Da Führungskräfte auf der ganzen Welt versuchen, die durch den Klimawandel aufgeworfenen Probleme anzugehen, ist sich die KEP-Branche bewusst, dass der Transportsektor als einer der Hauptverursacher von CO2-Emissionen angesehen wird.
Hinweis: Dieser Text wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und mithilfe von KI übersetzt.
Von BEUMER Group
KEP-Unternehmen erkennen, dass sie als Teil des Problems des Klimawandels auch Teil der Lösung sein müssen. Sie werden daher zunehmend proaktiver, um zu zeigen, dass sie sich in die richtige Richtung bewegen, wenn es um nachhaltige Geschäftspraktiken geht.
Wir haben mit Dominique Mamcarz, Sustainability Director der DPDgroup, über die nachhaltigen Initiativen gesprochen, die die DPDgroup heute ergreift.
Die DPDgroup, ein internationales Zustellnetzwerk der französischen Le Groupe La Poste, hat Nachhaltigkeit zu einem Kernbestandteil ihres Geschäfts gemacht.
Da der Bereich Post- und Paketdienste mehr als ein Drittel des Gesamtumsatzes der Group La Poste ausmacht, weiß die DPDgroup, dass eine nachhaltige Zustellung nicht vernachlässigt werden darf, so Mamcarz. Und dies spiegelt sich in ihrer Vision 2030 wider, in der die DPDgroup anstrebt, die internationale Referenz für nachhaltige Zustellung und ein führender Wegbereiter der E-Commerce-Beschleunigung zu werden.
Laut Mamcarz hat die DPDgroup mit ihren Kunden, Lieferanten, Regierungen, Stadtverwaltungen, Universitäten und Forschungsinstituten gesprochen, und die Botschaft ist klar: Kunden erwarten von großen Marken und Unternehmen, dass sie sich aktiv für ökologische Nachhaltigkeit einsetzen. Diese Botschaft wird durch die jährliche Umfrage der DPDgroup unter E-Shoppern bekräftigt, so Mamcarz, bei der beispielsweise im Vereinigten Königreich Folgendes festgestellt wurde:
„43 % der E-Shopper wechseln wahrscheinlich zu einem anderen E-Tailer, der breitere Optionen für eine nachhaltige Zustellung anbietet.“
Gleichzeitig, so Mamcarz weiter, schreitet die Regulierung – wie beispielsweise der Green Deal der EU – schnell voran, und KEP-Unternehmen wie die DPDgroup wissen, dass sie handeln müssen.
Um die Erwartungen an nachhaltige Praktiken zu erfüllen, befindet sich DPDgroup auf halbem Weg bei der Umsetzung einiger ambitionierter Ziele für 2025. Mamcarz sagt:
„Wir arbeiten daran, die Emissionen in unserer gesamten Paketzustellkette zu senken, indem wir unseren CO2-Fußabdruck messen und reduzieren. Und seit 2012 kompensieren wir alle verbleibenden Emissionen ohne zusätzliche Kosten für unsere Kunden.“
Zu den ehrgeizigen Plänen der DPDgroup gehören:
Die DPDgroup hat sich auch zum Ziel gesetzt, die Lebensqualität in städtischen Gebieten zu verbessern. Wie Mamcarz erklärt, hat man sich entschieden, sich zunächst auf Städte zu konzentrieren, da das Zustellgeschäft dort die größten Auswirkungen hat. Im Rahmen ihrer Ziele plant sie den Einsatz einer ausschließlich emissionsarmen Flotte in 225 Städten weltweit.
Mamcarz sagt jedoch, dass die DPDgroup der Ansicht ist, dass sie über die Implementierung einer alternativen Flotte hinausgehen muss. Urbane Konzepte, wie beispielsweise 80 neue städtische Depots, ergänzt durch Zustellung außerhalb des Hauses und Zustellung nach Hause, sind sehr wirkungsvoll. Die ständige Interaktion mit den Empfängern ist der Schlüssel zu diesen Dienstleistungen. Er erklärt:
„Die DPDgroup hat festgestellt, dass die Möglichkeit, den Kunden die Kontrolle über die Zustelloptionen zu geben, eine erfolgreichere erstmalige Zustellung ermöglicht und allein dadurch die Emissionen um fünf Prozent pro Paket reduziert werden.“
Ein weiteres Kernelement des städtischen Zustellkonzepts der DPDgroup, so Mamcarz weiter, ist die Aufklärung der Endkunden über die Nutzung alternativer Zustelloptionen, da diese Teil der Lösung sein können. Die DPDgroup möchte ihre Kunden über die Bedeutung der Abholung ihrer Pakete auf verantwortungsvolle Weise und mit den geringsten Auswirkungen auf die Umwelt aufklären.
Mamcarz sagt:
„Die DPDgroup muss mit Einzelhändlern zusammenarbeiten, da nachhaltige Zustelloptionen für den Kunden auf der Einzelhandelsseite sichtbar sein müssen, um die größten Auswirkungen auf das Kundenverhalten zu erzielen.“
Grundlegend für alle Nachhaltigkeitsbemühungen der DPDgroup ist die Nutzung von Daten. Nur mit dem Einsatz von Daten und datengesteuerten Technologien, so Mamcarz, kann die DPDgroup ihren Kunden demonstrieren, wie umweltfreundlich ihre Praktiken sind, ihre CO2-Emissionen bis auf die Paketebene genau melden und ihren CO2-Fußabdruck messen, um ihn zu verbessern.
Die tägliche Nutzung von Daten, so Marcarz weiter:
„… wird von grundlegender Bedeutung für die Standardisierung der Nachhaltigkeits-Maßaufnahme im gesamten Sektor sein und wird das sein, was die Kunden fordern werden, um Transportunternehmen zu vergleichen, um ihre umweltfreundlichen Entscheidungen zu treffen. Daten sind der aktuelle Kampf für alle KEP-Unternehmen, auch im Bestreben, nachhaltiger zu sein.“
Wie viele KEP-Unternehmen ist die DPDgroup der festen Überzeugung, dass die Erfüllung nachhaltiger Erwartungen am besten durch die Zusammenarbeit mit allen Beteiligten erreicht wird, einschließlich:
Durch neue Innovationen, Tests und Lernen auf der letzten Meile ist die DPDgroup nach Ansicht von Mamcarz auf dem besten Weg, ihre Nachhaltigkeitsziele zu erreichen. Er kommentiert:
„Mit alternativen Flotten, der Optimierung täglicher Prozesse, einer städtischen Präsenz und der einfachen und bequemen Zustellung außerhalb des Hauses wird die emissionsarme Zustellung der DPDgroup in ganz Europa positive Auswirkungen auf 80 Millionen Einwohner (oder 20 Prozent der Bevölkerung) haben.“
Es sind diese Arten von Lösungen, zusammen mit der Aufklärung der Kunden und den gemeinsamen Anstrengungen der Beteiligten, die eine umweltfreundlichere Zustellung ermöglichen werden.
