2. Gestörte globale Lieferketten
Seit Jahren sind die Eckpfeiler des Supply Chain Managements Globalisierung, kostengünstige Lieferungen und minimale Lagerbestände.
COVID-19 hat jedoch Lieferketten auf der ganzen Welt unterbrochen, und seine Auswirkungen können nicht unterschätzt werden. Es zwang Unternehmen, die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette aufzubauen und zu beurteilen, wie zukünftige Unterbrechungen vermieden und Systeme bei Bedarf schnell wiederhergestellt werden können.
Leider werden Unterbrechungen der Lieferkette immer häufiger und härter. Laut McKinsey treten Unterbrechungen der Fertigungsproduktion jetzt etwa alle 3,7 Jahre auf.
Experten prognostizieren, dass sich die Systeme im Jahr 2023 „normalisieren“ könnten. Aber selbst wenn dies der Fall ist, hat die Pandemie die Anfälligkeit globaler Logistiknetzwerke für zukünftige politische Instabilität, Naturkatastrophen und regulatorische Änderungen offengelegt.
Die Widerstandsfähigkeit der Lieferkette hat sich daher als geschäftskritisch herauskristallisiert.
3. M-Commerce wird weiter expandieren
Eine der Kräfte, die das Wachstum des Online-Einzelhandels vorantreiben, ist die globale Nutzung von Smartphones und Tablets.
Sowohl Einzelhändler als auch Käufer nutzen zunehmend mobile Shopping-Apps, wobei jeder fünfte US-Käufer angibt, sie mehrmals täglich zu nutzen. Branded Shopping-Apps, 5G-Wireless und Social Shopping haben sich alle zusammengetan, um diesen Mobile Commerce – oder M-Commerce – reibungsloser zu gestalten.
Tatsächlich wurde prognostiziert, dass Mobile Commerce im Jahr 2022 6 Prozent des gesamten Einzelhandelsumsatzes ausmachen würde, ein Anstieg von 4,1 Prozent im Jahr 2019. Und bis 2025 werden die Umsätze im Social Commerce – die auf Plattformen wie Facebook, Instagram und TikTok stattfinden – schätzungsweise verdreifacht.
Fast die Hälfte der chinesischen Verbraucher kauft bereits in sozialen Netzwerken ein, und wir können mit einem weiteren Wachstum in allen Märkten rechnen, mit dem Aufstieg von Branded Shopping-Apps, mehr SMS- und Facebook Messenger-Marketingkampagnen und mehr Social-Commerce-Inhalten auf TikTok und Instagram.
4. Das Aufkommen von Live-Shopping und gemischten Kanälen
Eine Erweiterung dieser M-Commerce-Kanäle entsteht auch im zunehmend beliebten Live-Shopping.
Für Uneingeweihte basiert dieses Phänomen auf der Überzeugung, dass die Zukunft des Einkaufens Video ist. Es bietet eine Erfahrung, die dem persönlichen Einkauf am nächsten kommt, bei dem Käufer Personen (z. B. Influencer) dabei beobachten können, wie sie Produkte in Echtzeit anprobieren und kommentieren. Denken Sie an die Fernseh-Shopping-Kanäle der 1970er und 80er Jahre, die sich auf den Verkauf von Haushaltswaren, Mode- und Schönheitsprodukten spezialisiert haben. Das Konzept ist das gleiche, findet aber jetzt auf Mobiltelefonen statt.
Live-Shopping hat in China, wo der Live-Markt voraussichtlich von 2,27 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 4,92 Milliarden US-Dollar im Jahr 2023 steigen wird, vollständig durchgestartet. Es entwickelt sich auch in anderen Märkten zu einem Marketingkanal, wie z. B. in den USA, wo 20 Prozent der Online-Käufer angaben, am Live-Commerce teilgenommen zu haben.
Laut McKinsey könnten Live-Commerce-Umsätze bis 2026 bis zu 20 Prozent des gesamten E-Commerce ausmachen.
5. Die Dominanz von China und APAC
Laut Prognosen werden die Einzelhandelsumsätze im E-Commerce im asiatisch-pazifischen Raum bis 2023 größer sein als im Rest der Welt zusammen.
Im Jahr 2022 beliefen sich beispielsweise die E-Commerce-Umsätze Chinas auf rund 2,8 Billionen US-Dollar. Das ist mehr als doppelt so viel wie der US-Markt. Und diese Diskrepanz ist im B2B-Bereich noch ausgeprägter, da APAC und China ihre Industriestrukturen weiter verbessern.
Es darf nicht vergessen werden, dass China mit rund 632 Millionen Internetnutzern der am schnellsten wachsende und größte E-Commerce-Markt der Welt ist.
Fazit
Alle Daten, Marktforschungen und Trends sprechen von einem E-Commerce-Markt, der zu einem bedeutenden Teil der Weltwirtschaft geworden ist und dies auch weiterhin sein wird. Trotz einiger Gegenwinde wird der Markt weiter wachsen und E-Commerce-Fulfillment-Einrichtungen viele Möglichkeiten für ein verstärktes Wachstum bieten. Bei der Instandhaltung dieses Marktes wird es jedoch wichtig sein, dass Fulfillment-Center daran arbeiten, ihre Abläufe zu optimieren, um Kosten und Ressourcen durch den verstärkten Einsatz von Automatisierung und digitalen Technologien zu senken.