Versand von unförmigen Artikeln: Best Practices für Verpackung und Zustellung

Von Bjarne D. Johansen

Auf vielfältige und wichtige Weise war die Automatisierung eine unglaublich positive Entwicklung für KEP-Unternehmen und ihre Kunden. Werfen Sie einfach einen Blick auf einige der Vorteile:

Garantierte kurze Lieferzeit mit vollständiger Information darüber, wo und wann Pakete zugestellt werden.

Ein automatisiertes Hochgeschwindigkeits-Sortiersystem minimiert nicht nur die Kosten pro Artikel, sondern eine schnellere Sortierleistung ermöglicht es Unternehmen, kürzere Lieferzeiten zu erreichen, und eine präzise Platzierung während der Sortierung führt zu weniger falsch geleiteten Artikeln. Darüber hinaus besteht die Flexibilität, Pakete mit unterschiedlichen Größen, Formen, Gewichten und Texturen auf demselben Sortierer zu handhaben, sowie die Möglichkeit, ein einziges System für verschiedene Sortieraufgaben zu verwenden.

Unterm Strich ist die Automatisierung ein großer Erfolg gewesen. Es gibt jedoch eine Herausforderung, die nicht einmal die Automatisierung lösen konnte: der Versand und die Verpackung von unförmigen Artikeln und Paketen.

Zu groß, klein oder rund

Sonderförmige Artikel. Pakete mit ungewöhnlichen Abmessungen. Oder vielleicht die treffendste Bezeichnung von allen: Nicht-Fördergüter.

Denken Sie an runde Gegenstände wie Fußbälle und Rohre. Und Pakete mit mehr als einer natürlichen Oberfläche, die das System meist mit zwei Paketen verwechselt. Lange, ungleichmäßig geformte Pakete, wie z. B. Autoauspuffrohre, können ebenfalls knifflig sein. Runde Gegenstände bewegen sich unkontrolliert und können jederzeit Staus und Blockaden auf den Förderbändern verursachen. Lange Gegenstände sind schwierig, weil sie – nun ja – lang und einfach nicht sehr handlich sind.

Dies sind Artikel, die nicht auf einer typischen Standardmaschine verarbeitet werden können, entweder aufgrund ihrer Größe – entweder zu groß oder zu klein – ihrer Form oder ihres Gewichts. Sie rollen und bewegen sich nicht wie erwartet. Sie blockieren das System. Wenn sie zu klein sind, besteht die Gefahr, dass sie verloren gehen oder irgendwo im System stecken bleiben. Wenn sie zu groß sind, können sie nicht durch das System transportiert werden.

Die schwierigen 20 Prozent

Warum sind diese unförmigen Artikel ein so großes Problem? Eine Faustregel besagt, dass 80 Prozent der Artikel eines KEP-Verteilers förderfähig sind und etwa 20 Prozent der Bediener benötigen – und umgekehrt benötigen die 20 Prozent der nicht förderfähigen Artikel 80 Prozent der Aufmerksamkeit des Bedieners.

Die Zahlen machen deutlich, warum nichts unversucht gelassen wurde, wenn es darum geht, die automatisieren die Handhabung von so vielen Artikeln wie möglich.

Die Konzeption eines Verteilzentrums, das stark auf manuelle Arbeit angewiesen ist, wäre theoretisch eine Möglichkeit, mit Nicht-Fördergütern umzugehen. Aber andererseits wäre kein KEP-Unternehmen in der Lage, ein gesundes Geschäft aufrechtzuerhalten, wenn es auf Maschinen verzichten würde, im heutigen hart umkämpften Markt.

Welche anderen Optionen bleiben also?

Die richtige Verpackung von unförmigen Artikeln ist der Schlüssel

Alle Nicht-Fördergüter loszuwerden, ist wahrscheinlich kein realistisches Ziel. Was sich die Verteilzentren ansehen, ist Folgendes: Wird es möglich sein, die Anzahl der Pakete mit ungewöhnlichen Abmessungen zu reduzieren und gleichzeitig einen soliden Business Case aufrechtzuerhalten?

Einer der wichtigsten Schwerpunkte ist die Verpackung der unförmigen Artikel.

Einige Unternehmen experimentieren damit, zu fordern, dass schwierige Artikel generell in eine förderfähige Verpackung verpackt werden – oder erwägen, den Kunden einen höheren Preis für die Durchführung von „nicht maschinell bearbeitbaren“ Dienstleistungen zu berechnen. Beide Möglichkeiten sind mit zusätzlichen Kosten für den Absender verbunden, was ein Wettbewerbsrisiko darstellen könnte. Natürlich ist dieses Risiko- und Ertragsszenario etwas, das Unternehmen in der KEP-Branche in ihre Überlegungen einbeziehen.

Lesen Sie mehr: „Automatisierte Paketsortierung – eine einführende Anleitung.“

Die wesentlichen Vorteile einer gezielten Strategie zur Minimierung der Anzahl von Nicht-Fördergütern: Weniger Nicht-Fördergüter bedeuten weniger Maschinenbediener in der Zukunft. Es ist vielleicht ein guter Handel, selbst wenn ein paar Kunden versuchen, einen anderen Betreiber zu finden.

Fokus auf den Business Case

An diesem Punkt gibt es keine perfekte Lösung, die Nicht-Fördergüter vollständig verschwinden lässt. Der beste Weg, um mit dem Problem umzugehen, ist, eine gründliche Analyse Ihres Unternehmens durchzuführen, und sich dann für die Lösung zu entscheiden, die am sinnvollsten ist.

Vielleicht werden Sie feststellen, dass es sinnvoll ist, ein System einzuführen, das ein breiteres Profil von Artikeln verarbeiten kann – und möglicherweise in Kombination mit einer dedizierten Lösung für die Handhabung von Nicht-Fördergütern und Förderhilfen, um einen höheren Auslastungsgrad von Standardsystemlösungen zu erreichen. Ein solcher Fall könnte neue Geschäftsmöglichkeiten eröffnen. Möglicherweise können Sie neue Kunden mit einem anderen Paketmix als Ihre derzeitigen Kunden gewinnen.

Wenn sich Ihr Unternehmen in einer Situation befindet, in der die Anzahl der Nicht-Fördergüter drastisch zunimmt, ist es am besten, einen Business Case zu erstellen, der auf der Bewertung des aktuellen und prognostizierten Personalbestands in der Zukunft, der Anzahl der Gabelstapler im Betrieb, der freien Stellfläche usw. basiert. Diese Bewertung würde einen ziemlich guten Überblick über die Situation geben, einschließlich des wünschenswertesten Weges für Ihr Unternehmen, mit Paketen mit ungewöhnlichen Abmessungen umzugehen.