales o buscar una solución de logística externa (3PL)?
La respuesta depende de sus requisitos financieros, empresariales y logísticos. Estos pueden influir en su decisión a la hora de elegir entre utilizar un 3PL o invertir en su propio sistema de manipulación de materiales.
Hay pros y contras en ambos enfoques para la manipulación de materiales. Echemos un vistazo a cada uno de ellos.
Hay pros y contras en la implementación de un proveedor 3PL para la gestión de su manipulación de materiales.
Si la logística no es el punto fuerte de su negocio, en última instancia ahorrará costes al confiarla a un experto externo.
El uso de un proveedor 3PL:
Esencialmente, hay tres escenarios en los que la externalización de su logística tiene sentido (aunque todos están interrelacionados):
Además, un proveedor 3PL que gestione tanto la parte de gestión como la de distribución de sus operaciones puede ser ventajoso porque puede controlar el suministro desde la gestión y la distribución hasta el último tramo.
Sin embargo, también hay desventajas en la externalización de la logística a un proveedor externo.
El uso de un 3PL significa:
Así como hay ventajas y desventajas en la utilización de un proveedor externo para sus operaciones de manipulación de materiales, también lo hay en el caso de decidir invertir en su propio sistema de manipulación de materiales y realizar su propia logística de gestión.
Hay algunas ventajas claras de invertir en su propio sistema de manipulación de materiales.
En primer lugar, puede diseñar y construir según las necesidades exactas de su negocio, creando una mayor oportunidad de personalización y optimización de la que puede beneficiarse directamente. Por el contrario, un 3PL a menudo tiene un sistema de uso múltiple adecuado para más de un minorista electrónico y si diseña un sistema para sus requisitos específicos, exigirá un contrato de servicio más largo para justificar su inversión.
En segundo lugar, invertir en su propio sistema de gestión ofrece ahorros de costes a largo plazo. Si bien hay una inversión de capital sustancial por adelantado, el ROI se puede obtener a través de la optimización de los procesos de manera que generen ingresos. Pero tendrá que presentar un caso de negocio para la implementación de su propio sistema y esto implica el cumplimiento de algunos factores clave.
En tercer lugar, puede influir en sus disposiciones logísticas en el lado comercial. Tendrá el 100 por ciento del control de los acuerdos de servicio con sus clientes finales y si tiene la experiencia y los recursos adecuados, puede obtener ingresos de esta parte del proceso.
A pesar de las muchas ventajas de invertir en su propio sistema de manipulación de materiales, sin embargo, también hay algunas desventajas.
La desventaja más obvia es que necesita tener el capital para este tipo de inversión inicial y un ROI rápido para justificar la inversión. (Dicho esto, siempre hay soluciones alternativas, como el alquiler de equipos como robots móviles autónomos (AMR) para los períodos de máxima demanda para ampliar un sistema base).
Las otras desventajas de la gestión interna son que necesitará tener el espacio, los recursos y la experiencia técnica para operar su propia logística de gestión y estos son costosos.
No tener los conocimientos necesarios en su equipo es particularmente problemático porque esto tendrá que ser comprado, a un coste. Además, su conocimiento interno puede no estar actualizado y esta es una de las principales razones por las que las empresas utilizan consultores 3PL para obtener el conocimiento de la industria más actualizado.
Finalmente, es posible que no tenga el espacio para ampliar sus sitios existentes con un centro logístico, especialmente si está ubicado en una zona urbanizada.
Considerar si invertir en su propia gestión de la manipulación de materiales o utilizar los servicios de un proveedor 3PL nunca es blanco o negro. Además, hay una mezcla de otras soluciones, como el acuerdo de asociación de copropiedad o la instalación de su equipo en el edificio de otra parte o la inversión en su propio equipo hasta cierto punto y el alquiler de más equipo (o servicios) para hacer frente a los momentos de mayor demanda que también puede necesitar considerar. Significa evaluar su negocio de forma regular para comprender qué solución se adapta a su entorno y estrategia empresarial actuales.
