Stellen Sie sich vor, Sie haben einen Computer für den Heimgebrauch gekauft. Er funktioniert die ersten Jahre gut, doch allmählich lässt seine Leistung nach, da er mit neuen Programmen inkompatibel wird. Sie erkundigen sich und stellen fest, dass die Lieferanten die benötigten Komponenten zur Wiederherstellung der Werkseinstellungen nicht mehr herstellen. Ihnen bleibt keine andere Wahl, als ein neues Gerät zu kaufen.
Hinweis: Dieser Text wurde ursprünglich auf Englisch verfasst und mithilfe von KI übersetzt.
Dies kann auch die Realität beim Kauf eines Sortiersystems für Ihr Distributionszentrum sein – nach einigen Jahren des Verschleißes sind die benötigten Ersatzteile nicht mehr verfügbar, längst veraltet.
Ihr Lieferant sprach von einem voraussichtlichen Lebenszyklus von 20 Jahren, doch es sind kaum zehn Jahre vergangen und Sie suchen bereits ein Ersatzsystem.
Dieses Beispiel verdeutlicht, wie wichtig es ist, in hohe Qualität und ein solides Design zu investieren, geliefert von einem zuverlässigen Partner, der sich verpflichtet, Ihr System am Laufen zu halten.
Das Systemdesign, das die besten Komponenten auf dem Markt verwendet, ist robust, aber im Falle von Verschleiß kann der Lieferant Ersatzteile liefern – wenn nicht einen identischen Ersatz, dann eine Nachrüstung, die Ihre Anforderungen erfüllt.
Für ein gut konzipiertes, hochwertiges Sortiersystem zahlen Sie höhere Investitionskosten (CAPEX) als für gewöhnliche Systeme, aber im Laufe des Lebenszyklus werden Sie Ihre Investitionen dank deutlich niedrigerer Betriebskosten (OPEX) schnell wieder hereinholen.
Die Investition in ein System, das hauptsächlich 3 mm dicke Stahlförderabschnitte verwendet, führt beispielsweise zu einem erheblich geringeren Bedarf an kostspieligen Ersatzabschnitten.
Im Laufe des Lebenszyklus summieren sich die Kosten für den Austausch billigerer Komponenten schnell und treiben die Betriebskosten (OPEX) in die Höhe. In der Zwischenzeit kann der Käufer des hochwertigen Systems, um beim obigen Beispiel zu bleiben, erwarten, dass alle Stahlabschnitte die gesamte Dauer des 20-jährigen Lebenszyklus halten.
Aber die Wahrheit ist, dass es fast ein „ewiges Leben“ gibt, denn es gibt einen dokumentierten Fall eines Systems aus dem Jahr 1993, das immer noch in Betrieb ist, wobei der 3 mm dicke Stahl nur um einen Millimeter abgenutzt ist.
Wenn Sie außerdem in einen Lieferanten investieren, der eine lebenslange Verpflichtung anbietet, wird dieser Ihnen zehn Jahre später nicht mitteilen, dass er kein 1:1-Ersatzteil liefern kann.
Sollte das Teil nicht mehr verfügbar sein, was unwahrscheinlich ist, wird es ein Nachrüstteil entwickeln: Firmware oder Software.
Manchmal müssen Änderungen am System vorgenommen werden – Erweiterungen, eine Ausweitung oder eine komplette Überholung –, um sich an neue Marktbedingungen anzupassen, wie z. B. eine neue Paketform oder eine neue Etikettenart.
In all diesen Fällen kann ein engagierter Systemlieferant Lösungen zur Verlängerung des Lebenszyklus und zur Senkung der Betriebskosten (OPEX) liefern.
Die Lebenszyklusleistung eines modernen Sortiersystems am Verhandlungstisch zu beurteilen, ist schwierig, es sei denn, der Lieferant verfügt über eine nachweisliche Erfolgsbilanz langjähriger Beziehungen.
Als ein finnischer Postdienstleister 1996 ein neues Sortiersystem installierte – dessen Anbieter mit voller Unterstützung eine hohe Leistung über einen Lebenszyklus von mindestens 20 Jahren versprach –, dachten nur wenige, dass es 2024 noch optimal laufen würde.
Und es ist nicht einmal das älteste noch in Betrieb befindliche System. In Schweden läuft ein Sortiersystem eines Lagerbetreibers seit 1986 zuverlässig.
Beispiele wie diese zeigen, dass eine sorgfältige Abwägung der voraussichtlichen Kosten eines hochwertigen Systems über dessen Lebenszyklus hinweg finanziell sinnvoll ist.
