Home > Knowledge > Kurier, Express & Paket (KEP) > Grenzüberschreitende Herausforderungen mit einer Softwarelösung bekämpfen

Grenzüberschreitende Herausforderungen mit einer Softwarelösung bekämpfen

Was wäre, wenn Sie als KEP-Experte nicht zollkonforme, grenzüberschreitende Pakete identifizieren könnten, bevor diese in Ihr Bearbeitungssystem gelangen? Mit der Entwicklung einer neuen Softwarelösung, die in der Lage ist, Paketdaten zu überprüfen, um sicherzustellen, dass diese handels- und zollkonform sind, ist dies nun möglich.

Hinweis: Dieser Text wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und mithilfe von KI übersetzt.

Von BEUMER Group

Wir betrachten die Herausforderungen, die der grenzüberschreitende Handel mit sich bringt, warum das Problem für den KEP-Sektor problematisch ist und welche Technologie das Problem angeht.

Das Ausmaß des grenzüberschreitenden Handels

Da der E-Commerce weiter wächst, steigt auch die Anzahl der Pakete, die über Grenzen hinweg befördert werden, wobei das Volumen der internationalen Sendungen nun doppelt so schnell zunimmt wie das der Inlandszustellungen.

Laut McKinsey waren von 9,3 Milliarden grenzüberschreitenden Bestellungen im Jahr 2020 60 Prozent interkontinental. Die Haupttreiber für grenzüberschreitende Transaktionen sind der Preis – Verbraucher suchen in anderen Ländern nach billigeren Waren oder niedrigeren Versandkosten – und das Direct-Injection-Modell, bei dem mehrere Bestellungen gebündelt in das Zielland transportiert werden.

Die Chance in der grenzüberschreitenden Logistik

Selbst bei konservativen Schätzungen prognostiziert McKinsey, dass der grenzüberschreitende E-Commerce von seinem derzeitigen Wert von etwa 300 Milliarden US-Dollar bis 2030 auf rund 1 Billion US-Dollar an Warenwert ansteigen wird.

Quelle: McKinsey

Für Postdienste, internationale Expressversender und kommerzielle Paketdienste stellt dieses explosionsartige Wachstum des grenzüberschreitenden E-Commerce-Paketaufkommens eine Chance dar, insbesondere wenn sie auch schnelle Liefergeschwindigkeiten, zuverlässigen Service, angemessene Preise und ‚Track-and-Trace‘-Transparenz garantieren können.

Die Herausforderungen des grenzüberschreitenden Handels

Aber während grenzüberschreitende Transaktionen eine Chance darstellen, sind sie auch eine Herausforderung für KEP-Unternehmen, die die Einhaltung der Vorschriften für grenzüberschreitende Transaktionen in ihren Netzwerken gewährleisten müssen.

Dies ist dem Sektor natürlich nicht entgangen. In einer Umfrage von Escher aus dem Jahr 2022 gaben 63 Prozent von 91 Postunternehmen an, dass sie mit den Herausforderungen zu kämpfen haben. Tatsächlich wurde die grenzüberschreitende und Echtzeit-Steuer- und Zollerhebung als das größte Hindernis für das Wachstum des grenzüberschreitenden E-Commerce angesehen.

Quelle: Escher

Die Haupthindernisse sind zweierlei: die komplexen Handels- und Zollbestimmungen und ungenaue oder unzureichende Dokumentation, die verhindert, dass Produkte den Zoll passieren.

Die Komplexität der Handelsregeln und des Zolls verstehen

KEP-Unternehmen stehen vor einer enormen Hürde bei der Navigation in der zunehmend komplexen und sich ständig weiterentwickelnden Handelslandschaft. Bilaterale und regionale Handelsregime sind zahlreich mit unterschiedlichen Standards, Ursprungsregeln sowie tarifären und nichttarifären Maßnahmen, die schwer und kostspielig zu entziffern sind.

Das Verständnis der Vorschriften ist sehr anspruchsvoll, da sie in dichten und ausführlichen Rechtstexten enthalten sind, die für große Unternehmen Fachabteilungen für Trade Compliance oder für Einzelpersonen Blogs und Internetsuchen erfordern.

Der erforderliche Papierkram

Das Verständnis der regulatorischen Rahmenbedingungen ist das eine, die vollständige Einhaltung das andere. Der grenzüberschreitende Handel erfordert eine umfangreiche Dokumentation, die je nach Markt und anderen Faktoren variiert.

Der Versand eines Pakets außerhalb der EU erfordert beispielsweise CN22- und CN23-Zollerklärungen, die den Inhalt des Pakets, seinen Wert, den Absender und den Empfänger sowie die am Versand beteiligten Parteien angeben müssen. Ob ein CN22- oder ein CN23-Formular erforderlich ist, hängt jedoch vom Gewicht und Wert des Pakets ab.

Darüber hinaus hat die Europäische Kommission im Juli 2021 die Mehrwertsteuerbefreiung für geringwertige Artikel abgeschafft und verlangt nun Erklärungen für alle Sendungen, unabhängig von ihrem Wert. Infolgedessen hat es in einigen EU-Mitgliedstaaten eine Zunahme der Anzahl von Anfragen der Zollbehörden nach zusätzlichen Unterlagen gegeben, wenn eine Unterbewertung der Sendung vermutet wird.

