La escasez de mano de obra y el uso ineficiente del personal y los equipos son algunos de los principales problemas que enfrenta la industria aeroportuaria.
El flujo de control de seguridad ha sido durante mucho tiempo uno de los procesos más difíciles, estresantes y que más personal consumen de la logística aeroportuaria. Pregunte a los operadores y a los pasajeros, y ambas partes estarán de acuerdo.
Por eso, la solución Sectro podría representar una actualización masiva del procedimiento manual y que requiere mucha mano de obra, tanto en términos de eficiencia como de mejora de la experiencia general del pasajero.
BEUMER Group acaba de publicar un informe técnico detallado, que le brinda toda la información que necesita sobre el nuevo sistema automatizado que podría revolucionar el control de seguridad.
¿Por qué el diseño existente está teniendo dificultades?
La mayoría de los aeropuertos actuales confían en los carriles de seguridad inteligentes (SSL) para gestionar los controles de pasajeros.
Pero el entorno dinámico, por ejemplo, la necesidad de optimizar los procesos para aliviar la escasez de mano de obra, ha dejado claro que es necesario optimizar el diseño existente para los controles de pasajeros.
Un examen más detenido del diseño SSL existente muestra que casi todos los pasos del proceso pueden provocar cuellos de botella, ineficiencia y momentos estresantes para el pasajero. Los problemas empiezan a acumularse desde el momento en que los pasajeros entran en la zona de control de seguridad, que a menudo sigue a una larga espera:
- Desinversión: Los pasajeros lentos a menudo terminan haciendo esperar más a sus compañeros de viaje. Al entrar en la zona de control, pueden no estar seguros de lo que se supone que deben hacer. También hay demasiadas bandejas por persona para que los pasajeros avancen de forma eficiente por la fila. Y la tecnología de escaneo contribuye al cuello de botella, ya que necesita tiempo para crear y procesar la imagen 3D.
- Escaneo: El diseño SSL existente emplea un gran número de escáneres CT que requieren altos niveles de personal. El resultado es un procedimiento manual y que requiere mucha mano de obra y el uso de equipos.
En general, no es un proceso eficiente. En un nuevo informe técnico, puede leer un desglose completo de por qué el modelo de control convencional puede ser una solución del pasado y cómo la solución Sectro permite un mejor flujo de pasajeros y un uso mucho más eficaz del personal y los equipos.
Puede descargar el informe técnico aquí mismo.
¿Qué es la solución Sectro?
La solución Sectro es una nueva visión del diseño del proceso para los controles de pasajeros.
Basada en tecnologías de automatización y digitalización centralizadas, resuelve los desafíos recurrentes relacionados con los cuellos de botella, los retrasos y los niveles de personal. Al mismo tiempo, los pasajeros experimentarán un proceso de control mucho más seguro y sin estrés.
La idea básica detrás de la solución Sectro es reconfigurar el proceso de control de un concepto lineal a un proceso paralelo. La nueva solución agrupa cada paso del proceso en lugar de utilizar varios carriles colocados paralelos entre sí.
El sistema Sectro aprovecha la automatización de autoservicio fácil de usar y las pantallas táctiles para guiar a los pasajeros a través del proceso para evitar cuellos de botella y la experiencia de incertidumbre.