Es gibt mehr mit dem Internet verbundene Geräte auf der Welt als Menschen. Die explosionsartige Zunahme der Konnektivität hat das Potenzial, nicht nur für Menschen, sondern auch für Unternehmen und Branchen transformativ zu sein.
Diese erhöhte Konnektivität wird oft als Internet of Things (IoT) bezeichnet und bezieht sich auf die Vernetzung von Netzwerken physischer Objekte, die mit digitalen Sensoren ausgestattet sind, die eine Vielzahl von Daten sammeln, übertragen und verarbeiten können.
IoT kann einen echten Mehrwert für Unternehmen schaffen, die es strategisch einsetzen, um Vermögenswerte besser zu kontrollieren und zu verwalten, die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken, neue Einnahmen zu generieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Die Ausdehnung des Internet of Things auf den Bereich der Post- und Paketzustellung kann möglicherweise auch die Arbeitsweise von Post-, Kurier- und Expressdiensten revolutionieren.
Das Internet of Postal Things (IoPT) könnte KEP-Unternehmen dabei helfen, betriebliche Effizienz zu erzielen, neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu entwickeln und das Kundenerlebnis zu verbessern. IoPT entwirft eine Zukunft, in der intelligente Briefkästen, vernetzte Fahrzeuge und Echtzeit-Datenanalysen zusammenkommen, um ein reaktionsschnelleres, effizienteres und kundenorientierteres Kurier-, Express- und Paketnetzwerk zu schaffen.
Da die Erwartungen der Verbraucher an schnellere und zuverlässigere Lieferungen weiter steigen, werden die traditionellen Methoden der Verwaltung von Postbetrieben zunehmend unzureichend. Der Bedarf an einem intelligenteren, vernetzten System ist dringender denn je. Das IoPT stellt eine bedeutende Weiterentwicklung in der Post- und Paketlogistikbranche dar und macht sie intelligenter, vernetzter und besser auf die Anforderungen moderner Verbraucher abgestimmt.
Dieser Artikel untersucht, wie die KEP-Branche IoPT übernehmen kann und welche Versprechen es bei der Entwicklung eines vernetzten, intelligenten Netzwerks birgt, das bald zum Industriestandard werden könnte.
WAS IST DAS INTERNET OF POSTAL THINGS (IOPT)?
Das Internet of Postal Things ist ein Konzept, das das Internet of Things (IoT) auf die Kurier-, Express- und Paketbranche ausweitet. Es umfasst die Integration verschiedener mit dem Internet verbundener Geräte, Sensoren und Datenanalysen in das Postsystem, um die Effizienz, Transparenz und allgemeine Servicequalität der Kurier-, Express- oder Paketdienste zu verbessern.
Zu den Schlüsselkomponenten von IoPT gehören physische Objekte wie:
- Intelligente Briefkästen und Paketfächer: Diese sind mit Sensoren ausgestattet, die Benutzer und Postangestellte benachrichtigen, wenn Post oder Pakete zugestellt, abgeholt werden oder Aufmerksamkeit benötigen.
- RFID- und GPS-Tracking: RFID-Tags (Radio Frequency Identification) oder GPS-Geräte können an Paketen angebracht werden und Echtzeit-Tracking-Informationen liefern, die Kunden und Postangestellten helfen, den genauen Standort und Status von Paketen während des gesamten Zustellungsprozesses zu überwachen.
- Umweltsensoren: Sensoren können Temperatur, Luftfeuchtigkeit und andere Umweltfaktoren überwachen, um sicherzustellen, dass empfindliche Gegenstände wie verderbliche Waren oder zerbrechliche Gegenstände ordnungsgemäß behandelt werden.
- Verbundene Fahrzeuge: Postfahrzeuge können mit IoT-Geräten ausgestattet werden, um Routen zu optimieren, den Zustand des Fahrzeugs zu überwachen und den Kraftstoffverbrauch zu senken, was zu effizienteren und nachhaltigeren Postdiensten beiträgt.
- Datenanalyse und vorausschauende Wartung: Die von verschiedenen IoT-Geräten gesammelten Daten können analysiert werden, um den Wartungsbedarf vorherzusagen, KEP-Abläufe zu optimieren und sogar Paketlieferzeiten genauer vorherzusagen.
- Kundeninteraktion: IoPT kann nahtlosere Kundeninteraktionen ermöglichen, wie z. B. automatische Benachrichtigungen, eine bessere Paketverfolgung und sogar eine vorausschauende Lieferplanung basierend auf der Verfügbarkeit des Empfängers.
ADOPTION DES INTERNET OF POSTAL THINGS
Laut Christian Østergaard, Lead Visionary und Senior Group Strategist von IT-production/IoT/AI bei PostNord, kann der Einsatz von Technologien wie IoPT in den kommenden Jahren erhebliche Auswirkungen auf die KEP-Branche haben.
„Die Kombination unserer eigenen Betriebsdaten mit demografischen Daten, wie z. B. Verhaltensweisen in verschiedenen Gebieten, kann Ihnen eine Gesamtoptimierung ermöglichen. Das Potenzial für verbesserte Prozesse dank Interkonnektivität und der automatisierten Nutzung von Daten ist enorm“, sagt er.
Es ist jedoch ein steiler Anstieg, IoPT im gesamten Unternehmen eines KEP-Unternehmens zu implementieren. Eine der größten Herausforderungen bei der Einführung des IoPT in der KEP-Branche ist die Komplexität der Integration neuer Technologien in bestehende Systeme.
Østergaard stimmt zu, dass diese orchestrierte Konnektivität von IoPT in der KEP-Branche sehr ehrgeizig ist. Aber es wird zu einer Möglichkeit, weil sich die Entwicklungen in der Softwareintelligenz schneller bewegen und die Technologie erschwinglicher wird.
Viele KEP-Unternehmen sind eher geneigt, sich auf die Verbesserung der internen Kontrollen durch High-Level-Systeme zu konzentrieren, die ihre Netzwerke verwalten, was überschaubarer und in unmittelbarer Reichweite erscheint. Der zugänglichere Ansatz könnte daher darin bestehen, sich zunächst ein dynamisches Paketnetzwerk anzusehen, das die neuesten Fortschritte in den Bereichen Automatisierung, Software und künstliche Intelligenz integriert, um den Zustellungsprozess über das gesamte Netzwerk des KEP-Betreibers hinweg zu verbinden, zu automatisieren und zu optimieren, vom Versandort bis zur Haustür des Verbrauchers.
VORTEILE UND HERAUSFORDERUNGEN DES INTERNET OF POSTAL THINGS
Das Internet of Postal Things könnte KEP-Unternehmen dabei helfen, betriebliche Effizienz zu erzielen, das Kundenerlebnis zu verbessern und neue Dienstleistungen und Geschäftsmodelle zu entwickeln.
Die Vernetzung des Paketnetzwerks kann endlose Möglichkeiten für neue, intelligentere Anwendungen bieten, insbesondere in den Bereichen Zustellung, Transport und Logistik, Gebäudemanagement und staatliche Dienstleistungen.