Jede Chance, dass Fehler gemacht werden

In Ermangelung standardisierter Regeln und Vorschriften und des umfangreichen Papierkrams, der für grenzüberschreitende Waren erforderlich ist, kommt es leicht zu Problemen bei der Zollabfertigung – mit kostspieligen Folgen.

Falsche Angaben und Unterbewertungen führen zu zusätzlichen Steuern und Waren werden nicht freigegeben, was zu obligatorischen Änderungen oder sogar zur Vernichtung sowie zu möglichen Sanktionen wegen Nichteinhaltung führt. Fehler im Ursprungs- oder Bestimmungsland gehören zu den häufigsten – zusammen mit Unterbewertungen, Beschreibungsfehlern und falschen HS-Codes. Ein Paket, das angibt, für Kuwait bestimmt zu sein, anstelle von ‚Staat Kuwait‘, könnte beispielsweise blockiert werden.

Nicht handelskonforme Pakete bedeuten eine erhebliche Störung des Warenflusses für das KEP-Unternehmen, was sich negativ auf den Durchsatz, die Geschwindigkeit und die Auslastung der vollen Kapazität seines Systems auswirken und die Kapitalrendite seiner Investitionen gefährden kann.

Hinzu kommt der zusätzliche Personalaufwand, der für die manuelle Bearbeitung des nicht konformen Pakets erforderlich ist, was in einer Zeit des Arbeitskräftemangels in der Branche von entscheidender Bedeutung ist. Nicht zuletzt geht es um den Ruf des KEP-Unternehmens in den Augen des Kunden.

Beseitigung der Hindernisse

Eine digitale Lösung, die in der Lage ist, die Hindernisse zu beseitigen, die reibungslose und effiziente Lieferungen über Handelsblöcke hinweg behindern, ist unerlässlich geworden.

Einführung von Trade Compliance Software

Glücklicherweise ist nun eine digitale Trade Compliance API-Integration verfügbar, um auf Analysefunktionen zuzugreifen und diese grenzüberschreitenden Probleme zu lösen. Sie wurde von dem in Berlin ansässigen Unternehmen Holocene entwickelt und wird derzeit in einem europäischen KEP-Unternehmen pilotiert.

Die Technologie basiert auf maschinellem Lernen, um Paketdaten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie handels- und zollkonform sind. Die Lösung von Holocene liest die Daten, um zu analysieren, welche Vorschriften auf das Paket zutreffen, und überprüft die Daten entsprechend auf Konformität. Die Analyse über die API kann direkt in Front-End-KEP-Produkte integriert oder zu einem späteren Zeitpunkt verwendet werden, wenn KEP-Betreiber die OCR-Technologie nutzen möchten, um die Sendungsdaten aus dem Paket zu extrahieren.

Holocene hat Trade Compliance-Analysefunktionen auf Basis von maschinellem Lernen entwickelt, um Paketdaten zu überprüfen und sicherzustellen, dass sie handels- und zollkonform sind. Die Lösung liest die Daten, um zu analysieren, welche Vorschriften auf das Paket zutreffen, und überprüft die Daten entsprechend auf Konformität. Durch die OCR-Technologie sind die KEP-Betreiber in der Lage, die Daten zu extrahieren und alle Sendungsdaten zur Kontrolle über eine Holocene-Analyse per API zu senden.

Wenn die Algorithmen fehlerhafte Dateneingaben im KEP-Produkt oder auf den Paketetiketten identifizieren, sendet Holocene eine Warnung, dass etwas nicht stimmt. Wenn beispielsweise die Produktbeschreibung einen Computer vorsieht, der HS-Code jedoch falsch ist, wird eine Benachrichtigung über die Sendung gesendet und das Paket kann in der KEP-Sortieranlage beiseite gelegt werden.

Der Absender kann die Daten auf der Sendung ändern, oder der KEP-Betreiber kann ein anderes Etikett mit den korrekten Informationen direkt im Sortierzentrum ausdrucken, auf das Paket kleben, damit es den Zoll passiert.

Der Wert von Trade Compliance Software

Die API-Schnittstelle von Holocene bietet Vorteile für alle Beteiligten.

Für KEP-Unternehmen identifiziert sie die Nichteinhaltung in einem frühen Stadium, um unnötige Bearbeitung zu vermeiden. Durch die Identifizierung problematischer Pakete, bevor diese in das System gelangen, können sie Engpässe vermeiden, ihre volle Systemkapazität nutzen, die Durchsatzraten verbessern und ihre Servicequalität steigern.

Darüber hinaus müssen Endkunden keine Gebühren für die weitere Bearbeitung ihrer Pakete zahlen. Und die Aufsichtsbehörden können die zu zahlenden Steuern und Abgaben eintreiben und die Einfuhr gefährlicher Güter verhindern.

Die Lösung ist als Lizenzmodell erhältlich, das auf dem Volumen basiert, das das KEP-Unternehmen in seinen internationalen Aktivitäten verarbeitet, und der Anzahl der Anfragen zur Datenkonformität, die es stellt.

Fazit

Diese Spezialtechnologie wird KEP-Unternehmen helfen, Handels- und Zollanforderungen effizient zu verwalten und die Wahrscheinlichkeit von Geldstrafen und Compliance-Problemen zu verringern. Gleichzeitig werden automatisch die Erstellung von Zollerklärungen sowie die Identifizierung und Reaktion auf neue Vorschriften gekennzeichnet.

Eine dynamische Lösung in einem dynamischen Umfeld.

Newsletter abonnieren