Eine solche Erfolgsbilanz verschafft engagierten Lieferanten sicherlich einen Vorteil – insbesondere angesichts des immer schnelleren Austauschs minderwertiger Systeme, die kaum länger als fünf bis zehn Jahre halten.
Es kann verlockend sein, sich vom Reiz niedriger Investitionskosten (CAPEX) blenden zu lassen – strategische Käufer, die eingestellt werden, um die Geschicke eines Unternehmens schnell zu wenden, werden sich nicht vom Versprechen niedrigerer Betriebskosten (OPEX) über einen Lebenszyklus hinweg beeinflussen lassen.
Dennoch müssen Systemanbieter in Gesprächen mit dem strategischen Käufer auf der KEP-Seite die Kontinuität, Langlebigkeit und die ESG-Vorteile ihrer Sortierlösungen betonen, da diese Punkte an den letztendlichen Entscheidungsträger, den Vorstand, weitergegeben werden.
Neben wirtschaftlichen und ökologischen Vorteilen beseitigt eine dauerhafte Partnerschaft mit einem engagierten Systemanbieter den operativen Aufwand des KEP-Betreibers, sich ständig auf die Aufrechterhaltung des Systems konzentrieren zu müssen.
Solange der KEP-Betreiber die Empfehlungen bezüglich Reinigung und notwendiger Anpassungen befolgt, kann der Systemanbieter in Partnerschaft mit dem Betreiber präventive Wartung nutzen, um dem System die bestmöglichen Arbeitsbedingungen zu bieten.
Der Anbieter kann alle Ebenen des Systems überwachen – Elektrik, Mechanik, Steuerung, Server und Software –, um sicherzustellen, dass das Sortiersystem aufgrund von Ausfällen nicht zusammenbricht. Stattdessen wird das System rechtzeitig korrigiert.
Hier liegt der wahre Wert einer solchen Partnerschaft, denn wenn ein Rad bricht oder ein Abschnitt abstürzt, könnte dies die gesamte Sortierung für Stunden, einen Tag oder länger zum Stillstand bringen.
Und wenn dieser Tag der vor dem Black Friday oder in der Vorweihnachtszeit ist, ist das ein riesiges Problem. Dies lässt die Wahl eines garantiert zuverlässigen Systems – zusammen mit einer quasi lebenslangen Versicherung gegen solche Ausfälle – wie eine äußerst kluge Investition erscheinen.
Genau diese Art von zuverlässigem Arbeitstier erfordert eine intelligente Investition des KEP-Betreibers. Wie in der Branche oft gesagt wird: „Es muss einfach funktionieren.“
Das Ergebnis ist weniger Sorge. KEP-Betreiber, die zukunftssicheres, hochwertiges Design über niedrige Kosten stellen, können darauf vertrauen, dass ihre Kapazität Spitzen wie den Black Friday bewältigen kann – und sehr, sehr selten, wenn überhaupt, einen Ausfall erleben.
Intelligentes Design ermöglicht es dem Distributionszentrum, sich weiterzuentwickeln. Das Design des Systemanbieters kann sogar eine Erweiterung ermöglichen, da es Funktionalität, Anpassungsfähigkeit und Langlebigkeit priorisiert hat.
Das System wird nicht nur in der Lage sein, sich an Innovationen wie Automatisierung, KI und Fortschritte auf der letzten Meile anzupassen, sondern auch die spezifischen Technologiebedürfnisse der Kunden integrieren können.
Ein solches Projekt zur Lebenszyklusverlängerung eines Sortiersystems in Schweden wurde kürzlich mit dem Umstieg von einem Ford Model T auf einen Mustang Mach E verglichen.
Das ursprüngliche System, ein Kettensortierer, wurde 1986 geliefert, daher war es höchste Zeit für ein Upgrade seiner elektrischen Komponenten und Steuerung.
Sein SCADA aus den 1980er-Jahren war komplett mit blinkenden LED-Leuchten auf dem Panel eines Aluminiumschranks ausgestattet. Es wird nun einer TIA-Plattform (Totally Integrated Automation) mit leicht ablesbaren Monitoren weichen. Das Upgrade kann die Lebensdauer des Systems problemlos um weitere 10-15 Jahre verlängern.
Für den strategischen Käufer war die Wahl des ursprünglichen Systemanbieters zur Überwachung des Upgrades eine einfache Entscheidung, da er auch für den Kauf im Jahr 1986 verantwortlich war.
Seitdem hat er die engagierte Unterstützung des Systemanbieters aus erster Hand erlebt.
Die Ausdauer des Systems unterstreicht die Bedeutung einer starken Partnerschaft zwischen einem KEP-Betreiber und dem Systemanbieter – eine so enge Beziehung, dass sie zu einer Familienangelegenheit geworden ist.
